Cu voce, offline nu mai există | evan dashevsky

Scuzați-mă în timp ce împărtășesc și vă povestesc totul despre experiența mea recentă achiziționând niște lenjerie nouă pe Amazon. Cumpărarea efectivă a lenjeriilor a rămas fără cârlig. (Și lenjeria? Este fantastic!) Ceea ce a avut loc după cumpărare, însă, mi-a oferit un moment de pauză digitală.

Mai târziu în acea zi, am dat clic pe Facebook și am fost întâmpinat cu reclame pentru lenjerie pentru bărbați. Această destinație de plasare a anunțurilor nu a fost, desigur, o coincidență. Achiziția mea m-a urmărit în mod evident pe drumul cu prăjituri cu cookie-uri de la Amazon la Facebook. Să lăsăm deoparte logica aparentă de sus, de a încerca să-mi vândă ceva după ce l-am cumpărat deja și să luăm un moment pentru a aprecia acea pâlnie de date extrem de eficientă.

Datele sunt elementul de viață al Internetului modern. Toate acele abilități magice „gratuite”, cu tehnologie, pe care ni le asumăm (capacitatea de a-ți bloca Facebook-ul familia și colegii, Google întreg universul sau a cumpăra ceva din lume cu câteva clicuri) nu sunt de fapt gratuite, desigur. Ne-am închiriat globurile oculare în schimbul jucăriilor viitoare mișto.

Cuantificând comportamentul nostru, companiile pot livra greve de marketing chirurgicale potențialilor clienți. Iar platformele care colaborează acest comportament fac o ucidere vânzându-l către agenții de publicitate (Apple fiind un lucru notabil mai târziu prin vânzarea unui ecosistem închis la o valoare mai bună decât datele dvs.). Așa arată piața din epoca algoritmilor.

Luând în considerare această paradigmă de afaceri însetată de date, ce facem din împingerea Big Tech către spațiul asistentului digital care ascultă mereu? Dispozitive precum Echo-ul Amazon (locuit de Alexa) și anunțatul recent Google Home (bântuit de „asistentul Google”) permit utilizatorilor să caute pe Web, să facă cumpărături și să controleze alte dispozitive conectate, doar vorbind. Aceste dispozitive sunt activate numai în funcție de prompturi vocale specifice (de exemplu, "Hei, Alexa"), dar pentru ca aceste interacțiuni să funcționeze, microfonul trebuie să fie întotdeauna pornit.

UI-urile fără mâini sunt în unele forme de mai mulți ani - credeți că tehnologia bazată pe telefon, precum Siri, căutarea vocală Google și Cortana. Facebook a experimentat chiar și o caracteristică care poate folosi microfonul dispozitivului dvs. pentru a identifica ce muzică sau emisiuni TV ascultați.

Cu toate acestea, începem un capitol cu ​​totul nou, odată cu introducerea de aparate dedicate, care ascultă mereu (ca să nu mai vorbim de viteza dispozitivelor inteligente care activează vocea, care au fost comercializate de câțiva ani). Până și Apple se zvoneste că se uită la preluarea nișei sale premium cloiestrate. Într-un fel, chiar casele noastre devin conștiente.

Aceste dispozitive fac parte dintr-un compromis. Permitem Silicon Valley să ne asculte camerele de zi (și alte oaze anterior offline) în schimbul faptului că ne lăsăm să simțim că comandăm The Enterprise .

Nu cred că noi consumatorii primim neapărat termenul scurt al tranzacției. Obținem niște tehnologii foarte utile și cool. De exemplu, sunt un utilizator avid al căutării vocale „OK Google” de pe telefonul meu. Este un proces mult superior pentru a atinge o interogare de căutare pe un ecran tactil. Imi place. Dar există un aspect ciudat: Google păstrează aceste căutări vocale (și transcrierile lor ghidate de mașini) pe serverele sale. Și probabil că vor rămâne acolo pentru totdeauna, dacă nu decid să le înlăture.

Dacă utilizați „OK Google” pentru căutare și nu ați avut nicio șansă să vă peruzați căutările anterioare, ar trebui să o faceți. Accesați google.com/history, faceți clic pe hamburgerul din colțul din stânga sus și selectați „Voice and Audio Activity”. Aici veți găsi date despre fiecare dată când ați folosit funcția (în cazul meu, s-au întors ani de zile).

Ascultând marea mea bibliotecă de înregistrări, nu ar fi dificil să împărtășesc elemente cheie despre viața mea - din zgomotele ambientale, am putut să nu discern nu numai când eram în interior sau în exterior când s-a făcut înregistrarea, ci și în ce încăpere casa mea în care am fost; într-o căutare, sunetul unui televizor aflat în toată camera a dezvăluit clar una dintre emisiunile pe care le urmărea copilul meu; și, neliniștitor, vocile soției mele și ale fiului meu cel mic au fost surprinse în fundal și sunt acum stocate pe serverele Google.

De fapt, m-am oferit de bună voie să-mi pun propria casă și să-mi pun familia sub supraveghere.

Limba oficială a avocatului Google afirmă că unul dintre motivele pentru care sunt înregistrate aceste înregistrări este că „articolele voastre și de activitate audio vă ajută Google să înțeleagă ce spuneți atunci când utilizați funcții precum căutarea vocală”. Și, sigur, tehnologiile de învățare automată a companiei au folosit aceste înregistrări (și corecțiile mele ulterioare) pentru a îmbunătăți înțelegerea vorbirii în timp. Aceasta nu este o sarcină simplă de inginerie și mă ajută să folosesc tehnologia, așa că sunt bine cu înregistrările aflate acolo. (Și ar trebui să notez, de asemenea, că Google le oferă utilizatorilor posibilitatea de a șterge anumite înregistrări de pe serverele lor - sau aș putea pur și simplu să aleg să nu folosesc funcția dacă aș fi cu adevărat îngrijorat de aceasta.

Dar așa cum este acum, Google are o colecție nesubstanțială de înregistrări personale. Dacă nu se întâmplă deja, puteți fi sigur că mașinile vor interveni într-o zi prin tot acel audio în căutarea punctelor de date de marketing. Aceasta nu este o tehnologie nebună de ieșire din viitor, se numește „analiza conținutului audio” și este un domeniu de cercetare uriaș. Modul în care este gestionată această extragere a datelor audio este încă rezolvat.

Am văzut deja probleme care decurg din supravegherea voluntară la domiciliu începând să se percoleze. Anul trecut, a existat un mic aspect de confidențialitate în jurul televizoarelor inteligente Samsung, din cauza limbii orwelliene din politica de confidențialitate, care a declarat, în parte "Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că, dacă cuvintele rostite includ informații personale sau alte informații sensibile, aceste informații vor fi printre date capturat și transmis unui terț prin utilizarea dvs. de Recunoaștere vocală. " Samsung a clarificat ulterior modul în care utilizează tehnologia de înregistrare și și-a actualizat Politica de confidențialitate.

Chiar dacă companiile nu scot încă audio audio înregistrat în casele noastre, acestea sunt libere să își pivoteze modelele de afaceri în orice moment. (Și, să nu uităm de toți acei hackeri și alți jucători malefici din marile pagini web.)

Te simți neliniștit în legătură cu toate conversațiile tale monitorizate? Ei bine, din păcate, probabil că nu există întoarcere înapoi. După ce tehnologia este perfecționată și prietenii și vecinii dvs. vor începe să le folosească, veți dori să vorbiți și cu casa dvs. Odată ce motorul progresului tehnologic se pornește, acesta nu se oprește (și, dacă istoria este un ghid, probabil că veți învăța doar să fiți în regulă).

În momentul de față, chiar în acest moment, inginerii și contoarele de fasole asociate lucrează greu la construirea unei infrastructuri care va cuantifica un segment cu totul nou din viața ta: conversațiile analogice care au loc în casa ta (sau în orice casă care are aceste dispozitive).

Pur și simplu există prea mulți bani potențiali pentru companiile tehnologice să riște să nu investească în aceste interfețe de conversație. Vestea bună este că atunci când companiile tehnologice concurează, publicul se bucură de un tsunami de # FutureCool - gândiți-vă la modul în care telefoanele mobile au evoluat de la Motorola RAZR V3 la Apple 6 Plus în doar un deceniu, în timp ce, ca punct de contrast, piața de microunde comparativ mai puțin lucrativă prezintă modele 2016 care sunt în mare parte nedistinguibile față de cele vândute în 2006. Vestea proastă este că există un compromis pe care mulți oameni nu îl cunosc chiar (dacă le pasă deloc).

Îmi place tehnologia și cred cu adevărat că evoluția sa continuă întotdeauna ajunge să fie un plus pentru umanitate. Dar să nu ne pierdem conștientizarea acestui lucru nou care se întâmplă: tehnologia devine literalmente inevitabilă.

În anii 90, Internetul - și toate afacerile care locuiau acolo - aveau acces la noi doar atunci când am condus online modemurile noastre scrâșnitoare. În epoca mobilă, internetul (prin intermediul rețelelor de date care se întăresc în permanență) călătorește cu noi, totuși, în zilele noastre, dar există totuși momente în care punem telefonul jos sau oprimem Fitbitul. Destul de curând, acest lucru nu va mai fi cazul - însăși conceptul de „plecare offline” va fi curând învechit.

Imaginează-ți ce tip de anunțuri de lenjerie vor fi disponibile pentru noi atunci.

Material discutabil: Ești îngrijorat în legătură cu spionajul tehnologic?

Tehnologia ascultă. Ar trebui să fii paranoic? De ce sau de ce nu?

Postat de PCMag miercuri, 25 mai 2016