Raportul Internet Meeker: prea mult streaming, nu suficientă securitate

Este din acea perioadă a anului: Mary Meeker, capitalistul de risc, s-a întors săptămâna aceasta la Code Conference, cu o altă ediție a raportului ei anual de internet.

Titlul lui Meeker este diferit (ea și-a părăsit postarea de multă vreme la Kleiner Perkins Caufield & Byers pentru a fonda o nouă firmă numită Bond Capital), dar prezentarea rapidă a diapozitivelor 300-fire este aceeași. Citim totul pentru a nu fi necesar.

Raportul Meeker include aproape toate categoriile de texte buzzword și tehnologie emergente, de la publicitate și streaming la rețelele de socializare, securitate cibernetică și multe altele. Am ales 10 dintre cele mai mari teme din prezentarea din acest an, pe care le puteți consulta mai jos.

1 Confidențialitatea este un punct cheie de vânzare

Recunoașterea publică prelungită asupra modului în care Facebook și alte platforme de socializare gestionează datele au făcut, în cele din urmă, confidențialitatea o cerință esențială pentru consumatori. Facebook se orientează spre confidențialitate, Apple continuă să-și bată joc de concurenți, oferind caracteristicile de confidențialitate ale produselor hardware și software, iar lansarea GDPR a necesitat controale de confidențialitate mai mari la scară globală. Meeker proiectează că creșterea veniturilor Facebook va continua să decelereze pe fondul acestor preocupări și că mai mulți consumatori le pasă de confidențialitate decât în ​​urmă cu un an, pe fondul creșterii confidențialității consumatorilor de la autoritățile de reglementare din California către UE.



2 Prea multe servicii de streaming

Explozia serviciilor de abonare online, de la fluxuri de muzică și video la software bazat pe cloud și comerț electronic, a slăbit dramatic propunerea de valoare a consumatorului de a vă abona la unul sau la o mână de servicii care vă pot satisface nevoile. Meeker a spus că realitatea este că costul de achiziție al clientului (CAC) nu poate depăși valoarea de viață (LTV) de foarte mult timp.

Analizând multitudinea de aplicații de streaming de conținut disponibile și iminente, Raportul privind tendințele internetului din 2019 afirmă că disponibilitatea unui proces sau nivel gratuit este cel mai important factor în încercarea unui nou serviciu. Chiar și atunci când jucătorii cheltuiesc miliarde de filme și emisiuni pentru serviciile lor, bibliotecile de conținut și exclusivitățile nu sunt la fel de importante pentru utilizatori ca valoare și accesibilitate.



3 Giganți tehnici mănâncă mai mult din piața publicitară

Cota de Facebook și Google de pe piața publicității digitale continuă să crească, alte corporații tehnologice și de social media câștigă aburi, iar toți ceilalți rămân cu o felie din ce în ce mai mică. Meeker a constatat că veniturile publicitare ale Google au crescut 1, 4x în 2018, Facebook-ul a crescut cu 1, 9x, iar combinația dintre Amazon, Twitter, Snap și veniturile publicitare au crescut de 2, 6x. Publicitatea reprezintă câți din Big Tech își câștigă banii, iar această întrerupere completă a pieței publicitare a adus daune colaterale între industrii, în special în media digitală.



4 Împărtășirea imaginilor și a videoclipurilor este skyrocketing

Imaginile și videoclipurile devin prima formă de comunicare a utilizatorilor online. Meeker a spus că acest lucru se datorează unei combinații de factori, inclusiv camere și baterii pentru smartphone-uri, date celulare și Wi-Fi mai rapide și popularitatea aplicațiilor de partajare a imaginilor, creată de Instagram. Numărul anual de noi fotografii făcute la nivel global a eclipsat un trilion, iar partajarea de imagini s-a ridicat pe măsură ce baza de utilizator activă lunară a IG-ului s-a umflat. Tendința a fost stimulată nu doar de Instagram, ci de un accent mult mai puternic pe imagini, videoclipuri și mesagerie efemeră, precum Povești din Facebook, Twitter, Snapchat și nu numai.



5 Băutură din Data Firehose

Una dintre diapozitivele Meeker citează Frank Bien, CEO-ul Looker, care a spus că „datele sunt noua aplicație”. Compania Business Intelligence (BI) Looker a fost achiziționată recent de Google Cloud, cu mai puțin de o săptămână înainte ca Salesforce să scadă 15, 7 miliarde de dolari pe liderul BI. Meeker a spus că întreprinderile, consumatorii și chiar autoritățile de reglementare „beau din furtunul de incendiu a datelor”, deoarece mai multe date sunt colectate, stocate în cloud, optimizate și analizate de AI pentru a eficientiza procesele, a ținta produsele și a îmbunătăți satisfacția clienților. Indiferent unde te uiți, datele sunt rege.



6 Creșterea asistenței medicale digitale

O întreagă secțiune a raportului Tendințe pe Internet este dedicată asistenței medicale digitale. Pe măsură ce costurile de asistență medicală și asigurări continuă să crească în SUA, industria digitalizează încet mai multe sarcini medicale de rutină pentru a face lucrurile mai ieftine și mai convenabile. Informații de sănătate online, recenzii ale furnizorilor online, urmărire mobilă, urmarirea vitalei, cum ar fi Apple Watch Series 4, livrare la medicamente la cerere și programări în direct de telemedicină video sunt în creștere. Spitalele și practicile medicale au încă un drum lung de parcurs cu înregistrări electronice de sănătate (EHRs), analize predictive pentru diagnostic și alte tehnologii de asistență medicală AI, bazate pe date, dar toate sunt în tendință în sus. Nu mai vorbim de creșterea bazei de date cu date genetice datorate creșterii kiturilor de testare ADN.



7 Nu putem pune jos dispozitivele noastre

Chiar dacă livrările globale de smartphone-uri continuă să scadă, utilizarea internetului în întreaga lume rămâne înclinată constant. Raportul a constatat că 26 la sută dintre adulți spun că există online "aproape constant", față de 21% în urmă cu trei ani. Utilizatorii întreprind, de asemenea, mai multe acțiuni pentru a reduce utilizarea smartphone-ului și a rețelelor de socializare, atât în ​​rândul adulților, cât și al părinților care stabilesc limite mai stricte cu copiii lor. Apple, Google, Facebook și YouTube au lansat toate propriile aplicații sau funcții pentru a ajuta la combaterea dependenței de tehnologie, chiar dacă a fost nevoie de o acțiune publică în creștere și de acționari pentru a-i forța să extragă instrumentele de monitorizare și de urmărire a timpului de utilizare și să compromită foamea Silicon Valley de „angajament” cu orice preț.



8 Puterea de amplificare, polarizare a rețelelor de socializare

Chiar dacă Meeker a constatat că utilizarea social media în general este ușor decelerabilă, o bucată bună de diapozitive a fost dedicată puterii platformelor precum Facebook, Twitter și YouTube pentru a amplifica subiecte, ideologii, dezinformare și comportament abuziv sau hărțuitor.. Raportul vorbește, de asemenea, despre cât de polarizante pot fi rețelele de socializare, „permițând oamenilor să comunice exclusiv cu oameni ca ei înșiși” și despre modul în care toate platformele s-au străduit să aplice în mod constant standardele în jurul moderarii conținutului urât. În 2019, această tendință arată doar mai prost.



9 Atacurile cibernetice cresc în domeniu, sofisticarea

Într-o epocă în care războiul cibernetic poate influența alegerile și să ia țări întregi offline, sfera de aplicare și sofisticarea ciberatacurilor sunt din ce în ce mai răspândite și avansate. Meeker a vorbit despre o creștere a atacurilor sponsorizate nu numai de către stat, ci și a unor atacuri pe scară largă ale furnizorilor de date și despre extorcarea criptelor și ransomware; iar atacurile devin mai rapide și mai direcționate către date sensibile. Atacatorii au abordat practicile de securitate laxă și vulnerabilitățile sistemului și, deseori, consumatorii și cetățenii suferă pentru o încălcare a datelor catastrofice, nu corporațiile.



10 Libertatea globală a internetului este în scădere

Chiar dacă mai multe planete devin conectate, libertatea internetului este în scădere în multe zone ale globului. Raportul vorbește despre modul în care legile de internet extrem de reglementate, care iau o pagină din cartea Chinei, pot favoriza controlul și cenzura de stat, tot mai multe țări adoptând politici care cenzurează conținutul politic, social sau religios, sporesc practicile de supraveghere, blochează rețelele de socializare și platformele de mesagerie, în țările mai autoritare se deconectează chiar și internetul din motive politice. De asemenea, Meeker abordează modul în care creșterea AI a adus cu sine implicite prejudecăți algoritmice, iar raportul acoperă modul în care mai multe persoane solicită o „factură algoritmică a drepturilor”.