Ce trebuie să faceți dacă laptopul dvs. îngheață

Se pare că computerul dvs. îngheață doar în mijlocul celor mai importante sarcini, nu? Dacă computerul a încetinit până la o apropiere de crawlere aproape sau nu a răspuns complet - iată cum să vă recuperați de la problemă și să îl împiedicați să se întâmple în viitor.

Dă-i un minut pentru a prinde

Dacă efectuați o sarcină deosebit de intensă în procesor, uneori lucrurile se vor bloca pentru un moment, ceea ce vă face să credeți că laptopul dvs. este permanent înghețat - chiar dacă nu. Dacă se pare că computerul dvs. s-a blocat complet, acordați câteva minute pentru a capta și a termina ceea ce face.

Ați fi surprins de câte ori funcționează efectiv, mai ales dacă este o întâmplare întâmplătoare (și nu o problemă cronică). În mod similar, asigurați-vă că mouse-ul funcționează corect - s-ar putea ca mouse-ul să fi fost deconectat sau să rămână fără baterii, ceea ce poate oferi iluzia congelării computerului (chiar dacă funcționează bine).

Ucideți Programul ofensator

Dacă Windows nu se recuperează (sau începe să înghețe din nou după ce se recuperează), este timpul să dezbinați credincioșii vechi: Ctrl + Alt + Ștergere. Apăsați această combo pe tastatură și alegeți opțiunea Manager de activități din ecranul rezultat pentru a vedea o listă de programe care rulează.

Dacă vreunul dintre aceștia nu răspunde, selectați-l și faceți clic pe butonul Final Task. Dacă aveți de-a face cu un incident izolat, acesta ar trebui să fie tot ce vă trebuie. Windows ar trebui să se retragă în atenție imediat ce ați închis programul și puteți reporni programul pentru a vă continua activitatea.

Dacă PC-ul dvs. pare întotdeauna înghețat atunci când programul rulează, totuși, poate fi necesar să îl dezinstalați și să găsiți o alternativă (sau, eventual, să vă actualizați hardware-ul, dacă programul este atât de intens încât nu mai este resurse).

Reporniți și încercați din nou

Dacă Ctrl + Alt + Ștergere nu funcționează, atunci computerul dvs. este cu adevărat blocat și singura modalitate de a face să se miște din nou este o resetare grea. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când computerul se stinge, apoi apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni din nou de la zero.

Dacă lucrați la ceva important când s-a întâmplat înghețarea, este posibil să îl puteți recupera, în funcție de program și de modul în care gestionează documentele nesalvate. De exemplu, Microsoft Word, Excel și backup-urile PowerPoint economisesc automat pe măsură ce lucrați și le puteți recupera deseori data viitoare când deschideți programul. Sau navigați la Fișier> Informații> Gestionare documente (documente)> Recuperarea documentului ne salvat. Nu va funcționa neapărat de fiecare dată, dar merită să faceți o fotografie - faceți câteva săpături în orice program s-a prăbușit pentru a vedea dacă are o caracteristică similară. Dacă nu, s-ar putea să fiți, din păcate, blocat făcând o parte din asta.

Verificați Monitorul de fiabilitate

Dacă încă nu puteți identifica cauza blocajelor dvs., va trebui să faceți unele probleme suplimentare. În aceste situații, recomand să verificați Monitorul de fiabilitate al Windows - este un instrument de raportare a erorilor mai puțin cunoscut îngropat în setările Windows.

Deschideți meniul Start, căutați „fiabilitate” și faceți clic pe opțiunea „Vizualizați istoricul fiabilității” care apare.

Veți vedea un grafic al fiabilității computerului dvs. în timp, cu jurnalele de avarie și alte probleme alături de actualizări și aplicații recent instalate. Dacă puteți găsi o eroare listată în același timp în care a început problema dvs. de îngheț, Monitorul de fiabilitate vă va oferi opțiunea de a vizualiza detalii tehnice (care pot avea unele coduri de eroare pe care le puteți Google pentru mai multe informații) sau de a verifica o bază de date Microsoft pentru o soluție. la problema (care… funcționează rar în experiența mea, dar este ceva).

Dacă acestea nu vă ajută, puteți utiliza și graficul pentru a afla ce aplicații sau actualizări au fost instalate înainte de începerea înghețării. Dacă un nou program sau actualizare pare să fie cauza, încercați să folosiți restaurarea sistemului pentru a reveni computerul la o stare înainte de instalarea sa.

Efectuați o scanare malware

La fel ca în cazul tuturor glitch-urilor calculatorului, nu strică niciodată să faci o scanare malware și să vezi dacă ceva nefast îți provoacă problemele - mai ales dacă nu ai făcut-o de ceva vreme. Prindeți un scaner gratuit ca Malwarebytes, lăsați-l să se piepteneze pe hard disk și să vedeți dacă apare ceva. Dacă vă confruntați cu probleme, consultați ghidul nostru pentru eliminarea computerului de malware.

Urmăriți supraîncălzirea

Excesul de căldură poate cauza de multe ori computerul dvs. - ironic - îngheț, astfel încât dacă vedeți că această problemă apare din nou, poate că răcirea dvs. este de vină. Instalați un monitor de temperatură precum Core Temp, configurați opțiunile sale pentru a afișa temperatura în zona de notificare și trageți pictograma din tava pop-up și pe bara de activități, astfel încât să fie întotdeauna vizibilă.

Data viitoare când computerul se îngheață, puteți arunca o privire rapidă la pictograma Core Temp pentru a vedea dacă ar putea fi căldura dvs. problema. Dacă temperatura este de 90 de grade Celsius sau mai mare, este aproape sigur că computerul dvs. se supraîncălzește.

Curățați orice praf de pe computer cu un polizor de înaltă presiune și verificați ventilatoarele - dacă oricare dintre acestea nu se învârte, este posibil să aveți un rulment eșuat și trebuie să înlocuiți ventilatorul.

Testează-ți memoria RAM

Memoria necorespunzătoare poate fi, de asemenea, vinovată de mașinile blocate, așa că, dacă bănuiți că aveți un stick RAM defect, este timpul să rulați unele teste. Deschideți meniul Start și căutați Instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows - vă va reporni computerul și vă va testa memoria, anunțându-vă dacă există probleme. De asemenea, ați putea încerca Memtest86 +, un disc de boot open-source care efectuează testări mai amănunțite.

Dacă toate testele ies bine, poate fi doar că nu aveți suficientă memorie RAM. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a afișa Managerul de activități data viitoare când întâmpinați probleme și faceți clic pe fila Performanță. Dacă memoria dvs. este maximizată, este posibil să fie momentul să faceți upgrade.

Google modelul dvs. de laptop pentru a afla ce tip de RAM trebuie să cumpărați și cum să îl înlocuiți. (Dacă memoria RAM este lipită pe placa de bază - așa cum se întâmplă în cazul multor laptopuri subțiri și ușoare - este posibil să fiți nevoit să cumpărați un laptop nou.)

În cazul în care toate celelalte eșuează, apelați în avantaj

Dacă nimic altceva nu pare să rezolve problema, este posibil să aveți o problemă hardware care nu este atât de ușor rezolvată de unul singur. Dacă laptopul dvs. este încă în garanție, contactați producătorul pentru service. Dacă placa de bază (sau o altă parte) eșuează, probabil că o vor înlocui gratuit.

Dacă garanția dvs. a expirat de mult, găsiți un magazin de reparații bun în zona dvs. și vedeți dacă pot diagnostica problema în continuare. Este posibil să fiți nevoit să plătiți pentru reparația respectivă sau, dacă este prea costisitor, să înlocuiți laptopul în întregime. Este un zgomot pe portofel, dar cel puțin vei putea să lucrezi din nou.