Video: Cindy Gallop's Three Minute Manifesto (Octombrie 2024)
Antreprenor web, consultant în afaceri și fostul executiv de publicitate Cindy Gallop este mai avansat pe social media decât mulți lideri de afaceri. Dar Gallop consideră că succesul se bazează pe „trăirea propriilor filozofii” - care îți exprimă adevăratul sine în toate domeniile vieții, de la camera de consiliu până la dormitor și, desigur, pe social media.
În calitate de consultant, Gallop împinge companiile și mărcile să nu adopte doar strategii de social media, ci să zguduie întreaga structură și funcționare a unei organizații, astfel încât să poată prospera în ceea ce ea numește noua ordine mondială de afaceri, care se bazează pe transparență și ai încredere de jos în sus.
Am intervievat recent Gallop în casa luxuriantă decorată (o altă expresie a adevăratului ei sine) despre modul în care întreprinderile și mărcile pot prospera în era digitală, având o prezență bogată în social media și internet. Mai jos sunt zece sfaturi și cuvinte de sfat extrase din conversația noastră. Asigurați-vă că urmăriți (sau citiți) și interviul extins cu Cindy Gallop.
10 sfaturi pentru succesul afacerilor într-o epocă digitală
1. Trăiește-ți filozofiile, în viață și în afaceri. Cine sunteți, personal, nu trebuie doar să influențeze, ci să informați direct afacerile pe care le creați și cum le administrați.
2. Ești un sunet scurt și memorabil, care descrie exact ce faci. Mușcătura de sunet ar trebui să atragă clienții care doresc ceea ce faci și poate chiar să respingă clienții care nu doresc. Folosiți această mușcătură sonoră în prezența dvs. pe Internet. (Mușcarea sonoră a Gallopului este: „Îmi place să sufăr rahat. Sunt afacerea din Michael Bay.)
3. Nu puteți desfășura activități noi de comandă mondială într-o organizație care se ocupă de practici de afaceri vechi (de sus în jos). Noua ordine mondială de afaceri necesită o structură de jos în sus.
4. Folosiți media socială pentru ca lucrurile să se întâmple în lumea reală.
5. Folosiți media socială pentru a evidenția ceea ce doriți să faceți pentru a îmbunătăți lucrurile pentru clienții dvs. sau audiența sau circumscripția și pentru a exprima cum doriți să o faceți cu ei.
6. Profitați de perioadele scurte de dezactivare (de exemplu, când așteptați să efectuați un apel sau înainte de o întâlnire) pentru a contribui la conturile dvs. de socializare și a vă implica în ceea ce spun alții.
7. Cele mai bune afaceri împuternicesc fiecare angajat să facă orice este necesar pentru a face un client fericit, în lumea reală și pe social media.
8. Răspundeți la fiecare tweet de servicii pentru clienți și comentarii pe Facebook. Timpul de răspuns al serviciului clienților este un factor uriaș în modul în care oamenii judecă mărcile și afacerile.
9. Noua realitate comercială este o transparență completă. Tot ceea ce faceți ca marcă - brand de afaceri sau marcă personală - este potențial în domeniul public, prin amabilitatea puterii Internetului.
10. A fi greșit este o funcție a internetului. Cineva, undeva, va obiecta sau nu va fi de acord cu tot ceea ce spui. Orice spui în 140 de caractere nu va capta niciodată nuanțele oricărei situații. Explicați despre ce este afacerea dvs. și indicați-vă toate celelalte modalități prin care duceți la îndeplinire acele filozofii.
