Cuprins:
- Ce este dependența de tehnică?
- Cum te trage tehnica
- Modelul cârligului
- Tratarea dependenței tehnice
- Intensiv
- Recuperarea minții noastre
- Preluarea controlului înapoi
Video: The War on Drugs Is a Failure (Noiembrie 2024)
- Ce este dependența de tehnică?
- Cum te trage tehnica
- Modelul cârligului
- Tratarea dependenței tehnice
- Intensiv
- Recuperarea minții noastre
- Preluarea controlului înapoi
Brian își curăța dormitorul când a dat peste un vechi iPhone. Ecranul era crăpat, dar a găsit un încărcător, a conectat smartphone-ul și l-a pornit. Juniorul colegiului și-a spus că a fost doar de dragul nostalgiei. Apoi a descoperit și o tabletă veche. A început să apeleze pe aplicații și în curând și-a dat seama cum să funcționeze un hotspot Wi-Fi, astfel încât să poată ocoli blocurile de pe routerul său de acasă. Telefonul și laptopul actual al lui Brian aveau blocaje și pe ele, dar aceste dispozitive vechi nu. El a fost online.
Brian s-a prins de videoclipurile YouTube, a defilat prin subredite și a jucat câteva jocuri vechi. Curând a căzut din nou într-o rutină confortabilă pe internet pe care o repetase de ani buni. Câteva nopți mai târziu, Brian a adormit chiar înainte de răsărit. Petrecuse ore întregi jucând un joc de apărare a turnului distractiv fără minte. S-a trezit să afle că părinții lui i-au confiscat vechiul iPhone, pe care-l lăsase strecurat pe patul său. Mama lui a găsit iPad-ul în geanta de baseball a doua zi.
Brian este un dependent de tehnologie.
El povestește recidiva sa recentă într-o sesiune la Centrul pentru Dependența de Internet și Tehnologie (CITA) din Hartford, Connecticut. Brian se află în a șasea săptămână de tratament de când și-a luat un concediu de la facultate, unde este student la inginerie. (Brian a consimțit să solicite PCMag să stea; numele său a fost schimbat pentru a-și proteja confidențialitatea.)
Dr. David Greenfield stă calm la biroul său în timpul sesiunii. Este înconjurat de teancuri de dosare de pacienți; diagrame ale creierului și neurotransmițătorului atârnă pe peretele din spatele lui. Greenfield a fondat CITA în jurul împlinirii mileniului, în timpul primului boom de internet. A început ca tehnician de electronică să se înscrie prin școala de medii, să repare televizoarele și stereo-urile oamenilor. Această fascinație pentru tehnologie, combinată cu munca sa în dependență, i-a venit cu capul într-o noapte la sfârșitul anilor 90, după ce a petrecut ore în fața computerului său pe AOL și internet prin dial-up. Dr. Greenfield, care este și profesor asistent clinic de psihiatrie la Școala de Medicină a Universității din Connecticut, studiază dependența de comportament și psihologia utilizării tehnologiei de mai bine de două decenii de atunci.
"Această recidivă ai avut, a existat vreun declanșator emoțional? Orice declanșator psihologic?" Dr. Greenfield întreabă. "Când ați lansat YouTube și ați început să vizionați videoclipuri din nou… După ce v-ați dat seama de o modalitate de a intra în ușile din spate, cum a fost asta?"
Brian este un tânăr plin de articole, cu tendința de a merge pe tangente. În timp ce dependența sa principală este jocurile, el este, de asemenea, un utilizator compulsiv de internet cu o predilecție pentru Reddit, Twitch și YouTube. Acasă și izolat, îi spune dr. Greenfield, a simțit că „a murit puțin în interiorul retragerii tehnologice” când a plecat săpate pentru dispozitive vechi.
Brian explică: "Cred că o parte din asta a avut legătură cu a fi acasă, a nu avea un loc de muncă și a nu avea prea mulți oameni pentru a interacționa. Nu aveam atât de mulți prieteni de liceu și nu erau în preajmă De obicei, aș fi umplut acea absență cu jocuri video, dar de vreme ce nu era acolo, este cam așa, ce dracu fac cu ziua mea? Așadar, când am introdus YouTube în bara de căutare, am fost încântat. nu că am bătut sistemul, ci că ajung să văd ce mi-a fost dor ”.
Nu știe unde se află acum iPhone-ul și tableta veche. El îi spune doctorului Greenfield că a fost ușurat că sunt „din mâinile mele”.
Pacienții precum Brian, care caută tratament pentru dependențele de comportament la tehnologie, se află la capătul extrem al unui spectru. Dar ubicuitatea dispozitivelor digitale și accesul la internet neschimbat 24/7 a schimbat modul în care toți ne petrecem timpul. Șaptezeci și șapte la sută dintre americani merg online zilnic, iar 26% sunt online "aproape constant", potrivit ultimului sondaj Pew Research Center. Sondajul propriu realizat de PCMag asupra a peste 650 de obiceiuri tehnice ale cititorilor a constatat că aproximativ 64% dintre respondenți simt uneori sau își folosesc prea mult smartphone-ul. Șaizeci și șase la sută dorm cu ea la îndemâna paturilor lor (faceți sondajul aici). Tehnica a schimbat modul în care vorbim între noi, cum ne angajăm cu lumea și cum gândim.Există nenumărate modalități prin care aceasta ne-a transformat viața în bine. Suntem mai conectați unul cu celălalt. Suntem mai organizați și mai eficienți la locul de muncă și în alte părți. Știm mult mai multe decât ne-am obișnuit (la fel și companiile ale căror activități se bazează pe utilizatorii de date le acordă). Și dacă nu știm ceva, răspunsul este doar o căutare rapidă.
Aplicațiile, jocurile, ecranele tactile și site-urile web sunt concepute pentru a fi cât mai intuitive și plăcute posibil, netezind calea noastră către utilizarea continuă a tehnologiei. Pe măsură ce ne petrecem mai mult timp privind ecrane și cufundat în experiențe digitale, merită să ne întrebăm ce se întâmplă în creierul nostru atunci când începem să atingem și să defilăm pe un smartphone. Cum sunt concepute buclele de feedback în aplicații, dispozitive, jocuri și social media pentru a menține utilizatorii angajați? Cum afectează utilizarea tehnologiei atenția, somnul și obiceiurile noastre? Ce separă utilizarea tehnologiei sănătoase de dependență și cum este tratată?
Această poveste este despre modul în care obiceiurile tehnologice escaladează dependența și modul în care sunt tratați dependenții la unitățile de recuperare precum CITA. Dar este vorba și despre înțelegerea modului în care tehnologia afectează modul în care gândim și ne comportăm cu toții.
Am vorbit cu psihologi și cercetători, designeri UX și utilizatori de zi cu zi despre modul în care tehnologia ne influențează comportamentul. Am vorbit și despre industria tehnologiei însăși, dar asta s-a transformat într-o cu totul altă poveste. Niciuna dintre sursele noastre nu este anti-tehnologie. Dimpotrivă, cei mai mulți sunt de acord că tăierea tehnologiei din viața ta în întregime în lumea noastră hiperconectată nu este realistă. În schimb, consumatorii ar trebui să moduleze utilizarea tehnologiei și să încurajeze obiceiurile sănătoase - în special pentru următoarea generație de copii care cresc cu dispozitive în mâini.
După ce recunoașteți comportamentele universale și forțele psihologice în joc din spatele ecranelor noastre, este mai ușor să introduceți strategii proactive în viața dvs. pentru a le echilibra. Unul dintre cele mai periculoase pericole din lumea noastră digitală este, de asemenea, încorporat în proiectarea sa: ușurința fără fricțiune a tehnologiei consumatoare pasive fără o a doua gândire.
Ce este dependența de tehnică?
Oamenii se îndepărtează de dependența de cuvânt . Are conotații încărcate, după cum recunoaște psihologul și profesorul de marketing din NYU, Adam Alter, dar consideră că este termenul potrivit. Alter este autorul Irresistible: The Rise of Addictive Technology and the Business of Keeping Us Hooked. Cartea dezvăluie ce este dependența și modul în care mediile și indiciile noastre, atât fizice cât și virtuale, pot juca un rol important în inginerie în circumstanțele care o cresc.
Societatea Americană de Medicină pentru Dependență (ASAM) caracterizează dependența prin cinci factori, indiferent dacă este legată de comportament sau de substanțe:
- Incapacitatea de a se abține constant
- Deteriorarea controlului comportamental
- Râvnă, râvnire
- Recunoașterea diminuată a comportamentului semnificativ și a problemelor de relație interpersonală
- Un răspuns emoțional disfuncțional
Având în vedere stigmatizarea dependenței, Alter preferă o definiție mai simplă: Este o experiență la care te întorci compulsiv. Se simte pozitiv pe termen scurt, dar în timp îți subminează bunăstarea - emoțional, financiar, fizic, psihologic sau social și, adesea, o combinație. Unul dintre punctele pe care le modifică Alter
Irezistibil este că suntem cu toții doar un produs sau experiență departe de a dezvolta dependențe comportamentale, dacă ceva lovește nota neurologică potrivită.„Există un mit că există ceva diferit în ceea ce privește persoanele cu dependențe de persoanele fără dependență”, mi-a spus Alter. "În momentul de față, dacă ești o persoană care nu are dependență, asta te face într-un mod calitativ sau categoric diferit de oamenii care o fac? Cu cât am studiat mai mult acest lucru, cu atât mi-am dat seama că pur și simplu nu este Adevărat."
De asemenea, este important să distingem modul în care dependența se raportează la obsesie și compulsie. Alter a spus că o obsesie este mentală. Poate exista pur și simplu în interiorul capului și nu implică deloc un comportament. Compulsia este impulsul incontrolabil de a face ceva. Dependența implică atât în diferite grade, rezultând comportamente pe care le repetați de mai multe ori.
Dr. Larry Rosen avertizează împotriva folosirii termenilor de dependență , obsesie și compulsie , dar a spus că toate pot provoca din anxietate. Dr. Rosen, profesor și psiholog la Universitatea de Stat din California, cercetează psihologia tehnologiei de mai bine de trei decenii. Cea mai recentă carte a sa este The Distracted Mind: Ancient Brains in a High-Tech World , care deblochează ceea ce se întâmplă în cortexele noastre prefrontale atunci când trimitem mesaje, tweeting, postăm, redăm și defilăm.
Rosen și colegul său, Dr. Nancy Cheever au studiat utilizarea compulsivă a tehnologiei și anxietatea smartphone-ului în mai multe studii, în mare parte în rândul studenților. Unul dintre experimentele doctorului Cheever, intitulat „Fără vedere nu-ți iese din vedere”, a privit cum separarea de smartphone-ul tău îți afectează anxietatea. (Unii numesc această „nomofobie” - fobie mobilă - anxietate irațională sau stres când nu îți poți folosi telefonul.) Cheever a adus două grupuri de studenți într-o cameră și a oprit telefoanele sau a luat telefoanele, în timp ce ședeau în sala de prelegeri cu o misiune ocupată.
Cheever a măsurat anxietatea studenților în diferite puncte într-o oră. Toți participanții au arătat anxietate crescută de-a lungul timpului, dar Cheever a fost capabil să împartă grupul în utilizatori de tehnologie ușoară, moderată și grea pe baza schimbărilor nivelului de anxietate. Cu toate acestea, dacă telefoanele au fost oprite sau scoase din cameră, nu a contat prea mult; pur și simplu, participanții au fost deconectați.
"Când ne apucăm de telefon, începem să ne simțim mai puțin anxioși. Este un comportament învățat în timp", a spus Rosen.
Într-un alt studiu recurent al lui Rosen, grupuri de studenți au instalat o aplicație numită Instant pe telefoanele lor, care mărește numărul de ori în care își deblochează telefonul și cantitatea de timp petrecută cu acesta deblocat. Rosen a testat dacă utilizarea tehnologiei elevilor ar putea servi ca un predictor al performanței cursului lor, dar au apărut modele diferite.
El a descoperit că un tipic de 25 de ani și-a deblocat telefonul de 56 de ori pe zi, cu un timp mediu de utilizare de 220 de minute pe zi. Este doar timid de 4 minute pe deblocare. Un an mai târziu, un grup similar a deblocat doar de aproximativ 50 de ori pe zi, dar a petrecut în medie 262 minute pe zi folosind telefonul."Timpul petrecut a sărit atât de mult într-un an, încât i-am întrebat despre diferite conturi de socializare", a spus Rosen. "Studentul tipic a avut conturi extrem de active pe șase site-uri de socializare. Acesta este un angajament mare. Un lucru pe care l-am realizat a fost diferit între prima dată când l-am măsurat în 2016 și a doua oară când l-am măsurat în 2017 a fost explozia Instagram și Snapchat.“
Anxietatea smartphone-ului și petrecerea mai mult timp pe dispozitive nu sunt dependență, ci creează un mediu copt pentru acesta. Linia este încrucișată atunci când acel comportament începe să se îndepărteze de alte zone din viața ta.
"Ceea ce arată cercetările este că atunci când primiți o alertă sau o notificare și nu aveți voie să accesați imediat, există un salt în neurochimia dvs. Acest salt este anxietate", a spus Rosen. "Simptomele sunt destul de simple atunci când se extind către smartphone-uri și social media. Constatăți că trebuie să faceți din ce în ce mai mult din activitate pentru a simți aceeași plăcere. Vă minți despre utilizarea unei tehnologii. O negați. O ascundeți. It. El interferează cu relația dvs. cu soțul / soția, familia, prietenii. Toate acestea se potrivesc tehnologiei sau dependenței de internet."
Într-un segment recent de 60 de minute numit „Brain Hacking”, Cheever și Rosen au monitorizat nivelul cortizolului lui Anderson Cooper; cortizolul este hormonul „luptă sau zbor” cel mai strâns legat de stres. Anxietatea lui Cooper a apărut de fiecare dată când a primit un text pe care nu l-a putut verifica.Nu toată lumea este de acord că tehnologia este inerent dependentă. Există un spectru larg de comportament, de la pur și simplu să depind de tehnologie până la utilizarea compulsivă. Dar psihologii sunt deja pe o cale de a recunoaște formal dependența de tehnologie.
DSM-5, cel mai recent manual de diagnostic al Asociației Americane de Psihiatrie, lansat în 2013, include un diagnostic provizoriu pentru tulburarea jocurilor de internet. În ianuarie, Organizația Mondială a Sănătății (OMS) a clasificat, de asemenea, dependența de jocuri ca fiind o tulburare. Și pentru prima dată, Institutele Naționale de Sănătate din SUA (NIH) studiază dependența de internet.
Realizat la Școala de Medicină a Universității din Connecticut, studiul finanțat federal (care a început în 2017 și se va derula anul viitor) privește în mod special dependența de jocuri online la adolescenți cu vârste între 13 și 18 ani. Este condus de Dr. Nancy Petry, care a fost parte a grupului de lucru APA Utilizarea substanțelor și tulburările conexe, care a adăugat diagnosticul provizoriu de joc la DSM-5. Cercetarea NIH ar putea deschide o cale către lista dependenței de jocuri de internet, cel puțin, ca o tulburare oficială.
Dr. Greenfield crede că vom vedea un diagnostic pentru utilizarea mai largă a tehnologiei și a internetului în următorul DSM, indiferent dacă este clasificat drept dependență, compulsie, distragere sau altceva. În 1999, a efectuat primul studiu la scară largă privind utilizarea internetului cu ABC News, care a examinat 17.000 de persoane. Rezultatele au devenit baza cărții sale Addiction virtual. Lucrarea Greenfield la CITA se concentrează pe educație, cercetare și tratament în jurul motivului pentru care sunt abuzate tehnologiile digitale, neurobiologia utilizării compulsive a tehnologiei și cum să găsești echilibrul de viață adecvat.
Tratează oamenii pentru probleme de internet și tehnologie de la sfârșitul anilor 90, cu mult înainte de a exista un fel de diagnostic oficial. „Dacă pacienții apar la biroul dvs. cu o problemă, nu spuneți să reveniți când avem un diagnostic, nu vă putem trata. Dacă au o problemă, o tratați”, a spus el.
Alter a fost de acord: "Cred că multe dintre dezbaterile definitorii sunt un pic în sens, fie că numiți ceva A sau B, obsesie sau dependență sau compulsie. Când oamenii vor să se certe cu mine despre asta, spun să ne uităm la Despre care vorbim despre comportamente reale, concrete, de pe pământ. Acestea vă preocupă? Majoritatea acestor persoane spun: „Da, cred că o fac”.
Cum te trage tehnica
„Lasă dependența deoparte”, a spus dr. Greenfield. "Ce se întâmplă dacă ești prea fără fir și te stresează? Pierdem somnul sau câștigăm în greutate. Poate ne afectează relațiile și intimitatea. Ne simțim permanent copleșiți, pentru că suntem hipervigili în a răspunde la un milion de canale de informații și comunicare, toate emanând dintr-un dispozitiv pe care îl ținem în mâinile noastre, acesta este cu noi 24 de ore din 7. Nu mai repede ai părăsi casa fără telefonul tău decât ai lăsa fără lenjerie sau curea. un accesoriu al vieții noastre într-un mod pe care nu l-am văzut niciodată; este un canal prin care funcționăm și experimentăm viețile noastre. Aceasta nu a existat niciodată în istoria omenirii."
Dr. Greenfield folosește o analogie: faptul că internetul este cea mai mare mașină de slot din lume, iar smartphone-ul este cel mai mic. Analogia vine de la psihologul Natasha Dow Schüll, de asemenea profesor la New York. Adam Alter scrie despre cercetările sale în Irezistible. Schüll a petrecut 13 ani studiind jocuri de noroc și mașini de slot în Las Vegas și a dezvoltat un termen ca rezultat: bucla ludică, zona de confort pe care o introduci atunci când lucrezi într-o activitate repetitivă care îți oferă recompense ocazionale.
Schüll a intervievat jucătorii de la sloturi și a descoperit că nu a fost neapărat explozia de dopamină pe care au obținut-o de la câștig, ceea ce i-a ținut să joace. Mai degrabă, a fost o senzație plină de emoții, precum „a fi învăluit de o pătură caldă”, așa cum a descris-o Alter; stând ore întregi trăgând pârghiile și lovind butoanele. Ulterior, Schüll a scris o carte numită Addiction by Design: Machine Gambling in Las Vegas.
Buclele ludice apar atunci când ridicați un smartphone și începeți să derulați. Treci prin Facebook sau Twitter, citiți câteva postări, verificați e-mailul sau Slack-ul, urmăriți câteva povești Instagram, trimiteți un Snap sau două, răspundeți la un text și terminați din nou pe Twitter pentru a vedea ce ați ratat. Înainte de a-l cunoaște, au trecut 20 sau 30 de minute; adesea mai mult timp. Aceste experiențe sunt concepute pentru a fi cât se poate de intuitive; puteți să le deschideți și să începeți să le utilizați fără să petreceți prea mult timp pentru a afla cum funcționează.
"Asta se întâmplă pentru mulți dintre noi", a explicat Alter. "De asemenea, de aceea aceste companii, odată ce te vor intra în acea stare, te pot determina să continui să joci. Există atât de multă inerție, încât este atât de ușor să continui."
Majoritatea produselor sunt create la fel: construiți prima versiune, o testați pe piață, reglați și eliberați un produs actualizat. Cu produsele digitale, acest proces poate avea loc exponențial mai rapid. Adesea este o mică schimbare; să spunem că un nou aspect pe o pagină de cumpărături Amazon sau care-i plac și retweet-urile din feedul dvs. Twitter se pot actualiza în timp real în timp ce defilați. Fiecare nouă versiune de Android și iOS prezintă funcții și îmbunătățiri.La companii precum Apple, Amazon, Google, Facebook, Twitter și Snapchat, inginerii de software și designerii UX determină implicarea utilizatorilor prin introducerea de-a lungul timpului a unor mici modificări pentru a elimina frecarea. Construiesc în sisteme de feedback și recompense (like-uri sau retweet-uri, de exemplu), indicii externe (notificări) și elemente la fel de simple precum urmărirea acelor puncte intermitente, în timp ce aștepți un răspuns iMessage.
Gândiți-vă la modul în care apariția butonului Like a schimbat utilizarea Facebook. În primii ani de existență a rețelei de socializare, Facebook a fost doar un loc în care poți peruza informații și să împărtășești lucruri despre tine.
"Am introdus un nivel cu totul nou de feedback bidirecțional, unde aș putea posta ceva și apoi mi-ai putea spune ce ai gândit despre asta. Asta pare banal, dar este modul în care oamenii funcționează", a spus Alter. "Suntem fascinați la nesfârșit de cum se simt alții despre noi. Pe Facebook, Instagram și Snapchat și Twitter, creați conținut și așteptați feedback. Unele dintre acestea vor fi genul de feedback pe care îl căutați, iar unele dintre acestea au câștigat. „Nu. Dar fiorul de a obține exact genul de feedback pe care îl dorești este atât de atrăgător încât continuăm să ne întoarcem din nou la experiență.
Ceea ce a făcut Facebook și ceea ce a devenit acum o bază a modului în care interacționăm adesea online, este un motor de feedback social care se auto-perpetuează. Când creatorul Napster și cofondatorul Facebook, Sean Parker, au făcut titluri anul trecut cu comentarii despre Facebook care exploatau o vulnerabilitate în psihologia umană, unul dintre conceptele pe care le-a menționat a fost „bucla de feedback de validare socială”.
Datele de comportament ale utilizatorilor ajută la crearea acestor experiențe și mai imersive sau mai „lipicioase”. Designerii de jocuri și UX pot elimina ceea ce utilizatorii nu le place și să-și dubleze ceea ce fac. Alter a explicat că atunci când ai miliarde de puncte de date și persoane care folosesc compulsiv un produs, poți arunca totul la perete. Companiile tehnice pot efectua modificări infinite și pot vedea cum milioane de utilizatori răspund la ele instantaneu. Un mod de a face acest lucru este codificarea culorilor, un proces perfecționat în jocuri extrem de dependente precum World of Warcraft.
"Codarea culorilor este locul în care încercați să aflați care dintre cele două versiuni ale unei misiuni funcționează cel mai bine", a spus Alter. "Etichetați codul asociat cu o versiune a misiunii roșu și codul asociat cu o altă versiune galbenă. Să spunem că vă întrebați dacă o căutare este mai atrăgătoare dacă încercați să salvați pe cineva față de a încerca să găsiți un artefact. Așa că executați un test A / B care eliberează versiunea A la cinci milioane de oameni și versiunea B la cinci milioane de oameni. Măturați valori diferite, cum ar fi câți oameni se întorc în misiune mai mult de o dată și cât timp petrec. Dacă descoperiți versiunea A funcționează mai bine, te duci cu codul roșu și dai deoparte galbenul. Și continui să faci asta până când vei avea a zecea, a douăzecea sau a treizecea generație a unui joc ".
Odată ce utilizatorii se află în acea buclă optimizată, motoarele de feedback comportamentale și ciclurile de recompensă ne mențin nu numai motivați, ci ne distrăm.
Modelul cârligului
Nir Eyal, autorul lui Hooked: Cum să construiești produse care formează obiceiurile , are un fundal interesant. La sfârșitul anilor '00, a organizat un startup numit AdNectar, care a lucrat în spațiile de publicitate și jocuri online pentru a ajuta aplicațiile și rețelele sociale să monetizeze bunurile virtuale; credeți că FarmVille și alte jocuri pe Facebook. Acest lucru a fost în primele zile ale iPhone, înainte ca jocurile mobile să fie regele. Achizițiile din aplicație au fost o industrie în plină expansiune a jocurilor de pe platformele sociale, până când Facebook și-a schimbat regulile și, în esență, a prăbușit-o.
Era era imortalizată prin jocuri precum Cow Clicker, dezvoltată de designerul de jocuri Ian Bogost pentru a satiriza cât de captivante ar putea fi aceste jocuri sociale aparent monotone.AdNectar a fost achiziționat în 2011, dar experiența a învățat Eyal cum produsele sunt concepute pentru a manipula comportamentul. El a început să cerceteze modul în care experiențele digitale folosesc designul comportamental pentru a forma obiceiurile utilizatorilor, iar el a scris Hooked pentru a „face ca psihologia din jurul designului de obicei să fie ceva pe care îl puteți folosi ca producător de produse și să sperăm să-l folosim la bine”, a explicat el.
Nucleul cărții lui Eyal este ceea ce el numește Modelul Hook. Este un ciclu în patru etape care deconstruiește modul în care produsele digitale își mențin utilizatorii implicați: Declanșare → Acțiune → Recompensă variabilă → Investiții. Este un ciclu pentru ceea ce Eyal numește „dorință de fabricație”.
După ce știi să localizezi declanșatoarele și mecanismele de feedback, modelul Hook poate descompune modul în care utilizatorii se angajează în esență cu orice aplicație, joc, rețea socială sau experiență online. Eyal a subliniat cum funcționează modelul Hook cu o aplicație socială.
"Declanșatorul extern ar fi un fel de notificare: un ping, un ding. Ceva care îți spune ce să faci în continuare", a explicat Eyal. "Acțiunea este să deschideți aplicația și să începeți să derulați fluxul… Vedeți recompense variabile sau întărire intermitentă. Este un efect de tip slot machine. Unele conținut sunt interesante, altele nu.
"Apoi, investiția este de fiecare dată când îți place sau comentezi ceva, postezi sau încarci ceva, prieten cineva, investești în serviciu și o faci mai bună și mai bună cu utilizarea. Prin cicluri succesive ale acestor cârlige, compania nu mai necesită declanșări externe, deoarece oamenii sunt declanșați intern. Înțelesul când mă simt singur, când caut conexiune, când sunt într-un fel de stare emoțională inconfortabilă, caut satisfacția în aplicație."
Eyal a spus că nu ține de designerii de produse să creeze acea mâncărime sau declanșare internă, ci să găsească o nevoie umană și să se construiască în jurul ei. Scopul final al unui produs care formează obiceiurile este să fie ceva pe care îl folosim cu puțin sau fără gândire conștientă. Devine o parte din viața noastră de zi cu zi.
Eyal crede, în cea mai mare parte, că acest lucru este bun. De aceea, bunica ta, care nu a folosit niciodată un computer înainte, poate doar să ridice un iPad și să-și dea seama cum funcționează. Astăzi Eyal funcționează ca un consultant UX, dar nu va lucra cu companii care nu trec ceea ce el numește Regret Test: dacă produsul dvs. este ceva ce utilizatorii ar regreta să folosească, nu ar trebui să-l construiți.
"Lucrez cu companii care caută modalități de a-și convinge utilizatorii, nu de a-și constrânge utilizatorii. Este o mare diferență", a spus el. "Persuasiunea îi ajută pe oameni să facă lucrurile pe care vor să le facă. Coerciția îi face pe oameni să facă lucruri pe care nu doresc să le facă. Coerciția este lipsită de etică și nu lucrez cu nicio companie care ar face asta."
Cu toate acestea, pentru utilizatori, regretul poate provoca pur și simplu din exces. Pe lângă cârligele și buclele de feedback, poate cel mai important aspect al experiențelor digitale pentru care utilizatorii trebuie să fie conștienți este lipsa mecanismelor sau regulilor care vă spun că este timpul să vă opriți.Alter a definit un „stop stop” ca un moment care sugerează că este timpul să treci la o nouă experiență, cum ar fi sfârșitul unui capitol de carte sau un episod TV. Informațiile care defilează la nesfârșit într-un flux social sunt similare cu jocurile cu alergători fără sfârșit, cum ar fi Flappy Bird sau Temple Run: Nu au indicii de oprire. Când atingeți din aplicație în aplicație pe un smartphone sau tabletă, viața care se întâmplă în jurul vostru sau puterea voință pură poate fi tot ceea ce vă determină să vă uitați.
Vizionarea cu binge funcționează la fel. În 2012, Netflix a introdus Post-Play, care începe automat următorul episod atunci când terminați o emisiune, mai degrabă decât să vă apăsați manual pe Continuare. Compania a înlăturat un stop pentru a face experiența mai atrăgătoare. Utilizatorii pot dezactiva Post-Play, dar majoritatea nu. Este convenabil.
În concert, toate mecanismele de comportament încorporate în experiențe moderne de internet și tehnologie - intuitivitate, cârlige și declanșatoare, bucle de feedback și recompense, lipsa de indicii de oprire - pot permite creierele noastre să se îndrepte de-a lungul unui pilot automat. Este un efect pe care Alter l-a supranumit lipsa de spirit automată.
"Nesfârșitul unui joc sau nesfârșitul unui feed este integrat în mod conștient în aceste programe și platforme", potrivit Alter, care a spus că este de datoria utilizatorilor să creeze propriile lor indicii de oprire. Folosind Netflix ca exemplu, un lucru pe care îl recomandă este să setați o alarmă pe smartphone. Apoi mutați telefonul departe de tine. Dacă doriți să vă așezați și să urmăriți două episoade de 45 de minute, setați-l pentru o oră și jumătate, așa că trebuie să vă ridicați și să îl opriți înainte de a putea urmări.
"Aș putea, desigur, să opresc alarma și să mă uit. Dar ideea este că am creat o barieră. Această barieră face mai puțin probabil să continui fără minte", a spus Alter. „Dacă continui, o fac cu atenție, ceea ce este mult mai bine.”
Tratarea dependenței tehnice
Primul dispozitiv tehnologic pe care Brian îl deținea vreodată a fost un Nintendo Gameboy. Apoi a obținut un Sony PSP și, ulterior, un Xbox Xbox 360. Seria Call of Duty l-a prezentat la jocurile multiplayer și asta a adus în curând PC-uri de joc în viața lui. Jocurile au fost o evadare pentru Brian; el nu a trebuit să muncească la fel de tare pentru a forma conexiuni sociale, așa cum a făcut-o în clasele mici, clicoe, la școlile private la care a participat.
De-a lungul liceului și liceului, Brian a putut să mențină note bune și o viață socială relativ activă, dar petrecea tot mai mult timp online. Pietrele au apărut când a început facultatea. El a trebuit să întâlnească oameni noi, într-un cadru nou, cu o supraveghere mult mai puțin părintească. Pasatele au devenit rutine, iar impulsurile s-au transformat în ore online.
"Am tăiat totul la sârmă. A fost, știi, probabil că pot primi un joc din asta. Pot viziona un videoclip. Probabil pot alerga la clasă în aproximativ trei minute, permiteți-mi să termin asta. Atunci următorul lucru știu, un alt videoclip începe."
Când Brian a ajuns la primul an la facultate, obiceiurile sale tehnologice se încadraseră într-un model nesustenabil. El a luat un concediu medical de la școală, la îndemâna părinților săi, pentru a primi tratament la CITA. După un program „intensiv” de cinci zile care să-l ajute să se detoxifice și să înceapă să-și recalifice mintea, blocurile și filtrele au fost instalate pe dispozitivele și routerul său de acasă. El spune că au ajutat, în ciuda recidivei. Brian s-a întors la CITA pentru sesiuni o dată sau de două ori pe săptămână. CITA se concentrează atât pe tratarea comportamentelor dependente ale lui Brian, cât și pe refacerea abilităților sale sociale."Mai ales în etapele târzii, înainte de a pleca, a fost o rutină", a explicat Brian. "Ridicați-vă. Jucați jocuri video sau vizionați un videoclip. Comandați niște mâncare. Continuați. Aș ieși, să mai iau ceva de mâncare, să mă întorc ca două dimineața, joc uneori până când soarele a răsărit. s-a trezit din nou și a repetat procesul."
Brian a mințit de omisiune în sesiunea sa anterioară. Se întorsese online cu vechile dispozitive, dar nu a adus recidiva decât săptămâna aceasta, după ce fusese prins. El recunoaște că are capacitatea de a minți foarte mult în ceea ce privește utilizarea tehnologiei sale.
După ce a vorbit despre recidivă, Dr. Greenfield l-a determinat pe Brian să-l parcurge din nou întreaga secvență de evenimente și cum s-a simțit în timpul experienței - dar de această dată, monitorizează feedback-ul neurofiziologic al lui Brian. Întoarce scaunul lui Brian spre mașina de desensibilizare și reprocesare a mișcărilor oculare (EMDR), așezată de-a lungul peretelui din spate al biroului.
Doctorul îl fixează pe Brian până la două mașini, de fapt. Mașina EMDR este despre stimularea senzorială bilaterală. Este format dintr-o placă de lumină în fața lui Brian, cu puncte iluminate care se îndreaptă înainte și înapoi într-un model aproape liniștitor. De asemenea, el pune o pereche de căști care emit sunete ritmice constante. Terapia EMDR este concepută pentru a vă concentra mintea pe stimuli externi pentru a facilita procesarea imaginilor și amintirilor care ar putea fi traumatizante. Este folosit cel mai frecvent în tratarea tulburării de stres posttraumatic (PTSD), dar Dr. Greenfield îl folosește de 20 de ani pentru a trata dependențele de comportament.
Cealaltă mașină este una pe care a adăugat-o recent pentru ceva numit „terapie de coerență cardiacă” sau tratament polivalal. Dr. Greenfield pune câțiva senzori vitali pe urechile lui Brian pentru a-și monitoriza nervul vagal (o parte a sistemului nervos autonom și simpatic) și ritmul cardiac. Scopul este de a aduna date care să indice nivelul de coerență al lui Brian - modul în care funcționează sistemul său nervos parasimpatic sau simpatic.
„Ceea ce ne dorim este mai multă coerență și o mai mică variabilitate a frecvenței cardiace, ceea ce indică un ton mai neted în sistemul său nervos”, explică Dr. Greenfield. Datele de coerență sunt doar un alt instrument care să-l ajute să înțeleagă ceea ce se întâmplă în mintea pacienților cu dependență de tehnologie.
Brian este legat. "Vreau să mă întorc în momentul în care ai văzut primul dispozitiv. Îți aduci aminte de asta? Creează o imagine cu asta; senzația acestuia", spune Dr. Greenfield. Tabloul de bord de pe ecranul său începe să arate vitalii lui Brian în timp ce ochii i se mișcă înainte și înapoi cu EMDR.
„Știi ca o senzație de furnicături în pieptul meu, știi, îmi pune un zâmbet pe față. Și mă face să mă simt fericit”, răspunde Brian.
Dr. Greenfield a explicat că obiectivul acestui proces este să-l ajute pe Brian să activeze resursele din mintea sa pentru gestionarea acelor declanșatori atunci când apar, reducând în același timp răspunsurile la anxietate. Brian a trecut prin unele variații ale acestui proces în ultimele șase săptămâni.
Intensiv
Când a luat pentru prima dată un concediu de la școală și părinții lui au solicitat CITA pentru tratament, Brian a început cu un scurt timp de cinci zile „intensiv”, pentru programul de tratament intensiv ambulatoriu (IOTP). Centrul oferă o serie de opțiuni de tratament diferite, dar programul intensiv este cel mai drastic.
Tratamentul accelerat se poate face fie într-un program de cinci zile (patru ore de tratament pe zi), fie într-un program de două zile (10 ore pe zi) pentru pacienții care se ocupă de internet, jocuri de noroc, jocuri de noroc online, social media, porno sau dependențe de dispozitiv personal. Intensivele sunt o opțiune sensibilă la timp pentru persoanele care nu au opțiunea de a face un program de tratament rezidențial complet sau, ca în cazul lui Brian, sunt un șoc inițial pentru sistemul urmat de sesiuni obișnuite. Modul în care Dr. Greenfield tratează dependența de tehnologie este înrădăcinat în descompunerea tiparelor de comportament și apoi refacerea minții tale.
Planul de tratament depinde de nevoile pacientului. Începe cu identificarea tiparelor de dependență și problemele de bază și de ce sunt dăunătoare, ajutând apoi pacientul să înțeleagă ciclurile hormonale și neurochimice din spatele acestor declanșatori. În timpul sesiunii cu Brian, Dr. Greenfield a menționat adesea dopamina. Neurotransmițătorul mult discutat este cel mai adesea asociat cu sentimentul plăcerii, dar în realitate face parte din motivația mult mai complicată și recompensează ciclurile care stau la baza utilizării tehnologiei. Greenfield îi place să se refere la smartphone-uri drept „pompe dopamine portabile”.
Odată stabilit un nivel de conștientizare și înțelegere, obiectivul este de a desensibiliza acei declanșatori, adesea punând blocuri și filtre la utilizarea internetului. Dr. Greenfield folosește, de asemenea, o metodă de consiliere numită intervievare motivațională pentru a evalua cât de pregătit este un pacient pentru a-și schimba comportamentul. Obiectivul, a spus el, este să le „cajoleze cu blândețe” în nivele mai ridicate de motivație pentru gestionarea emoțiilor și sentimentelor precum anxietatea, plictiseala, frica, frustrarea, mândria și realizarea, fără a fi nevoie de tehnologie.
„Metodele pe care le folosesc pentru tratarea dependenței de internet nu sunt atât de departe de a trata orice dependență, pentru că implicați aceleași circuite de recompense în creier”, a spus Greenfield.
Dr. Greenfield tratează atât familiile cât și indivizii. El a spus că tratamentul tipic este undeva între 3 și 6 luni, începând adesea cu un tratament intensiv și continuând câteva luni cu urmăriri periodice. În prezent, CITA nu face tratament rezidențial intern și de lungă durată pentru dependența de internet și tehnologie, dar alte câteva centre o fac.
Unul este un program de 10 zile pentru tratamentul dependenței de dependență de internet și recuperare la Bradford Regional Medical Center din Pennsylvania, condus de Dr. Kimberly Young, care și-a fondat propriul Centru pentru dependența de internet încă din 1995. Programul Bradford, lansat în 2013, este primul în SUA care oferă terapie cognitivă de comportament (CBT) și tratament de reducere a nocivității (HRT) pentru dependența de tehnologie. Institutul din Illinois pentru recuperarea dependenței a început, de asemenea, să ofere tratament rezidențial pentru dependențele de internet și jocuri video.
Celălalt mare centru de tratament este reSTART Life, situat în afara Seattle. ReSTART tratează jocurile problematice și utilizarea internetului din 2009. Programele durează 8 până la 12 săptămâni pentru un program intensiv și 9-12 luni pentru programul său de îngrijire extinsă „terapeutică durabilă”. Centrul oferă, de asemenea, o varietate de servicii suplimentare, inclusiv sesiuni de consiliere și coaching pentru familie și părinți.
Adam Alter a vizitat reSTART în timp ce cercetează Irezistibil și a vorbit cu fondatorii Cosette Rae și Hilarie Cash despre planul de tratament al centrului, care adoptă o abordare foarte diferită față de CITA. Rae i-a spus lui Alter că preferă să nu folosească dependența de cuvânt din cauza conotației sale negative; ea preferă în schimb conceptul de „durabilitate tehnologică”. ReSTART oferă două programe: unul pentru adolescenți cu vârste între 13 și 18 ani și altul pentru adulți cu vârste cuprinse între 18 și 30 de ani.
Planul de tratament reSTART funcționează în grupuri în loc de terapie individuală. Începe cu o fază completă de detoxifiere tehnologică care durează aproximativ trei săptămâni, urmată de alte câteva săptămâni trăind împreună în localitatea rustică. Pacienții gătesc, curăță, fac exerciții fizice și fac drumeții, joacă jocuri și își gestionează emoțiile departe de tehnologie.
Următoarea fază a tratamentului reSTART vede pacienții să se deplaseze în case la jumătate din apropiere. Primesc locuri de muncă sau se întorc la școală în timp ce se întorc în centru pentru check-in-uri periodice. În faza finală, ei revin la viața normală. Alter a spus că mulți stau în zonă, departe de vechile medii care ajută la creșterea dependențelor de jocuri sau internet.
O soluție importantă pentru aceste tratamente este costul. Jocurile, internetul și alte dependențe tehnologice nu sunt recunoscute ca tulburări clinice, ceea ce înseamnă că facilități precum CITA și reSTART nu sunt acoperite de asigurare. Prețurile variază în funcție de tipul și durata tratamentului, dar programele pot costa multe mii de dolari, în special pentru tratament rezidențial. În ceea ce privește CITA, dr. Greenfield a spus că mica unitate de cinci angajați pur și simplu nu își poate permite rambursările de asigurare reduse pe care le va primi centrul.
"Suntem o afacere mică și funcționăm cu un capăt foarte scăzut. Dacă crezi aceste numere și te uiți la aerul pe care îl avem, pur și simplu nu ar fi durabil", a spus el.
În Statele Unite, doar câteva centre de tratament utilizează o varietate de abordări diferite, dar dependența de tehnologie este o problemă globală. În alte țări, inclusiv Australia, China, Japonia, India, Italia, Japonia, Coreea și Taiwan, dependența de tehnologie este recunoscută ca o tulburare oficială și abordată prin inițiative de tratament finanțate de guvern.
Abordările de tratament diferă în întreaga lume, dar în China și Coreea de Sud, metodele pot fi destul de grave și uneori radicale. China a clasificat dependența de internet ca fiind o boală clinică înapoi în 2008, iar estimările statului din 2014 au spus că aproximativ 24 de milioane de copii și adolescenți chinezi suferă de dependențe de jocuri sau de internet.Țara a deschis o serie de lagăre de încărcare în stil militar pentru a reduce comportamentele, folosind exerciții fizice, exerciții, scanări cerebrale regulate și medicamente. Metodele controversate utilizate în aceste lagăre au dus la mai multe decese, inclusiv un tânăr de 18 ani, care a murit anul trecut, ca urmare a presupuse bătăi. Părinții lui îl dăduseră jos în tabără doar cu două zile înainte.
Coreea de Sud a desemnat dependența de internet drept criză de sănătate publică cu câțiva ani în urmă și finanțează centrele de reabilitare din toată țara. Facilitățile oferă clase de reducere a stresului și servicii de consiliere și încurajează o varietate de activități non-tech. În cele din urmă, există atât de multe abordări diferite, deoarece tratamentul dependenței de tehnologie - cum ar fi dispozitivele în evoluție și experiențele digitale pe care le tratează - este încă în perioada sa de început colectiv.
Recuperarea minții noastre
Brian stă cu Michael Shelby, consultantul IT al CITA. Ca parte a procesului de detoxifiere și tratament al lui Brian, Shelby a instalat software de blocare și monitorizare pe smartphone-ul și laptopul lui Brian folosind aplicația de control parental Qustodio și pe routerul de origine al familiei prin intermediul aparatului de securitate Circle With Disney. După ce ședința sa cu Dr. Greenfield s-a încheiat, Brian s-a întâlnit cu Shelby pentru a face câteva cârciumari cu blocurile.
Pe ecranul său desktop, Brian încă poate vedea pictograme pentru toate aplicațiile și jocurile sale, chiar dacă sunt blocate. El a spus că ajută să vedeți sigla Steam și să știe că nu o va deschide.
Shelby a spus că blocurile și monitorizarea sunt specializate în funcție de pacient. În cazul lui Brian, este vorba despre jocuri și site-uri precum Reddit și YouTube. Pacientul are întotdeauna un „portar” pentru a-și monitoriza utilizarea; Părinții lui Brian servesc în acest rol pentru el. Shelby le arată agenților de gardă cum să permită sau să blocheze site-urile cu Qustodio și Circle și, de asemenea, cum să dezactivezi un dispozitiv nou într-o rețea. Brian bănuiește că așa știau părinții lui despre acel al doilea dispozitiv ascuns în geanta lui de baseball.
"Blocurile nu sunt o groapă; nu sunt un zid de nepătruns. Sunt o lovitură de viteză", a explicat Shelby. "Dacă cineva este cu adevărat hotărât să-și dea seama de o modalitate de a-l ocoli, va face asta. Trebuie să existe un anumit grad de motivație internă în care să înțeleagă că există o problemă. Au făcut lucrurile ușoare, dar aș spune cu 25 sau 30 la sută din cazurile pe care le vedem, pacienții vin să lovească cu piciorul, să urle și să-și strângă mașinile."
Shelby a lucrat cu Dr. Greenfield în ultimii 14 ani și, de asemenea, conduce propria sa firmă tehnologică, care realizează proiectarea rețelei, testarea penetrării, instruirea în securitate și suportul IT tradițional. Este răspicat și simplu, glumește cu Brian în timp ce se uită la laptopul său. El a spus că majoritatea pacienților păstrează blocurile timp de aproximativ un an, dar în unele cazuri poate fi mult mai mult.
Celălalt aspect important al software-ului de monitorizare este acela de a oferi pacienților o defalcare detaliată a timpului pe care îl petrec în diferite aplicații și site-uri web, deoarece utilizarea tehnologiei poate crea adesea un sentiment de disociere în cât timp ați petrecut privind un ecran. Aspectul de monitorizare al tratamentului CITA este un mecanism de feedback pentru a contracara această gândire.
„Această detoxifiere digitală cu care asistăm ajută persoana să redirecționeze sau să reconstruiască căile neuronale care au fost deturnate de acest comportament care se face fără să gândească”, a spus Shelby. "Vrem ca persoana să recâștige controlul asupra procesului decizional, deci nu mai este un răspuns la genunchi. Nu mai este automat; este conștient."
Ideea de pauză tehnologică sau de dezintoxicare digitală apare adesea în tratamentul dependenței de tehnologie, dar este o strategie utilă pentru orice utilizator de tehnologie care se simte supraîncărcat de aplicații și dispozitive. Asta ar putea însemna să-ți îndepărtezi telefonul timp de o oră la cină, să-l lași în mașină și să faci o plimbare, să oprești notificările în weekend sau să iei o pauză fizică de pe dispozitivele tale zile sau mai mult.
Dr. Greenfield a mai spus că am devenit o „cultură intolerantă la plictiseală”, folosind tehnologia pentru a umple fiecare moment de veghe - uneori în detrimentul creativității organice sau conectarea cu altcineva într-o cameră. Când a fost ultima dată când ați luat transportul în comun sau ați stat într-o sală de așteptare fără a scoate un smartphone?"Noul normal este o utilizare atentă, durabilă a tehnologiei noastre", a spus dr. Greenfield. "Având în vedere că nu merge nicăieri, obiectivul este să conștientizăm în mod conștient când îl folosim, cum îl folosim și cum și când nu îl vom folosi."
Preluarea controlului înapoi
Adam Alter vorbește despre conceptul de arhitectură comportamentală . Este vorba despre proiectarea spațiului din jurul tău pentru a schimba în mod conștient modul în care interacționezi cu tehnologia. Cu arhitectura comportamentală, vă aranjați spațiul digital și fizic pentru a maximiza probabilitatea comportamentelor dezirabile și a le minimiza pe cele nedorite.
Un exemplu ușor este gândirea cât de aproape de smartphone-ul dvs. este de dvs. Pentru majoritatea dintre noi, este probabil la îndemâna în orice moment. Alter a spus cel puțin câteva ore pe zi, ar trebui să-ți ții telefonul mai departe de tine.
Centrul pentru tehnologie umană recomandă preluarea controlului asupra mediului dvs. digital în același mod. Acesta sugerează, de exemplu, oprirea tuturor notificărilor pentru aplicații, cu excepția persoanelor și păstrarea numai pe ecranul de start a aplicațiilor utilitare și a pictogramelor instrumentelor. Un alt sfat este să utilizați bara de căutare pentru a accesa o aplicație, mai degrabă decât să o atingeți fără să vă gândiți la ea. Chiar și această mică schimbare în arhitectura comportamentală vă permite să vă întrerupeți un moment și să vă gândiți dacă deschideți aplicația dintr-un motiv.
Când vine vorba de somn, folosirea aplicațiilor precum f.lux sau Night Shift pe dispozitivele iOS pentru a reduce lumina albastră înainte de culcare este bună, dar setarea limitelor fizice este mai bună. Una dintre primele recomandări din multe surse cu care am vorbit pentru această poveste este să nu vă lăsați smartphone-ul la îndemână noaptea. În mod ideal, puteți obține un ceas cu alarmă separat și îl puteți încărca în altă cameră în întregime. Dacă te trezești în miez de noapte, telefonul tău nu ar trebui să fie la îndemână pentru a te menține treaz și distras.
Distragerea este o problemă mereu prezentă când suntem întotdeauna conectați. Alertele și notificările sunt declanșatoare externe puternice și pentru mulți este dificil să ignori acel e-mail, mesaj, tweet sau snap. Cârligul poate fi la fel de simplu ca să vezi un punct roșu minuscul lângă o aplicație, sugerând câte notificări ai pierdut. Autorul Distracted Mind, Larry Rosen, spune că acest lucru poate înființa un sistem în care ne auto-întrerupem: simțind vibrații fantomă sau auzuri de notificare auditive care nu s-au întâmplat de fapt.
"În primul rând, trebuie să încetăm să verificăm prea des, iar acest lucru nu este ușor", a spus Rosen. "Creierul nostru ne trage acolo; fie prin semnale interne sau externe. În primul rând, nu mai trebuie decât să opriți notificările pentru orice. Puteți lua, de asemenea, toate aplicațiile de social media, să le puneți într-un folder și să le lipiți pe ultima dintre Ecranele de acasă. Văzând doar pictograma mică a aplicației te stimulează să o verifici."
Arhitectura comportamentală se poate aplica și aici. Adesea, dispozitivele ne distrag atenția pentru că le lăsăm. Ne setăm telefoanele pentru a ne anunța. Rosen recomandă modalități simple de a prelua controlul. Dacă doriți să faceți o pauză tehnică, spuneți-le oamenilor că veți verifica mai rar și veți reveni la ei cât de repede puteți, spune el. Setați un cronometru și acordați-vă câteva minute pentru a verifica ce doriți să verificați, apoi închideți aplicațiile. Când sunteți pe un desktop, nu reduceți la minimum site-urile dvs.; închide-le.Consultați sfaturile noastre despre cum vă puteți îndepărta de pe smartphone-uri și rețelele de socializare pentru câteva măsuri mai concrete pe care le puteți face pentru a recâștiga controlul asupra modului în care utilizați tehnologia.
Când încercați să finalizați o sarcină specifică, nevoia de a face check-in-ul poate fi deosebit de contraproductivă. Experții folosesc diferite denumiri și etichete pentru aceasta. „Inbox Zero”, de exemplu, este încercarea continuă de a verifica toate e-mailurile și notificările dvs. necitite, într-o aplicație de e-mail sau aplicații mai noi precum Slack.
Nir Eyal numește uneori acest „uciderea monstrului mesajului”. De fapt, următoarea carte a consultantului UX se numește Indistractibil , despre modul în care distracțiile digitale omoară productivitatea și ce trebuie să facă în acest sens. Eyal a subliniat că nu este un avocat al industriei tehnologice, dar că utilizatorii controlează modul în care interacționează cu tehnologia. Dacă setările dvs. de notificare sunt încă setate la valori implicite, a spus el, aceasta nu este problema companiei tehnologice.
"Cred că este important să ne dăm seama ca consumatori că nu putem continua să învinovățim companiile. Pentru cei care spun:„ Oh, fac produse dependente ", zic, „ OK, ce veți face despre asta? ” Luați 10 minute și modificați o setare de notificare. Ștergeți aplicațiile sau opriți notificările din lucrurile care vă distrag constant. Dacă dezinstalați aplicația, nimic nu poate face Mark Zuckerberg în acest sens."
O altă opțiune pentru o utilizare mai durabilă a tehnologiei: aplicații și extensii care vă ajută să reduceți distragerile digitale și să preiați controlul. Aplicațiile de meditație precum Calm și Headspace sunt concepute pentru a vă ajuta să dezactivați și să vă concentrați mintea. Momentul pentru iOS și RescueTime pentru Mac și Windows funcționează la fel ca software-ul de monitorizare al lui Brian, ceea ce vă ajută să întrerupeți exact timpul petrecut în aplicații și dispozitive. Libertatea blochează temporar aplicațiile și site-urile web pentru perioade de timp stabilite.
Extensiile vă pot ajuta, de asemenea, să utilizați site-uri precum Facebook și YouTube în moduri mai direcționate. Distracție YouTube gratuit elimină videoclipurile recomandate din barele laterale pentru a te împiedica să fii aspirat. Știri Feed Eradicator estompează postările de pe Facebook pentru utilizatorii care doresc să utilizeze aplicația doar ca utilitar pentru lucruri precum evenimente și grupuri. Extensia Facebook Demetricator ascunde like-uri, comentarii și distribuirea numerelor pentru a vă împiedica să fixați feedback-ul și ciclurile de recompense.
Te poți motiva și cu gamificarea. O aplicație, Forest, plantează semințe virtuale care cresc în copaci cu cât stai mai mult pe telefon.
De la persoanele dependente de tehnologie care învață să ducă vieți mai sănătoase până la utilizatorii de zi cu zi care doresc să reducă zgomotul și să-și modeleze obiceiurile digitale, strategiile și instrumentele proactive sunt peste tot. Google a anunțat chiar și noi controale care vin în Android P, inclusiv un cronometru pentru aplicații și o funcție de lichidare. Telefonul tău Android îți va spune cât timp ai petrecut pe smartphone-ul tău, în ce aplicații și îți va reaminti să faci pauze.
Thrive este o altă aplicație nouă concepută pentru a vă ajuta să vă concentrați și centralizează multe dintre aceste concepte într-o singură experiență. Aplicația a fost creată de Thrive Global, startup-ul de sănătate și wellness lansat de Arianna Huffington anul trecut. Huffington a vorbit cu PCMag despre Thrive și despre modul corect de a folosi tehnologia.
"Ceea ce facem este să îi ajutăm pe oameni să își folosească telefoanele în mod intenționat. Este vorba despre controlul asupra timpului nostru și a vieții noastre. Tehnologia este doar un instrument - nu este în mod inerent bun sau rău. Este despre modul în care îl folosim și ce face pentru noi trăiește ", a spus Huffington. "Deci, telefoanele pot fi folosite pentru a ne îmbunătăți viața sau pentru a le consuma. Și, deși sună paradoxal, există de fapt din ce în ce mai multe tehnologii care ne ajută să ne deconectăm de tehnologie. Acest tip de tehnologie centrată pe oameni este una dintre următoarele frontiere tehnologice."
Aplicația Thrive, disponibilă în prezent pentru dispozitivele Android și Samsung (o aplicație iOS vine în această vară) pune un utilizator în modul Thrive pentru a bloca toate aplicațiile, notificările, apelurile și textele, cu excepția „VIP-urilor” pe care le-ați desemnat. Toți ceilalți primesc o replică automată care să le anunțe că vă concentrați și când veți fi din nou disponibili. Există, de asemenea, un panou de control pentru aplicații pentru a vă monitoriza utilizarea și a stabili obiectivele pentru cât de mult utilizați aplicații specifice.
Huffington a explicat modul în care aplicația folosește „microsteps” sau cum face mici schimbări de comportament pentru a crea în cele din urmă noi obiceiuri în viața ta de zi cu zi. Ea a vorbit, de asemenea, despre bi-direcționalitatea „Modului de prosperare” pentru a crea efecte de ondulare pentru alți utilizatori.
"Dacă sunteți în modul Thrive pentru următoarea oră și vă trimit un text, voi primi un text în care sunteți în modul Thrive, care creează un nou tip de FOMO. Mă face să mă întreb: 'Ce face ea? în timp ce se deconectează? Ce îmi lipsește? O să fiu intrigat și vreau să-l încerc singur ”, a spus Huffington. "În acest fel, folosirea acesteia va avea un efect multiplicator care începe să creeze noi norme culturale în jurul modului în care folosim tehnologia. În loc să apreciem doar să fim mereu activi, vom începe să valorificăm regulat deconectarea și reîncărcarea."Întrebarea mai profundă în toate acestea este dacă dorim ca în următorul deceniu de comportament tehnologic uman să rămână stagnat sau dacă atitudinile și obiceiurile noastre ar trebui să evolueze odată cu tehnologia pe care o folosim. Deja vedem apariția noilor tehnologii precum interfețele vocale și experiențele de realitate virtuală, ambele putând modifica drastic relația noastră cu tehnologia.
Asistenții de voce inteligenți artificial, precum Alexa, Cortana, Google Assistant și Siri elimină o mulțime de cârlige externe sau vizuale care te atrag pe un ecran. Acest tip de interfață are, de asemenea, potențialul de a ne ajuta să utilizăm tehnologia mai proactiv. Asistenții AI sunt deja conectați la calendarul dvs.; Ce se întâmplă dacă Siri sau Google Assistant ar spune ceva de genul "Iată cum arată ziua ta. Ai o pauză în programul tău aici. Vrei să programezi o pauză de dispozitiv și să petreci ceva timp afară?"
VR este cealaltă parte a monedei. Common Sense Media a lansat recent Virtual Reality 101, cercetare co-autoră cu cercetătorii de la Universitatea Stanford Virtual Laborator de interacțiune umană asupra efectelor potențiale și negative ale experiențelor VR asupra bunăstării cognitive, sociale și fizice a copiilor. Adam Alter a spus că, pentru generațiile viitoare și generațiile viitoare, VR aduce un set cu totul nou de îngrijorări cu privire la evadarea în lumile digitale, în loc să trăiască în cea reală. Problemele de bază sunt aceleași cu cele cu care se confruntă astăzi dependenții de tehnologie.
"Cred că este foarte important ca copiii să fie expuși la situații sociale din lumea reală, mai degrabă decât printr-un ecran în care există acest feedback întârziat. Este vorba despre a-ți vedea prietenul când vorbești cu ei; să vezi reacțiile pe fața lor", a spus Modifica. "Preocuparea este că punerea oamenilor în fața ecranelor în anii în care au nevoie într-adevăr să interacționeze cu oameni reali nu poate dobândi pe deplin acele abilități sociale. Este faptul că ecranul există."Brian a solicitat să se întoarcă la facultate pentru semestrul de vară. El a spus că se va întoarce cu o nouă atitudine, o încredere nouă pentru a reuși și a deveni inginer. Dr. Greenfield crede că Brian ar trebui să mențină blocurile de aplicații și dispozitive cel puțin prin intermediul facultății. Brian este de acord. Nu știe dacă va putea să se întoarcă vreodată la jocuri video.
A mai rămas câteva săptămâni sau mai mult de tratament, dar în ciuda recidivei spune că simte că a făcut multe progrese. Este optimist cu privire la întoarcerea la școală. Înainte de a termina tratamentul lui Brian, el va sta cu Dr. Greenfield și va alcătui o listă „în timp real” cu lucruri pe care îi place să le facă, care nu implică un ecran.
"Concluzia este, te simți mai bine în ultimele șase săptămâni de când ai venit pentru tratament?" Dr. Greenfield întreabă.
"Mi-ar plăcea să cred că sunt", răspunde Brian. "Încă nu sunt în punctul în care mi-ar plăcea să fiu, dar deocamdată cred că este suficient să mă pun pe drumul cel bun, mai ales să mă întorc la facultate. Mă simt odată ce partea socială a colegiului începe., ar trebui să fie cu o navigație lină. Nu mă văd cumpărand alt dispozitiv."
Pentru mai multe detalii despre modul în care industria tehnologică se ocupă de această responsabilitate, în special când vine vorba de copii, consultați funcția noastră de companie, unde vorbim cu acționarii Apple, Facebook și Silicon Valley, care se ocupă de dependența de tehnologie.
În această poveste- Ce este dependența de tehnică?
- Cum te trage tehnica
- Modelul cârligului
- Tratarea dependenței tehnice
- Intensiv
- Recuperarea minții noastre
- Preluarea controlului înapoi