Evan spiegel despre cum diferă snapchat de facebook

Facebook, practicile sale și modul în care acesta ar putea fi reglementat au fost subiecte majore la conferința Codului de săptămâna trecută. CEO-ul Snap, Evan Spiegel, a discutat rapid despre ce face Snapchat diferit de Facebook, în timp ce alții - cum ar fi președintele Microsoft, Brad Smith și analistul Stratechery, Ben Thompson - au considerat modul în care reglementările ar putea afecta Facebookul și Google.

Au participat o varietate de critici Facebook, dar James Murdoch, CEO al 21st Century Fox, părea să lovească o coardă atunci când a spus că Facebook „arată mai puțin ca o platformă publicitară și mai mult ca o suprafață de atac”.

Snap's View

Evan Spiegel, co-fondatorul și CEO-ul Snap a încercat să-și distanțeze compania și practicile sale de cele ale Facebook. Snapchat are o filozofie de bază care este în contradicție cu media socială tradițională; este vorba despre construirea unor relații mai profunde cu oameni de care ești aproape, în timp ce Facebook se rezumă la faptul că oamenii concurează unul cu celălalt online pentru atenție, a spus Spiegel.

Spiegel a discutat despre funcțiile de pionierat de la Snapchat, inclusiv mesaje efemere, Povești și lentile. Întrebat dacă este preocupat de faptul că Facebook „fură” aceste idei, el a răspuns că cel mai bun sentiment din lume este „să proiectăm ceva atât de simplu și atât de elegant încât singurul lucru pe care îl pot face concurenții este să-l copieze exact”. El a adăugat că este mai ușor să copiezi funcțiile decât valorile și a spus că „am aprecia cu adevărat dacă ar copia și practicile noastre de protecție a datelor”.

De la început, Snapchat a fost bazat pe minimizarea datelor și eliminarea datelor personale, mai degrabă decât stocarea și păstrarea acestora. Spiegel a spus că susține GDPR, dar a menționat că unele companii adaugă doar practicile lor de date în termenii lor de serviciu, în loc să respecte spiritul de bază al regulamentului.

Spiegel a abordat și reproiectarea recentă și controversată a Snapchat. Acesta a fost menit să abordeze „conflictul constant” dintre a avea grupuri mici de prieteni în care oamenii se simt liberi să se exprime cu adevărat, în același timp căutând să împărtășească conținut mai puțin personal cu un grup mai mare de prieteni. Majoritatea site-urilor de socializare doresc ca utilizatorii să aibă un grup mai mare de prieteni, astfel încât să poată vedea mai mult conținut, dar Snap încearcă să se asigure că utilizatorii se pot exprima mai clar și în termeni proprii, a spus el.

Spiegel consideră că oamenii se gândesc diferit la comunicare în comparație cu vizionarea poveștilor și faptul că poveștile în calea comunicării a fost o greșeală, deci compania a schimbat asta. Dar, în ciuda iterației privind proiectarea și perturbarea pe termen scurt, este important să existe o convingere pe termen lung pentru că a făcut lucrurile corecte, a spus el.

În general, Spiegel a vorbit în mod repetat despre valori și a spus că, deși în afaceri este ușor să reduci problemele la numere, valorile sunt lucruri care nu pot fi cuantificate. „Un mare steag roșu pentru noi toți este atunci când punem mai multă greutate lucrurilor care pot fi luate în calcul decât lucruri care nu pot”, a spus el.

Regulament

Președintele Microsoft, Brad Smith, a comparat presiunea pe Facebook de astăzi cu ceea ce Microsoft s-a confruntat atunci când a fost taxat în conformitate cu legile antitrust din anii 90, și a spus că compania trebuie să se schimbe. Startup-urile au nevoie de egouri mari, a spus el, dar vine momentul în care nu mai ești un startup și „trebuie să crești și să înveți să faci compromisuri”.

A spus el, cel mai mare cost al luptei antimonopol, a fost distragerea pe care a provocat-o, ceea ce poate fi fost unul dintre motivele pentru care Microsoft a ratat oportunitatea de căutare.

În conversația lor, Coordonatorul de Facebook Sheryl Sandberg și CTO Mike Schroepfer au discutat despre reglementare, iar Sandberg a recunoscut că apare „întrebarea nu este dacă va exista mai multe reglementări, ci ce fel de reglementare”.

Sandberg este îngrijorat de consecințele nedorite ale reglementării, în timp ce Schroepfer a subliniat că Facebook are concurență, de la aplicații precum YouTube, Twitter, Snapchat, WeChat și iMessage.

Platforme vs. Agregatori

Am fost interesat în special de o prezentare a ultimei conferințe de Ben Thompson de la Stratechery, despre diferența dintre platforme și agregatoare.

Thompson a sugerat că observatorii din industrie greșesc să vorbească despre Google și Facebook în contextul cazului antimonopol Microsoft, deoarece Windows este o platformă, în timp ce Google și Facebook sunt agregatori.

Platformele facilitează alte produse pe deasupra lor, a spus el, și permit și încurajează aceste produse să aibă o legătură directă cu consumatorul și astfel să facă bani. El a citat fondatorul Microsoft, Bill Gates, care a spus că „o platformă este atunci când valoarea economică a tuturor celor care o folosesc depășește valoarea companiei care o creează”.

Pe de altă parte, a spus Thompson, agregatorii precum Google și Facebook acționează ca intermediari între consumator și editori și creează o valoare mult mai mare pentru ei înșiși decât pentru oricine construiește pe platformele respective, inclusiv editorii care folosesc aceste platforme pentru distribuție. "Nu există niciun motiv pentru Facebook, dincolo de bunăvoința, de a face orice pentru editori", a spus el.

În ceea ce privește reglementarea prospectivă, Thompson a susținut că cea mai bună modalitate de reglementare a platformelor este limitarea excluderii verticale, în care furnizorul de platformă colectează date din produsele de pe platformă pentru a construi produse concurente. Dar, cel mai bun mod de a regla agregatoarele, pe de altă parte, este de a le împiedica să câștige mai mult orizontală. El a spus că, dacă autoritățile de reglementare consideră Google și Facebook dintr-o perspectivă a platformei, nu vor reuși să producă o reglementare eficientă.

În acest sens, Thompson a spus, „cel mai mare eșec de reglementare din ultimii 10 ani este faptul că Facebook are voie să cumpere Instagram”. Drept urmare, consideră Thompson, Facebook a fost "capabil să-și extindă accesul într-un mod orizontal către mai mulți utilizatori și mai mult timp în acei utilizatori înșiși".