Cuprins:
Video: BIRCHBOX NOVEMBER 2020 BEAUTY SUBSCRIPTION BOX UNBOXING (Noiembrie 2024)
Cuprins
- Întrebări și întrebări: co-fondatorii Birchbox iau în calcul
- Birchbox Man
Au existat cântece despre alergarea la căsuța poștală, dar în aceste zile avem tendința de a aborda livrările poștale cu mai multă reținere. Facturile și alte neplăceri, cum ar fi mailurile nesolicitate sunt mai multe scrisori scrise de mână, care au fost înlocuite cu texte și reviste care ajung acum pe tablete. Dar, pentru aproximativ 400.000 de abonați Birchbox giddy, apare în fiecare lună o cutie mică plină de cinci articole încântător de necunoscute.
„O numim„ surpriza și încântarea ”, dar pentru a face mai concret este faptul că nu știți ce va urma”, spune Hayley Barna, cofondatorul Birchbox.
Fondată în urmă cu trei ani de către prietenii de la Harvard Business School, Barna și Katia Beauchamp, Birchbox este o metodă de descoperire pentru produse de înfrumusețare, îngrijire și stil de viață, care trimite mesaje pachete personalizate de eșantioane de produse abonaților în fiecare lună. Este vorba de 10 dolari pe lună pentru femei și 20 de dolari pentru bărbați, care primesc un obiect de viață mai luxos precum o cravată sau o centură pentru dolarii în plus pe care îi ridică. "Oamenii spun adesea: Birchbox-ul meu a sosit! Este un cadou gratuit de eșantioane pentru care plătiți zece dolari", spune Barna. "Știți că există o contradicție în asta, dar de fapt simt că este un cadou pentru ei înșiși, chiar dacă au plătit pentru asta."
Dacă vă place într-adevăr probele, puteți cumpăra articole de dimensiuni complete de pe site-ul Birchbox. "Am văzut această tendință; cheltuielile cu multe categorii se schimbau de la offline la online, dar nu se întâmpla la fel de rapid pentru frumusețe, deoarece este o categorie pe care trebuie să o atingi, să încerci și să o simți", spune Barna.
Odată ce Birchboxes a început să ajungă în căsuțele poștale, creșterea a fost organică. „Oamenii au vrut să-l împărtășească”, spune Beauchamp. "Cred că există și ceva interesant în ceea ce privește frumusețea și împărtășirea. Ca și categorie, se pare că ești ceva care să te împărtășești doar mai confortabil. S-ar putea să nu spui, „ această cămașă este din țintă "sau ceva de genul, dar tu" sunt dispus să fac un schimb de lucruri cu privire la „Am găsit acest creion uimitor pentru frunte sau un exfoliator care mi-a schimbat viața.""
Birchbox a schimbat cu siguranță viața lui Beauchamp și Barna, care au trecut de la ambalarea cutiilor din apartamentele lor la un etaj înalt - dar încă acasă - din cartierul Flatiron (chiar deasupra PCMag!), Plin cu aproximativ 100 de angajați și birouri din Europa. cu alte 50.
PCMag a decis să parcurgă scurtul ascensor la etaj pentru a se instala în spațiul de conferințe Birchbox „Living Room” pentru o discuție cu fondatorii.
PCMag: Cum a început Birchbox să înceapă?
Hayley Barna: Katia și cu mine ne-am întâlnit la școala de afaceri, în prima zi de curs. Eram în aceeași secție și eram prieteni înainte să fim parteneri de afaceri. Dar în cel de-al doilea an de școală de afaceri ne-am inspirat cu adevărat de oamenii care încep afaceri care schimbă într-adevăr modul în care cumpără oamenii. Și ce am menționat înainte, dacă vedem multe tendințe, era offline. Așadar, colegul meu de cameră imediat după facultate, când am locuit în New York, este prietena mea Mollie [Chen], ea a fost redactor de frumusețe la Condé Nast și obișnuia să îmi facă cadouri din dulapul editorului de frumusețe. Și nu mi-ar oferi doar aceste cadouri, mi-ar spune cum să le folosesc - cum ar fi, știi, pune-l aici, folosește-l pe acesta - și îmi va spune povești din spatele mărcilor. Și Katia a observat că am toate aceste produse grozave și că va fi ca „cum ai obținut asta?”. Pentru că nu m-am dus niciodată la un magazin, știi că nu eram un mare cumpărător de frumusețe, dar aveam toate lucrurile astea frumoase. Și am fost așa: „Mollie mi-a dat-o, Mollie mi-a dat-o”. Și ideea a fost că crearea unui serviciu care a oferit oamenilor un prieten cel mai bun editor de frumusețe ar putea fi o modalitate excelentă de a rezolva problema de a găsi produse minunate.
PCMag: Câți abonați aveți acum?
HB: La nivel global avem peste 400.000 de abonați. Tot nebun să spun. Și încă o tonă sunt doar cumpărăturile și citirea conținutului nostru online.
PCMag: Cât de importantă este componenta editorială?
HB: Super important. Așadar, Mollie, care a făcut parte din inspirația pentru Birchbox-ul nostru, a fost de fapt prima noastră angajare.
Katia Beauchamp: Când ne-am gândit la călătoria noastră pentru descoperirea produselor de înfrumusețare, am considerat că este foarte adevărat că vrei să atingi, să încerci și să simți produsul - asta este atât de important. Dar ceea ce te scoate de fapt pe margine este cineva care să-ți spună de ce este special, indiferent dacă este cum să-l folosești, sau ingredientul, sau fondatorul atât de fain. Și când ai un prieten care-i place, „Oh, draga mea, trebuie să încerci asta, acesta este motivul pentru care” sau citești un articol care este așa: „Trebuie să încerci asta, de aceea, „ atunci când ai impuls.
Și așa pentru noi, am simțit într-adevăr că editorialul este de fapt partea care te trece pe dealul „Vreau asta?” pentru că o punem în contextul dvs. și al vieții voastre. Deci, vă spunem un pic despre modul în care acest produs ar putea fi relevant pentru dvs. sau care este cea mai bună modalitate de a utiliza acest produs pe baza a ceea ce este în stil în acest moment, cred. Și pentru noi, brandurile au într-adevăr o experiență cu noi, care nu este doar o nouă modalitate de eșantionare, ci este un mod nou de a spune o poveste. Și povestea este foarte mult despre produs și experiența ta cu acesta, dar modelând acea experiență și apoi creează acest tip de campanie generată de utilizatori în jurul oamenilor care experimentează ceva foarte similar.
Chiar schimbă potențialul și când citiți un articol sau urmăriți un videoclip de la Birchbox și aveți impulsul, puteți acționa asupra acestuia. Deci puteți face clic și cumpăra. Puteți trece de la intenție la client foarte rapid, iar Birchbox are informațiile despre cardul dvs. de credit, acesta are adresa dvs.; este literalmente cel mai mic loc de barieră pentru a tranzacționa. Și așa am simțit cu adevărat că experiența de descoperire completă trebuie să aibă un editorial. Deci, încercare, iar pentru noi numim piesa editorială „piesă de învățare”, iar de acolo puteți cumpăra. Deci, încercați, învățați, cumpărați sunt cei trei pași ai noștri despre care vorbim ca fiind o experiență de descoperire completă, simplificată. Există atât de multe lucruri care intră în ea.
VEZI TOATE FOTOGRAFIILE DIN GALERIE
