Video: Cristi Boariu - 7 Pericole ale Telefonului Mobil. Predica (Octombrie 2024)
Există o revoluție în curs de dezvoltare care va moderniza modul în care folosim telefoanele mobile și va aduce acea afacere în conformitate cu majoritatea schimbărilor tehnologice din secolul XXI, economisind transportatorii și timpul public și banii.
Ce este? Un sistem de comandă și facturare a interfeței grafice cu ecran tactil (GUI) pentru telefoane, care a fost dezvoltat în ultimii ani de startup-ul din California ItsOn. Am jucat cu ea acum câțiva ani, în timp ce era în dezvoltare. Mi-a plăcut atunci; Îmi place acum.
Acum, după ce Sprint a decis să folosească sistemul, este evident că acesta este viitorul afacerii cu telefoane mobile pre-plată. Înainte de acest acord de licențiere, ItsOn a operat un sistem în rețeaua Sprint numit Zact Mobile, care a atras atenția transportatorilor. Clienții Zact vor fi migrați acum la Sprint.
Acesta este un sistem inteligent care vă permite să cumpărați minute, completarea și schimbarea priorităților între serviciile mobile din zbor. Un fel de face din telefonul dvs. mobil un telefon virtual cu plată unde cumpărați doar ceea ce doriți, când doriți. Faceți acest lucru pe ecranul smartphone-ului în sine. Nu există niciun motiv să apelați serviciul pentru clienți sau să mergeți într-un magazin pentru a face modificări în planul dvs.
Această idee intră chiar în tendința nr. 1 a telefoanelor mobile în zilele noastre: serviciul preplătit. Piața serviciilor telefonice preplătite va atinge 25 de miliarde de dolari până în 2015, potrivit unui studiu realizat de ATLANTIC-ACM. Eu însumi folosesc un serviciu telefonic plătit în prealabil de la T-Mobile.
În timp ce veniturile totale pentru telefonul mobil sunt drastice și din ce în ce mai mulți utilizează wireless pre-plătit, veniturile din utilizarea preplătită, pe bază de client, au scăzut. Prin urmare, trebuie să existe reduceri de costuri pentru a menține rentabilitatea. Acest sistem do-it-yourself vine la momentul potrivit pentru transportatori.
Un alt exemplu de coșmaruri plătite în prealabil sunt sistemele de back-end care nu utilizează telefonul în sine, dar necesită un apel telefonic la unele oficii centrale pentru a adăuga minute la un cont. Este de obicei un sistem de mesagerie vocală cu meniu după meniu: „apăsați unul pentru a auzi soldul contului dvs.”, „apăsați doi dacă aveți un cupon de reducere”, „apăsați trei dacă doriți să anulați serviciul” și mai departe și mai departe. Dacă doriți să vă schimbați cardul de credit, opțiunea poate fi adâncită în 10 submeniuri. Sunteți la telefon pentru totdeauna.
Este destul de evident faptul că un ecran de meniu de pe un smartphone cu butoane de opțiune este calea de urmat. Ați crede că acești operatori de telefonie și-ar fi dat seama până acum că smartphone-ul are puterea de a face o mulțime de lucrări din partea clientului. Utilizați puterea telefonului în sine. Acest lucru va fi mult mai bun decât ceea ce se confruntă acum clienții. Pare prea evident în retrospectivă.
Alternativa la schemele preplătite este un contract oribil pe termen lung, AKA „planul de servicii”, care este o eliminare și ceva de evitat. Există taxe ciudate și plătiți întotdeauna prea mult chiar și cu toate schemele de plan familial. Nici nu mă pot apropia să-mi imaginez costurile de asistență pentru clienți pentru aceste planuri. Nu este un șoc că oamenii se îmbolnăvesc de programele preplătite.
Așadar, felicitări oamenilor de la Sprint pentru că sunt primii care au adoptat ceva inteligent și ușor - ceva care folosește puterea de calcul a smartphone-ului în sine pentru a oferi ceea ce își dorește clientul ori de câte ori îl dorește.
Dacă Verizon, AT&T și T-Mobile nu au ceva ce dezvoltă, ar trebui să se uite la ItsOn. Acesta este cu siguranță calea de urmat. Mi-ar plăcea să văd acest software pe o platformă GSM. (Acest indiciu este pentru tine, T-Mobile.)
