Transformarea uimitoare a mărcii zuckerberg | evan dashevsky

Nu l-am cunoscut niciodată pe tip, dar construcția mea mentală a CEO-ului Facebook Mark Zuckerberg (sau „Zuck” cum îl numesc pe scurt în imaginația mea) a trecut prin câteva transformări sălbatice în ultimul deceniu.

În primele zile ale lui Facebook, l-am văzut ca pe un abandon de colegiu îmbrăcat în glugă, într-o încercare de a cuceri lumea „social media”, recent concepută, cu platforma sa frumos minimalizată, codată manual. Apoi, după ce am suferit prin unele apariții publice incomode ale tânărului CEO, admirația mea a falimentat și am început să mă întreb dacă acest copil s-a împiedicat de excelență.

Puțin mai târziu, au apărut poveștile despre relațiile sale de afaceri precoce, care au fost chiar înfățișate într-un film major de la Hollywood. Poate că l-ați văzut? Aceste povești, însoțite de detalii despre abordarea sa (inițială) a diavolului care ar putea să-i pese de intimitate, mi-au adus în evidență portretul lui Zuck. În mintea mea, el a devenit doar un alt obraznic nemilos al lui Silicon Valley condus de urmărirea puterii. Puțin mai târziu, IPO-ul Facebook l-ar transfera în cele din urmă pe Zuck în multimilionarul la care visa să devină și, din câte am putut spune, și-a petrecut timpul liber și banii urmărind provocări complet inutile ale tipului bogat.

Sper că s-a distrat cu toate astea.

Dar în ultimul an sau ceva, părerea mea despre Zuck a luat încă o întorsătură. Am fost foarte interesat de conversațiile publice pe care Zuck a inițiat-o care scapă fața publică normală a celor mai mari șefi. Indiferent dacă aceste proclamări ale decenței sunt calculate, autentice sau chiar auto-inițiate, noua mea viziune despre Zuck este a unui om care pledează public pentru progresul uman.

Această serie de acțiuni de avocatură s-a materializat cel mai recent în zguduirea lui Zuck de personalul său copleșitor de alb cu privire la desfășurarea repetată a notelor „Black Lives Matter” de pe un perete din sediul companiei, cu o replică de „toate viețile care contează”.

În răspuns, Zuck a scris un memoriu intern care a declarat, în parte, cum „am fost foarte dezamăgit de acest comportament lipsit de respect înainte, dar după comunicarea mea, consider acum și acest rău”. El a continuat să spună „„ Viețile negre contează ”nu înseamnă că alte vieți nu - ci cere doar ca comunitatea neagră să atingă dreptatea pe care o merită”.

Bine cu tine, Zuck.

În timp ce acest tip de comunicare poate, în fața sa, să pară un CEO care încearcă să-și salveze compania de o problemă de HR potențial lipicioasă, arată, de asemenea, o apreciere autentică pentru problema mai mare. Această idee este în continuare consolidată atunci când este luată în contextul altor poziții publice recente. Puteți începe să apreciați un model.

O misivă care mi-a atras în mod deosebit atenția a fost o notă din decembrie anul trecut publicată ca urmare a atacurilor teroriste din Paris și a crizei în refugiu în creștere. Nota a fost destinată în mod special comunității musulmane, care se confrunta cu o lovitură retorică (și, uneori, violentă) în tot Occidentul.

În postare, el a scris:

Încă un Zuckism recent care mi-a atras atenția a avut loc în limitele unei postări pe Facebook care detaliază ultima sa provocare anuală: să construiesc „o simplă AI pentru a-mi conduce casa”. În timp ce acel obiectiv este un hobby minunat al miliardarului, am fost atins personal de conversația care a avut loc sub acest subiect.

Așa cum face de multe ori în postările sale, Zuck îi ia câteva minute pentru a răspunde la întrebări și comentarii din secțiunea de răspuns. O bunică a răspuns (sic) „Îi spun pe fiicele mele cele mai mari date la tocilar la școală, s-ar putea să se dovedească a fi un Mark Zuckerberg!…” Drept răspuns, Zuck a scris „Și mai bine ar fi să le încurajez să fie „tocilarul din școala lor, pentru a putea fi următorul inventator de succes!" Răspunsul a creat hashtag-ul următor #BeTheNerd.

S-ar putea ca aceste poziții recente să fie strict calculate decizii de afaceri menite să sporească domeniul de aplicare al unei companii care oferă un produs la nivel internațional. Profit prin includere. Nici măcar nu știu dacă aceste postări sunt scrise de Zuckerberg însuși sau de un scriitor fantom talentat pe care îl ține personal. Din câte știu, aceste poziții ar putea fi rezultatul anilor de focus-group, concepute pentru a evidenția lucruri care vor atrage scriitorii tehnologici pentru a-i inspira să scrie povești pozitive.

Indiferent dacă există fum și oglinzi implicate, rezultatul a fost o evoluție în imaginația mea personală despre Zuck. Și pentru prima dată după ceva timp, am devenit foarte interesat de unde va urma.