Recenzie și evaluare schimbător reputație

Internetul a oferit multă putere consumatorului - cumpărătorii de bunuri și servicii au multe, multe modalități de a cânta laudele unei afaceri online sau de a-i distruge reputația. Acest lucru a dus la o nouă industrie de servicii numită Online Reputation Management (ORM). Întreprinderile Fortune 500 și chiar celebritățile sunt adesea clienți ai unor astfel de servicii, dar cu un serviciu numit Reputation Changer, chiar și întreprinderile mici și mijlocii pot păstra filele reputației lor online. Este un serviciu foarte interesant și, dacă afacerea dvs. are prezență online, merită aruncată o privire.

Cum functioneaza

Reputation Changer este un serviciu bazat pe cloud care monitorizează orice cuvinte cheie introduse (cum ar fi numele companiei dvs.). De asemenea, compania oferă asistență în îmbunătățirea reputației online prin manipularea motoarelor de căutare pentru a împinge conținut negativ despre o persoană sau o afacere mai jos în rezultatele căutării. Partea de monitorizare este gratuită.

Reputation Changer nu este cel mai mare nume din afacerea ORM. Aceasta este, probabil, Reputation.com. Cu toate acestea, Reputation.com nu oferă un cont de încercare pentru întreprinderile mici și mijlocii de testat - nici măcar capacitățile de monitorizare. Cu Reputation.com, vă puteți înscrie și anula oricând, dar pentru a testa serviciul, trebuie să vă înscrieți la acesta. Posibilitatea de a testa testarea monitorizării reputației cu Reputation Changer este un plus cert pentru întreprinderile mici.

Puteți crea un cont gratuit pe reputchanger.com (nu necesită chiar card de credit). Vă conectați pentru prima dată și vi se cere să introduceți până la trei cuvinte cheie pentru a căuta. Aceasta creează o campanie.

Văzând că nu sunt proprietar de afaceri, am testat Reputation Changer prin introducerea prenumelui și prenumelui meu. Odată ce am făcut un tablou de bord afișat. Această interfață conține o mulțime de informații și activități, iar UI este denumită în mod adecvat „Centrul de comandă”. Acest lucru oferă utilizatorului o informație și informații cu privire la reputația online a afacerii sale. Compania îmi spune că interfața și instrumentele Command Center sunt cele care le diferențiază de alte servicii ORM.

Centru de comandă

Pe tabloul de bord există mai multe panouri diferite. Într-una, vi se prezintă o listă a adreselor URL către site-uri care conțin cuvântul dvs. cheie - primele URL-uri sunt clasate mai întâi. De exemplu, în partea de sus a listei se afla informațiile mele bio despre PCMag, probabil cea mai căutată sau vizualizată adresă URL care conține numele meu.

Deasupra acestui panou există o listă derulantă care vă permite să comutați vizualizarea pentru a găsi URL-uri în cele trei motoare de căutare majore: Google, Bing și Yahoo.

URL-urile enumerate sunt afișate după poziția clasată. Alături de fiecare, puteți marca un URL ca „negativ”, ceea ce înseamnă că conține conținut pe site care poate afecta o reputație. Acum, Reputation Changer are, de asemenea, algoritmi de bază care îi permit să găsească și să semnalizeze conținut negativ pentru dvs. Serviciul recunoaște mai mult de 100 de domenii și cuvinte cheie negative care conțin termeni precum „fraudă”.

Pe panoul din stânga din listele URL, puteți vedea câte înregistrări negative crește un cuvânt cheie. De asemenea, puteți vedea aici de câte ori a fost căutat cuvântul dvs. cheie. Două panouri inferioare afișează cuvinte cheie conexe și alerte de reputație - acestea sunt notificări despre orice conținut recent pe Internet care conține cuvintele dvs. cheie.

Am creat un alt cont de proces (puteți avea o singură campanie în contul gratuit) și am folosit un cuvânt cheie care conține un restaurant care s-a închis recent în cartierul meu, Manganaro. Cele două surori abrazive care au condus locul au fost supuse multor critici online. Destul de sigur, când m-am uitat la listările URL pentru numele acestui restaurant, au fost mai multe marcate ca fiind negative de Reputation Changer (câteva link-uri sunt către Yelp.)

Alertele de reputație pot afișa, de asemenea, postări în social media despre cuvântul cheie. Am rugat un prieten de pe Facebook să creeze un mesaj care să mă eticheteze și apoi să îl șteargă. Destul de sigur, am văzut postarea persoanei respective în Alerte de reputație și am continuat să o văd după ce a fost ștersă, zile mai târziu. Preocuparea mea pentru această caracteristică este cât de actualizată. Ați putea să vă faceți griji pentru comentarii negative sau postări online care nu mai există pe un server live.

Reputatie Monitorizare

Cu un cont gratuit, puteți iniția, de asemenea, monitorizarea activă. Făcând clic pe „Monitorizare reputație” din filele din partea de sus a interfeței, vi se oferă opțiunea de a adăuga cuvintele dvs. cheie sau o adresă URL pentru monitorizare. De asemenea, puteți trimite alerte la o adresă de e-mail.

Una dintre cele mai inteligente caracteristici este Auto Complete. Știți când introduceți cuvinte în Google și va completa automat un termen de căutare? Ei bine, Reputation Changer monitorizează, de asemenea, orice termeni de căutare completat automat asociați cu cuvântul cheie. Exemplu: cuvintele mele cheie sunt prenumele și prenumele meu. Google completare automată arată numele meu completarea automată cu „pc mag”, „e-mail” și „Linkedin”. Reputation Changer a preluat automat acest lucru și monitorizează acești termeni de căutare.

Prețul ridicat al unei reputații bune

La acest serviciu sunt multe, mai multe decât am acoperit în această recenzie. Dar, este posibil să vă întrebați, OK, deci dacă primesc recenzii negative și văd conținut negativ pe Internet despre mine sau despre afacerea mea, cum o rezolv? Ei bine, monitorizarea este gratuită. Corecția că negativitatea nu este. Contra cost, compania va oferi modalități de a ajuta la îngroparea conținutului negativ cu adevărat în adâncime în căutări. Ei fac acest lucru în moduri numeroase: prin crearea de recenzii pe site-uri Reputation Changer gazdele, prin postarea de comentarii favorabile - în esență bombardează cuvântul cheie cu pozitivitate și menținând negativ negativul. Totuși, acest tip de salvare te va costa.

Așa se face că Reputation Changer câștigă bani. Pentru a ajuta o persoană sau o afacere să economisească costurile costului cel puțin 5.000 USD. Abonarea ca client plătit vă oferă, de asemenea, mai multe instrumente și funcții în Centrul de comandă În plus, fără a schimba problemele care duc la recenzii proaste în primul rând, este probabil ca aceste tipuri de recenzii să fie din nou reduse.

Unii pot pune la îndoială tactica acestui tip de serviciu, știu că am făcut-o. Cu toate acestea, întreprinderile (și oamenii) sunt foarte vulnerabile la atacurile din faza deschisă care este Internetul. Este nevoie doar de un client nemulțumit, care este priceput online, pentru a-ți demana cu adevărat afacerea sau serviciul și pot face acest lucru pe nedrept. Reputation Changer și alte servicii ORM, vă oferă șansa de a fi activ în păstrarea intactă a unei reputații bune pentru afacerea dvs. sau pentru dvs. înșivă. Este o piață fascinantă și unul dintre primele servicii pe care le-am revizuit în acest spațiu. Cred că serviciul gratuit oferă multe beneficii pentru IMM-urile care doresc să urmărească ceea ce spune comunitatea online despre afacerile lor și, pentru asta, primește patru din cinci stele pentru serviciile SMB.