Cum și unde să vă reparați iPhone-ul

Uh, oh. Tocmai v-ați lăsat iPhone-ul și acum ecranul sau carcasa sunt fisurate, sau poate este altceva în neregulă fizică cu dispozitivul. Unde îl puteți repara? Desigur, Apple poate veni la salvare. Puteți aduce iPhone-ul dvs. într-un magazin local Apple sau într-un centru de service autorizat Apple. Sau, dacă nu există niciun magazin sau centru în zona dvs. generală, puteți trimite telefonul către Apple pentru reparații.

Dar o altă opțiune este Amazon, care oferă propriul serviciu de reparații pentru iPhone. Sau poți să te oprești lângă Staples-urile din apropiere.

Ce ar trebui să alegeți - Apple, Amazon sau Capse? Dacă iPhone-ul dvs. este încă în garanție prin Apple sau aveți planul de protecție AppleCare +, trebuie doar să scoateți 29 USD pentru repararea ecranului sau 99 USD pentru a remedia alte tipuri de daune hardware. Dacă telefonul dvs. nu are garanție și nu aveți AppleCare +, o înlocuire a ecranului vă va costa între 129 și 279 USD în funcție de modelul iPhone. Alte tipuri de reparații hardware încep de la 149 USD pentru iPhone 4 și pot rula până la 549 USD pentru iPhone X.

Amazon promite să-ți reparneze telefonul la 89, 99 USD și chiar va trimite pe cineva acasă pentru a-l repara. La Staples, costul pentru înlocuirea bateriei pe anumite modele de telefoane iPhone începe de la 29 USD. Reparațiile ecranului variază între 90 și 180 USD.

Să ne uităm la toate cele trei opțiuni pentru a vedea cum funcționează.

Să vedem mai întâi Apple. IPhone-ul dvs. include un an de acoperire a reparațiilor hardware printr-o garanție limitată. Veți dori să citiți amprenta fină a garanției pentru a vedea dacă daunele dvs. specifice sunt acoperite. Protecția AppleCare + extinde acoperirea până la doi ani de la data achiziției; Prețurile planului de protecție variază.

Protecția AppleCare + pentru iPhone SE este de 99 USD. Protecția pentru iPhone 6s, iPhone 7 și iPhone 8 costă 129 USD. Protecția pentru iPhone 8 Plus, 7 Plus și 6s Plus rulează 149 USD, iar protecția pentru iPhone X vă va restabili 199 $. AppleCare + vă acordă două incidente de acoperire a daunelor accidentale, fiecare fiind supus unei taxe de 29 USD pentru daune pe ecran sau 99 USD pentru orice alt tip de daună. Puteți cumpăra protecție AppleCare + oricând în termen de 60 de zile de la achiziționarea telefonului.

Verificați acoperirea

Pe Apple.com, faceți clic pe Asistență din dreapta sus. Pentru a vedea nivelul dvs. de garanție și a stabili dacă puteți achiziționa în continuare AppleCare +, derulați în jos în secțiunea „Aflați mai multe despre acoperirea dvs.” și faceți clic pe „Verificați acoperirea pentru produsul dvs.”.



Număr de serie

Conectați-vă cu ID-ul Apple. În ecranul următor, introduceți numărul de serie pentru iPhone. Puteți găsi acest număr pe iPhone prin Setări> General> Despre> Număr de serie. Apoi introduceți codul Captcha și faceți clic pe Continuare.



Acoperirea dvs. de servicii și asistență

Următoarea fereastră vă arată serviciul și acoperirea de asistență. Dacă sunteți acoperit de garanția inițială de un an sau de protecția AppleCare +, atunci ar trebui să puteți evada cu costuri minime de reparație. Dacă nu, atunci va trebui să plătiți prețul fără garanție. În secțiunea Reparații și acoperire de servicii, faceți clic pe linkul pentru „Configurarea unei reparații”.



Ce se întâmplă cu iPhone-ul dvs.?

Următorul ecran vă întreabă ce se întâmplă cu telefonul dvs., solicitându-vă să faceți clic pe unul dintre subiectele de asistență. Presupunând că iPhone-ul dvs. are un anumit tip de daune fizice, faceți clic pe subiectul pentru Reparații și daune fizice.



Descrieți daunele

În ecranul următor, faceți clic pe selecția care descrie cel mai bine tipul de daune fizice, cum ar fi „Ecranul este fisurat”.



Preturi la reparatii

Următorul ecran vă întreabă cum doriți să obțineți ajutor; opțiunile vor depinde de tipul de daune fizice selectate. Pentru un ecran fisurat, faceți clic pe „Găsiți prețurile la reparațiile iPhone”.



Aduceți pentru reparații

Următorul ecran vă arată costurile de reparație pentru un iPhone cu acoperire AppleCare + și unul care nu are garanție. Acum aveți două opțiuni. Puteți aduce iPhone-ul dvs. într-un magazin Apple sau într-un centru de service autorizat Apple sau puteți trimite iPhone-ul la Apple pentru reparații. În timp ce așteptați, un ecran fisurat poate fi înlocuit la un Apple Store sau un centru de service, deci acesta este cel mai bun pariu. Faceți clic pe opțiunea „Faceți o programare” sau reveniți la pagina anterioară și faceți clic pe „Aduceți pentru reparații”.



Face o programare

Conectați-vă cu ID-ul Apple și parola dvs. dacă vi se solicită acest lucru. În ecranul următor, tastați adresa dvs. sau codul poștal și selectați operatorul dvs. wireless. Faceți clic pe Du-te. Apple vă arată apoi o listă și o hartă a magazinelor și a centrelor de service din apropiere. Verificați opțiunea „Oferă reparații în aceeași zi” dacă doriți ca iPhone-ul dvs. să fie reparat rapid. Faceți clic pe magazinul sau centrul de servicii pe care doriți să îl utilizați. Faceți clic pe o dată și ora pentru a vă introduce iPhone-ul pentru reparații. Rezervarea dvs. este apoi confirmată.



Trimiteți pentru reparații

Ce se întâmplă dacă nu există Apple Store sau centre de service autorizate în apropiere? În ecranul care afișează lista și harta posibilelor centre, derulați la partea de jos și faceți clic pe linkul pentru a schimba soluția. În ecranul următor, faceți clic pe opțiunea „Trimiteți pentru reparare”.



Repararea estimării

O pagină Estimare reparație vă arată costul estimat al reparațiilor și numărul de zile în care telefonul dvs. va fi la distanță. Parcurgeți pagina în jos și alegeți dacă doriți să renunțați la telefon la un magazin local UPS sau să primiți o casetă în care să trimiteți telefonul. Faceți clic pe Continuare. Apoi, trebuie să plătiți reparația introducând informațiile cardului dvs. de credit. După ce ați terminat, puteți consulta detaliile reparației.



Amazon

Dar agățați un minut. Dacă telefonul nu este încă în garanție sau nu aveți un plan AppleCare +, este posibil să obțineți o afacere mai bună prin Amazon. Să verificăm asta. Parcurgeți pagina de reparare a dispozitivelor mobile Amazon. Faceți clic pe linkul pentru „Repararea ecranului iPhone - În casă”.



Rezervați o întâlnire

La pagina de reparații iPhone, confirmați sau tastați codul poștal. Apoi alege modelul tău iPhone. În această pagină, citiți Întrebările frecvente și consultați recenziile pentru a vedea ce au crezut alte persoane despre acest serviciu. Pe baza numeroaselor recenzii de cinci stele, clienții par mulțumiți de serviciul de reparații Amazon. Pentru a merge mai departe, faceți clic pe butonul pentru a rezerva o întâlnire.



Programa

Dacă vi se solicită, conectați-vă la contul dvs. Amazon. Selectați o dată și apoi selectați trei intervale de timp în ordinea preferinței. Faceți clic pe Continuare.

La următorul ecran pentru a revizui comanda, asigurați-vă că toate detaliile sunt corecte. Dacă da, faceți clic pe butonul pentru a plasa comanda. Un tehnician vă va suna în prealabil pentru orice întrebări. Și cum rămâne cu acea estimare de 89, 99 USD? Amazon spune că 9 din 10 clienți nu văd nicio modificare în prețul final. Dar vei putea revizui și confirma prețul final cu ajutorul tehnologiei înainte de începerea lucrărilor.



Staples

Poate aveți un Staples în apropiere. Acolo, puteți înlocui bateria, repara ecranele fisurate și încercați să recuperați dispozitivele afectate de apă. Dacă un magazin Staples nu este în apropierea dvs., selectați Magazinele Staples vă pot trimite un tehnician care vă va întâlni la domiciliu, la birou sau în altă locație pentru a vă vedea telefonul.

Dacă telefonul dvs. a fost în contact cu apa, selectați magazinele Staples care au mașini TekDry pentru a usca telefonul în aproximativ 30 de minute. Staples vă sfătuiește să încercați să vă duceți telefonul într-un magazin cu o mașină TekDry în primele 48 de ore de la contactul cu apa. Costul acestui serviciu de reparații uscate variază între 40 și 100 USD, prețul mediu fiind în jur de 70 USD. Staples vă taxează pentru serviciul TekDry numai dacă vă revigorează cu succes telefonul deteriorat de apă. Toate reparațiile sunt garantate cu o garanție de un an pentru piese.

Și cât va dura? Reparațiile în magazin sunt de obicei efectuate în aceeași zi. Dacă Staples are nevoie să vă trimită telefonul pentru reparații mai ample, veți aștepta oriunde între șapte și 10 zile.

Pentru a începe, deschideți pagina web Staples Phone Repair pe browser. Faceți clic pe orice buton care spune: Găsiți un magazin.



Selectați Locația

Apoi, selectați statul și orașul în câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe Căutare pentru a găsi magazinele Staples din apropiere. Aici, puteți citi, de asemenea, întrebările frecvente pentru a afla mai multe despre serviciul de reparare a telefonului.



Sună mai întâi

Dacă un magazin este accesibil, puteți să vă duceți iPhone-ul care funcționează defectuos acolo și să solicitați personalului să diagnostice și să rezolve problema.

Cu toate acestea, înainte de a face o călătorie, poate doriți să apelați mai întâi la magazin pentru a vedea dacă cineva vă poate diagnostica și remedia problema specifică. De exemplu, dacă telefonul este deteriorat de apă, sunați la magazinul local pentru a vă asigura că are o mașină TekDry pentru a usca telefonul. Dacă nu puteți ajunge la magazin, sună-l pentru a afla dacă poate trimite pe cineva să te întâlnească la tine acasă sau în altă parte.



Cum să vă vindeți iPhone în siguranță

Păstrarea telefonului în formă de vârf poate fi adesea în valoare de câteva sute de dolari veni timpul de actualizare. Când va veni acest moment, asigurați-vă că consultați ghidul nostru pentru cum să vă vindeți iPhone în siguranță.