Twitter are nevoie de mai mult decât de un glisor de ură | sascha segan

Așa cum am prezis cu câteva luni în urmă, Twitter a primit un nou contract de închiriere pe viață devenind noua noastră formă de presă oficială de stat. Fiecare american care dorește să fie actualizat trebuie să se uite pe Twitter chiar acum, pentru că acolo președintele își exprimă gândurile nefiltrate și acolo unde mulți oameni îi răspund.

Dar vizionarea Twitter nu înseamnă să participi la Twitter și de aceea Twitter are probleme. Platforma a devenit cunoscută pentru hărțuirea răspândită și urâtă, cât se poate de vărsător de toxică, în timp ce rămâne abia în partea dreaptă a legilor impacabile.

De asemenea, efectul Trump nu pare să facă bani pe Twitter, întrucât a scos un alt sfert neprofitabil în rezultatele financiare ale acestei dimineți. Twitter poate fi o parte necesară a conversației naționale, dar pare a fi una dezastruoasă și controversată în care agenții de publicitate nu doresc să-și scoată banii.

Compania și-a modificat din nou instrumentele de combatere a hărțuirii din această săptămână, oferind o nouă caracteristică de „căutare sigură” și răspunsuri îngropate din conturile de scurgere de renume scăzute.

Abordarea de către Twitter de tipul șchiopătător de hărțuire arată că încă nu îi pasă de serviciul de buze. Chiar dacă Twitter a dorit să rămână „aripa de exprimare liberă a partidului de exprimare liberă” și să interzică nimănui, aceasta ar putea merge mult mai departe pentru a-i face pe utilizatorii să se simtă bineveniți.

De exemplu: ce zici de un glisor de ură? Păstrează-l la un moment dat dacă vrei doar o experiență pozitivă. Nivelul doi ar putea lăsa unele dezacorduri politicoase, dar viguroase. Ratchet până la trei pentru nămolul ocazional. Bifați-o la patru pentru insulte doar cu text. Împingeți-l la cinci dacă doriți să fiți agresați de memorii de ură. Mergeți până la șase pentru a preveni amenințările cu moartea.

Totuși, nu asta obținem. Primim instrumente de mutare ușor răsturnate, ușor învingătoare, urmate de mizerie și ultraj, urmate de instrumente de mutare mai ușor învingătoare. Este ca și cum Twitter este o școlară elementară care șovăiește problemele ei de fracțiune: știe că trebuie să le facă, dar va face minimul posibil și o va face dureros pentru tine să o faci să le facă.

Asta încă nu scapă de naziști

Iată însă lucrul. Nu prea vreau un glisor de ură.

Când am spus că Twitter are nevoie de un „plan cuprinzător pentru a scăpa de naziști”, nu am vrut să spun un plan cuprinzător pentru mutarea naziștilor.

Unele comportamente ar trebui să fie pur și simplu inacceptabile în orice context social. Dacă cineva de la biroul meu ar ocoli să posteze fotografii cu colegii lor fiind gaziți de naziști și să se târască, sunt destul de sigur că acea persoană va fi concediată.

Dacă aș fi fost la o petrecere și cineva a încurajat, „VREAU SĂ RAPIDĂ TOATE FEMEILE!” sau au luat o groapă pe ringul de dans, sunt destul de sigur că vor fi escortați, chiar dacă nu amenințau în mod special o persoană.

Acest lucru are efecte pozitive dincolo de a face petrecerea mai bună. Îi face pe făptași să se împrăștie, îi privează de o audiență și chiar îi poate face să simtă rușine.

Când mi-am propus ca Twitter să scape de naziști, am sfârșit prin a obține o mulțime de răspunsuri neplăcute despre „bine, cine definiți ca naziști? Nu înseamnă că toată lumea? Nu este toți cărora le place un nazist?” Nu. Acesta este un argument al omului de paie. Sunt de asemenea sigur că va apărea în comentariile de pe această coloană. În general, dacă sunteți blocat pleda pentru viol, crimă sau tortură, ar trebui să vă verificați moral.

Noile instrumente ale Twitter presupun un proces intern mai bun pentru a împiedica utilizatorii interzise să apară din nou. Acesta este de departe cel mai bun lucru pe care l-am auzit despre schimbările sale. Bănuiesc că numărul de naziști toxici aruncați în jurul meme-urilor și gazelor rasiale este de fapt destul de mic, dar distrug întreaga petrecere.

(Da, știu că anul trecut am spus că Twitter nu ar fi trebuit să-l interzică pe Milo Yiannopoulos, dar citește-mi argumentul acolo: problema era că îl foloseau ca țap ispășitor și nu mai mergeau mai departe.)

Twitter trebuie să înceapă să balanseze mult mai liber pe hărțuitorii care încearcă să intimideze alți utilizatori. Trebuie să crească și să nu mai pretindă că nu este gazda pentru propria petrecere. Până când va începe să arunce oamenii care iau o groapă pe ringul de dans, va avea probleme să atragă oameni decenți. Chiar dacă îți oferă un ac de haine pe care să-l pui pe nas pentru miros.