Acasă Caracteristici Câștigătorii sondajului pentru alegerea cititorilor 2012

Câștigătorii sondajului pentru alegerea cititorilor 2012

Video: Sondaj: Pentru cine ar vota moldovenii la alegerile prezidențiale din noiembrie (Noiembrie 2024)

Video: Sondaj: Pentru cine ar vota moldovenii la alegerile prezidențiale din noiembrie (Noiembrie 2024)
Anonim

Iată o privire rapidă la companiile pe care le-am considerat demne de a primi premiile noastre Readers 'Choice Awards pentru 2012. Premiile se bazează pe modul în care le-ați evaluat. De asemenea, am inclus alegerile noastre pentru mențiuni de onoare.

CATEGORIE: LAPTOP

Per total / Muncă / Acasă / Mai puțin de un an:

Compania Apple.

Nu numai că satisfacțiile Apple sunt cele mai bune la fiecare măsură, dar compania a fost incredibil de consistentă de-a lungul anilor. Apple continuă să ridice bara de satisfacție cu mult peste concurenții săi.

Per total:

Alienware

Ca și Apple, Alienware nu încearcă să joace pe piața calculatoarelor bugetare. Face computere de înaltă calitate, de înaltă calitate, iar clienților săi le place ceea ce cumpără. Compania va trebui să-și îmbunătățească rata de reparație, totuși, pentru a rămâne în vârf.

Muncă / mai puțin de un an:

Sony

S-ar putea ca Sony să nu fie un nume pe care îl asociați cu calculatoarele de afaceri, dar respondenții i-au acordat evaluări substanțial mai mari decât anul trecut, ridicând compania de la mijlocul pachetului în partea de sus a mormântului printre laptopurile bazate pe Windows.

Acasă:

Asus

Asus continuă să înainteze branduri mai cunoscute, primind ratinguri excelente pentru satisfacția și fiabilitatea generală. Cu toate acestea, am dori să vedem că compania depune mai mult efort în serviciile sale de asistență.

Acasă:

Lenovo

În mod clar, Lenovo nu mai este doar un brand pentru birou. Utilizatorii de acasă au oferit companiei calificări ridicate și satisfacție cu sprijinul și reparațiile continuă să fie de top în rândul producătorilor de laptopuri bazate pe Windows.

Per total / Muncă / Mai puțin de un an:

Asus

O alegere a cititorilor din categoria Acasă, Asus primește, de asemenea, numere respectabile în celelalte categorii - suficient pentru a justifica mențiuni de onoare de trei ori.

CATEGORIE: DESCTOPS

Per total / Muncă / Acasă / Mai puțin de un an:

Compania Apple.

Apple continuă să stabilească standardul pentru satisfacția PC-ului, fie pentru afaceri sau pentru uz personal. De asemenea, clienții o evaluează cel mai bine pentru asistență tehnică și reparații, însă compania trebuie să fie atentă la scăderea satisfacției cu suportul tehnic.

Per total:

Asus

Asus se repetă ca o alegere a cititorilor după ce a intrat pentru prima dată în sondajul nostru pe desktop. Clienții continuă să fie mulțumiți de marea varietate de sisteme fiabile pe care le oferă Asus.

Per total / Pornire:

CyberPower

Acest mic producător de computere performante construite la comandă a stabilit standardul pentru satisfacția computerului desktop.

Mai puțin de un an:

portal

Respondenții la sondaj au fost foarte mulțumiți de noile lor computere Gateway. Sperăm să vedem că acest lucru va continua pe termen lung.

Acasă:

Asus

Sistemele Asus din casă scor aproape la fel de bine ca în general, mai mult decât suficient pentru a câștiga niște kudos.

Acasă / Mai puțin de un an:

Lenovo

Evaluările de satisfacție Lenovo arată că computerele de încredere și suportul bun oferă clienților fericiți.

Per total:

Sisteme ZT

Cu siguranță nu este un brand bine cunoscut, ZT și-a făcut simțită prezența în sondaj în acest an, obținând aprecieri impresionante de satisfacție din partea clienților săi fideli.

CATEGORIE: SISTEME DE FUNCȚIONARE MOBILE

Apple iOS

Apple continuă să definească cum ar trebui să fie o experiență de smartphone excelentă, cu calificări de satisfacție excelente pentru selecția largă de aplicații de top și pentru eficiența sa atât ca instrument de productivitate, cât și ca dispozitiv de divertisment.

Telefon Microsoft Windows

Este posibil să nu vezi încă mulți oameni care utilizează telefoane Windows Phone, dar cei care au ales această rută sunt foarte fericiți. În mod cert, Microsoft trebuie să obțină mai mulți dezvoltatori de aplicații la bord pentru a obține tracțiune, dar în orice alte aspecte pe care le-am măsurat, oferim o experiență câștigătoare.

CATEGORIE: SMARTPHONES (BY CARRIER)

AT & T:

Samsung (pentru dispozitivele Windows Phone)

Platforma Microsoft Telefon Windows ar putea lua industria în timp și este cel mai evident aici cu AT&T. Utilizarea de către Samsung a sistemului de operare scoate în evidență chiar și venerabilul combo iOS / iPhone în majoritatea zonelor cu acest operator.

Apple (pentru iPhone)

Este posibil să nu mai fie dragul utilizatorilor AT&T, însă Apple și iPhone sunt încă extrem de populari și nu pot fi învinși când vine vorba de aplicații și media.

Motorola (pentru telefoanele Android)

Utilizarea de Android de către Motorola câștigă prima dintre cele trei mențiuni de onoare în cadrul AT&T, unde chiar a marcat înaintea dispozitivelor Windows Phone de la Samsung în câteva domenii.

Sprint:

Apple (pentru iPhone)

Sprint este cel mai nou furnizor care a obținut iPhone-ul și clienții, în mod evident, s-au ocupat de el peste alte opțiuni.

Motorola (pentru telefoanele Android)

Android-ul Motorola prezintă un procent ridicat în ceea ce privește reparațiile, dar acest lucru nu a împiedicat clienții Sprint să-l califice suficient de mare pentru a obține o Mențiune de onoare.

T-Mobile:

Samsung (pentru telefoanele Android)

Utilizatorii T-Mobile favorizează telefoanele Android Samsung chiar înaintea seturilor Android ale competiției.

Verizon Wireless:

Apple (pentru iPhone)

Clienții Verizon Wireless își adoră iPhone-urile pentru acoperirea la domiciliu, selecția și calitatea aplicațiilor și redarea media, o combinație câștigătoare.

HTC (pentru dispozitivele Windows Phone)

Cu scoruri egale sau mai bune cu cele ale iPhone-ului în mai multe categorii (cum ar fi fiabilitatea, e-mailul, navigarea pe Web și ratingul general), este evident că HTC s-a descurcat bine cu sistemul de operare Windows Phone. Când există mai multe aplicații, se poate merge și mai bine.

Motorola (pentru telefoanele Android)

Telefoanele Android ale Motorola se disting cu scoruri excelente de acoperire a locuințelor, care sunt pe locul doi doar la iPhone pe Verizon Wireless. De asemenea, a obținut trei mențiuni de onoare în rândul transportatorilor.

HTC (pentru telefoanele Android)

Telefoanele Android de pe Verizon Wireless sunt foarte apreciate de cei mai mulți, iar HTC (ceea ce face și dispozitivele Windows Phone care au câștigat o alegere a cititorilor din această categorie) se numără printre cele de sus.

Samsung (pentru telefoanele Android)

Deși numărul de telefoane Android Samsung pe Verizon Wireless nu este la fel de bun ca cel al T-Mobile, scorurile sale erau suficient de respectabile pentru a merita menționate.

CATEGORIE: CARIERE MOBILE (CONTRACT)

SUA celulară

Transportatorul regional obține din nou cele mai mari ratinguri de satisfacție generală de la clienții săi, datorită în mare parte calității rețelei sale de date și taxelor accesibile, potrivit respondenților noștri.

Verizon Wireless

Verizon Wireless are cele mai mari ratinguri de satisfacție în rândul marilor operatori naționali. Rezultatele de maximă satisfacție pentru viteze de date 4G ar trebui să ajute transportatorul să-și păstreze avantajul dacă nemulțumirea cu taxele nu determină clienții să exploreze alte opțiuni.

CATEGORIE: CARIERE MOBILE (PREPAGATE)

T-Mobile

O bună selecție de telefoane inteligente și o rețea de date destul de rapidă în comparație cu concurenții săi preplătite ajută T-Mobile să rămână în fruntea pe piața pay-as-you-go.

CATEGORIE: ROUTE

Compania Apple.

Încă o dată, Apple primește cele mai mari ratinguri de satisfacție în rândul companiilor de router. În plus, Apple a putut reduce substanțial procentul de unități care au nevoie de reparații de la sondajul de anul trecut.

Asus

Asus nu este sinonim cu routerele (încă), dar satisfacția și probabilitatea ridicată a companiei de a recomanda evaluări, precum și fiabilitatea excelentă o diferențiază de concurența sa.

Cisco Systems Inc./Linkys

Înapoi în partea de sus a grupului, Cisco / Linksys s-a îmbunătățit în fiecare categorie de rating, comparativ cu rezultatele sale din 2011.

Netgear

Foarte apreciat de clienții săi, Netgear ar face și mai bine dacă ar putea crește satisfacția clienților cu sprijinul său.

CATEGORIE: DISPOZITIVE NAS

Dispozitive NAS independente:

Synology Inc.

Poate că nu este încă un nume al gospodăriei, satisfacțiile și fiabilitățile impresionante ale Synology ar putea schimba curând acest lucru.

Dispozitive integrate de router / NAS:

Compania Apple.

Mai mulți respondenți au exprimat același sentiment în legătură cu soluțiile NAS ale Apple ca și în cazul celorlalte produse ale sale: doar funcționează.

CATEGORIE: FURNIZORI DE SERVICII INTERNET BROADBAND (ISP)

Fișier Verizon (fibră)

Verizon oferă din nou cea mai satisfăcătoare experiență de internet în bandă largă. Compania nu oferă doar o conexiune rapidă; respondenții au lăudat Verizon pentru ușurința sa de configurare, fiabilitate și servicii de asistență.

WOW! Internet (cablu)

Nu mai este domnisoara de onoare, WOW! îmbunătățit în mai multe măsuri cheie, inclusiv satisfacția cu viteza de bandă largă și taxele pe care compania le percepe.

Cablu digital Cox (cablu)

Cox este bine apreciat de clienții săi pentru oferirea unui serviciu rapid, fiabil și asistență bună. Doar percepțiile clienților săi cu privire la comisioanele pe care Cox le percepe par să-l împiedice să obțină ratinguri mai mari de satisfacție.

CATEGORIE: IMPRIME

Brother International Corp.

În mod constant printre cele mai apreciate companii de imprimantă din ultimii ani, Brother și-a plasat un spațiu de respirație între el și celelalte companii cele mai bine cotate în acest an, cu satisfacție generală de cea mai bună categorie, satisfacție cu fiabilitate și probabilitate de a recomanda evaluări.

Samsung Electronics

O mențiune de onoare anul trecut, Samsung câștigă în acest an un premiu PCMag Readers 'Choice, pentru imprimantele sale cu laser, în special în categoria imprimante laser color.

Canon SUA, Inc.

Extinzând raza câștigătoare la nouă ani, Canon a câștigat din nou un premiu Readers 'Choice pentru imprimantele sale. Clienții continuă să fie foarte mulțumiți de imprimantele sale în general, deși suntem preocupați de scufundarea bruscă în satisfacția cu suportul tehnic și reparațiile.

CATEGORIE: TABLETE

Compania Apple.

Cei mai mulțumiți utilizatori de tablete rămân cei care trăiesc într-o lume controlată de Apple. Apple a primit cele mai mari evaluări pentru satisfacția generală, satisfacția cu fiabilitatea și probabilitatea de a recomanda.

ASUS Computer International

Încercarea lui Asus de a construi o punte între lumile PC-urilor și tabletelor prin intermediul liniei sale de dispozitive Transformer. Asus repetă ca favorit al cititorilor PCMag.

Acer Inc.

Acer oferă o gamă largă de tablete, iar clienții par, în general, foarte mulțumiți de produsele sale. Reducerea procentului de unități care au nevoie de reparații va plăti probabil în viitor cu o evaluare a satisfacției și mai mare.

Amazon.com Inc.

La fel cum Apple a creat categoria tablete, Amazon a creat piața de tablete cu impulsuri. Potrivit cititorilor, compania a reușit să ofere un dispozitiv fiabil, ușor de utilizat și satisfăcător.

CATEGORIE: CITITORI EBOOK

Amazon.com Inc.

Amazon oferă o linie extinsă de cititori de cărți electronice pentru fiecare buget. Compania a obținut constant cele mai mari ratinguri de satisfacție din categorie.

Barnes & Noble Inc.

B&N continuă să acționeze cu Amazon, dar satisfacția clienților este în continuare mare printre utilizatorii Nook.

CATEGORIE: CAMERE DIGITALE

Canon, Inc.

Potrivit cititorilor noștri, nicio companie nu este mai consistentă în eforturile sale de a face camere de top în toate categoriile decât Canon, iar camerele sale sunt susținute de un suport tehnic excelent și servicii de reparații.

Nikon Corporation

Cea mai mare forță a lui Nikon continuă să fie în categoria camerei de sistem, unde se potrivește cu pasul Canon pentru pas pe aproape fiecare măsură.

Pentax Ricoh Imaging Company, Ltd.

Potrivit noului său proprietar, Ricoh, camerele Pentax au înregistrat o creștere substanțială a satisfacției generale, potrivit cititorilor PCMag.

Sony Corporation

Camerele Sony sunt clasificate în top sau aproape de fiecare categorie. Evaluările ridicate din categoria camerelor de sistem pentru camerele sale CILC indică, cu speranță, că modelele mirrorless sunt gata să concureze cu DSLR-urile tradiționale.

Panasonic Corporation

Panasonic este din nou în top în categoria superzoom, dar respondenții au evaluat compania extrem de mult în camerele compacte și bugetare.

CATEGORIE: CAMERELE

Canon, Inc.

Canon repetă ca câștigător al alegerilor pentru cititori. Respondenții au evaluat compania cea mai mare în probabilitatea foarte importantă de a recomanda măsuri.

Sony Corporation

Sony a fost, de asemenea, câștigătorul Readers 'Choice pentru camerele video în 2011. Camere video Sony au fost apreciate cel mai bine pentru ușurința în utilizare și au fost conectate cu Canon pentru cea mai mare satisfacție cu fiabilitatea.

Panasonic Corporation

Panasonic câștigă premiul pentru brandul cel mai îmbunătățit atunci când vine vorba de satisfacția clienților camerei video. Evaluările companiei sunt acum la egalitate cu cele mai bune din categorie.

CATEGORIE: JOCURI BLU-RAY

OPPO Digital Corp., Ltd.

Player-urile Blu-ray OPPO Digital nu sunt ieftine, dar, conform respondenților noștri, beneficiați de ceea ce plătiți. OPPO continuă să primească printre cele mai bune evaluări de satisfacție pe care le-am văzut vreodată într-un sondaj PCMag Readers 'Choice.

Panasonic Corp.

Pentru cititorii care nu doresc să cheltuiască peste 500 de dolari pentru un player Blu-ray, Panasonic oferă cea mai mare satisfacție generală în acest an.

Sony Corp.

Câștigător al alegerilor pentru cititori anul trecut, playerele Blu-ray de sine stătătoare ale Sony au înregistrat ușor în calificativele de satisfacție în acest an, dar sunt în continuare printre cele mai bune.

CATEGORIE: CONSOLURI DE JOC

Sony Corp.

PlayStation 3 este un dispozitiv excelent pentru toate scopurile. Pe lângă scorurile de satisfacție foarte bune legate de jocuri, a obținut note mari pentru calitatea imaginii, calitatea sunetului și capacitatea de a reda filme Blu-ray.

Microsoft Corp.

Xbox 360 nu este destul de jack-of-all-all trade care este PlayStation, dar, pentru jocurile pure, cititorii au dat avantaje platformei de jocuri Microsoft.

CATEGORIE: DISPOZITIVE MEDIA PENTRU STREAMING

Roku Inc.

Roku continuă să-și satisfacă clienții cu o combinație de dispozitive ieftine, ușor de utilizat și o selecție uriașă de furnizori de conținut.

Compania Apple.

Apple TV este singura ta alegere dacă doriți să urmăriți media iTunes pe televizor. Utilizatorii sunt, în general, mulțumiți, deși evaluările sale din această categorie sunt mai mici decât ne-am aștepta pentru un produs Apple.

CATEGORIE: televizoare HD

Panasonic America de Nord

Panasonic repeta ca câștigător al alegerii cititorilor pentru al doilea an consecutiv, condus în mare parte de satisfacția cu televiziunile cu plasmă ale companiei. Evaluările de satisfacție au fost în mod constant ridicate la toate măsurile.

Samsung Electronics

Samsung primește un premiu Readers 'Choice pentru al patrulea an consecutiv. Compania a primit note mari de la cititorii noștri pentru televizoarele LCD, LED și HDTV cu plasmă. Ratele de reparație au fost ceva mai mari decât alte mărci, dar respondenții au evaluat încă compania pentru fiabilitate.

CATEGORIE: MONITORI

Compania Apple.
Apple nu creează o linie largă de monitoare, dar clienții sunt foarte mulțumiți de afișajele pe care le oferă. Compania a primit cele mai mari evaluări de satisfacție la aproape fiecare măsură din sondajul nostru.

Samsung Electronics

Samsung oferă monitoare LCD, LED, 2D și 3D de orice dimensiune doriți. Cititorii au fost destul de mulțumiți de monitoarele Samsung, oferind în mod constant companiei calificări foarte mari.

Sony Corp Sony se întoarce ca câștigător al alegerilor cititorilor după un hiatus de un an. Nicio altă companie nu a obținut calificări generale mai mari de satisfacție în categoriile LCD sau LED.

Câștigătorii sondajului pentru alegerea cititorilor 2012