Galaxia Samsung nota 7 de rău nu se referă la baterie

Galaxy Note 7 potențial exploziv are Samsung scrâșnind. O defecțiune a subsistemului bateriei îi permite să se supraîncălzească și să ia foc, determinând o rechemare masivă și avertizări grave cu privire la încărcarea pe avioane și transpirația publică.

Complicarea problemei este numărul tot mai mare de unități de păstrare a stocurilor (SKU). Companiile tehnice au o aventură de dragoste cu teoria lamei de ras Gillette a marketingului de înlocuire. Aici, vindeți un dispozitiv (brici de siguranță) la un preț scăzut și obțineți profit pe lamele de înlocuire. Așa funcționează activitatea de imprimantă de astăzi; profiturile provin din cerneluri cu prețuri excesive.

Oamenii cu lama Razor au restructurat jocul făcând brici înșiși ceva care trebuie înlocuit și el. Acest lucru duce la mai multe SKU-uri și la o oarecare confuzie. De ce are nevoie Gillette să comercializeze atât de multe tipuri diferite de lame și lame?

Este teoria marketingului „înfundarea rafturilor”. Ocupă mai mult spațiu pe rafturi și vei arăta ca un produs mai bun. Beneficiul este pur psihologic.

După ce Steve Jobs a părăsit Apple pentru prima dată, compania a căzut pradă acestei dileme. Puteai cumpăra tot felul de computere, ceea ce a dus la o explozie de SKU-uri și, în cele din urmă, magazine marca Apple.

În general, motivul mai important pentru mai multe SKU-uri este de a preveni prevalența standardizării. Prea multă standardizare împiedică o companie să-și alunge clienții.

Accesați Amazon și căutați „bateria de înlocuire Samsung”, apoi treceți prin pagina după pagina cu diferite baterii. De ce compania nu poate dezvolta trei sau patru factori de formă de bază pentru baterii și să creeze designuri de telefon în jurul acestor baterii standard? În schimb, există sute de opțiuni.

Apple este cunoscut pentru această practică, până în punctul în care oamenii glumesc despre asta. Și, pentru a vă asigura că nimeni nu clonează echipamentul proprietar, îl brevetați. Da, schimbați pinul 6 cu pinul 5, creați o justificare pentru modificarea, apoi PATEND PENDING. Acest lucru ar trebui să fie ilegal și oricine ar face acest lucru ar trebui să fie gudronat și cu pene. Biroul de brevete nu vă ajută; vă va accepta cu plăcere taxele.

Telefonul Samsung Galaxy Note 7 ar exploda dacă cei din interior ar avea o baterie standard? Ca cel din nota 4? Nu este ca și cum tehnologia bateriei s-ar fi îmbunătățit efectiv de la lansarea sa.

Desigur, trebuie să menționăm că Nota 7 are o baterie proprie, care nu poate fi detașată, ceea ce face ca rechemarea să fie mult mai mult decât o schimbare a bateriei. Ironia! Ideea unei baterii neamovibile care necesită o înlocuire completă a telefonului este ca și cum ai obține o mașină nouă, deoarece ai avut o anvelopă plană care conducea din lot.

Acesta este un ochi negru major pentru Samsung, deoarece clienții sunt răniți. Nu există niciun motiv pentru care acest lucru să se întâmple, cu excepția practicilor proaste folosite de dezvoltatorii de produse care încearcă să maximizeze profiturile prin definirea clientului ca fraier. Standardizează nimic. Totul este proprietar, așa că hai să lăsăm să înceapă gălăgia. Acum vedeți rezultatele.

Dialogat: LG V20, lansarea iPhone 7 aproape aici, dezastru Galaxy Note 7, ZTE CSX

Postat de PCMag marți, 13 septembrie 2016