Cuprins:
Un subiect interesant la o serie de conferințe la care am participat în ultimul timp a fost viitorul muncii, mai ales pe măsură ce tehnologiile AI evoluează și pe măsură ce locurile de muncă contingente în „economia de concerte” devin din ce în ce mai frecvente pe măsură ce companii precum Uber și Lyft cresc. Aceasta a fost tipificată de panoul „Incerta, instabilă, natura schimbătoare a muncii” la conferința Techonomy.
Byron Auguste,; Diana Farrell, Institutul JPMorgan Chase; Sasan Goodarzi, Intuit; Sheila Marcelo, Care.com; Paul Roehrig, Cognitant Business Digital; Peter Petre, autor
Moderatorul Peter Petre a vorbit despre problemele cu care se confruntă locurile de muncă în America. Am creat 10 milioane de noi locuri de muncă în această țară, a spus el, dar aproape toate sunt contingente și, în același timp, 1, 5 milioane de lucrători au dispărut din forța de muncă. Petre a menționat că am observat o formare lentă de afaceri noi și formarea de locuri de muncă și a vorbit despre „sarcina” locurilor de muncă, care afectează atât ocupațiile profesionale cât și cele cu guler albastru.
Paul Roehrig, directorul de strategie al Cognizant Digital Business, a declarat că frica și îngrijorarea sunt zeițistul acum și a menționat că, cu fiecare schimbare majoră în tehnologie, oamenii se tem. Dar, a spus el, acest sentiment de reținere și îngrijorare este încurcător, deoarece, în opinia sa, ar trebui să existe mai mult un sentiment de oportunitate. Mulți oameni își imaginează un viitor distopic în care cererea este fixată și astfel, dacă automatizarea face lucrurile mai eficiente, rezultă că veți avea nevoie de mai puține persoane. Dar, potrivit lui, nu este corect - dacă costurile lucrurilor scad, cantitatea de bani se va îmbunătăți și cererea va crește. El a spus că într-o luptă între utopi și distopici, el se vede în „mijlocul pragmatic”.
Diana Farrell, fondatoarea JPMorgan Chase Institute, a declarat că nu este util să privim ocuparea forței de muncă ca un număr total, ci mai degrabă să analizăm motivele pentru care participarea la forța de muncă nu a crescut. Ea a vorbit despre femeile care nu lucrează din cauza lipsei de îngrijire a copilului; copiii care sunt etichetați și astfel incapabili să-și găsească un loc de muncă mai târziu în viață; și epidemia de opioide care afectează în prezent multe părți ale țării. Ea a spus că nu suntem suficient de creativi atunci când avem în vedere participarea forței de muncă și ocuparea forței de muncă.
Farrell a remarcat, de asemenea, declinul structural de 40 de ani al start-up-urilor în America și a spus că în 1978 startup-urile reprezentau 800.000 de locuri de muncă, în timp ce acum reprezintă doar 400.000 de locuri de muncă.
Farrell și Sheila Marcelo, fondator și CEO Care.com, au arătat amândoi lipsa de valoare atribuită îngrijitorilor. Farrell a spus că este nedumerit modul în care subestimăm îngrijirea în această țară, având în vedere că ceea ce a condus economia în ultimii 40 de ani a fost creșterea participării femeilor la forța de muncă.
Marcelo a spus că o problemă este o abordare pe termen scurt, care are ca rezultat o mentalitate care intenționează să reducă cât mai mult forța de muncă pentru a conduce productivitatea. Ea a spus că care.com are acum o bază de date a furnizorilor de îngrijiri de 12 milioane de membri și oferă salarii pentru gospodării, securitate socială și compensații pentru lucrători în toate cele 50 de state, precum și acces la asistență medicală. O problemă este „modul în care creăm o rețea socială pentru îngrijitori”, a spus ea, precum și dacă le putem oferi beneficii și instruire pentru noi locuri de muncă.
Roehrig a spus că este „în sarcina noastră să facem măsuri pentru a face oameni calificați pentru locuri de muncă în economia digitală”. El a spus că Cognizant ia asta în serios când vine vorba de cei 260.000 de angajați ai săi. El a menționat însă că codul fiscal impune o presiune în jos asupra muncii umane, în timp ce, dacă investești în utilaje, îl poți deprecia, dar nu poți face același lucru pentru antrenament.
Sasan Goodarzi, EVP la Intuit, a menționat că lucrătorii au o relație de „dragoste / ură” cu munca contingentă și a spus că sistemul american nu îl susține cu adevărat în ceea ce privește beneficiile sau asigurarea. El a spus că Intuit însuși angajează 7.000 de lucrători contingenți pentru sezonul său aglomerat (impozit) și că învață cum să opereze diferit pentru a sprijini acești lucrători, de la a-i plăti mai repede la a adăuga mai mult timp pentru pregătire.
Goodarzi a spus că numărul persoanelor care vor fi „lucrători de concerte” va crește în continuare până în 2035 și că acest lucru va schimba lucruri cum ar fi modul în care găsești de lucru, cum îți dai seama de deducțiile personale față de afaceri etc.
Cea mai mare problemă, potrivit lui Byron Auguste, economist al muncii acum, este că jumătate dintre americani au trăit printr-o „recesiune de mai multe decenii în veniturile gospodăriei lor”. Auguste a declarat că a fost surprins de fatalismul pe locuri de muncă, atunci când trebuie atinsă atâta muncă cu o valoare socială ridicată. De asemenea, el a fost de acord că materialul care dispărește poate fi în spatele declinului startup-urilor. Dar, a spus el, „dacă instituțiile noastre nu fac ceea ce este necesar pentru a ne ajuta să deblocăm investiții în muncă de mare valoare, ar trebui să le schimbăm”.
Auguste a spus că lucrătorul contingent este „canarul din mină de cărbune pentru întreaga forță de muncă”, dar a arătat și provocări cu care se confruntă alți lucrători, cum ar fi platformele de programare concepute pentru comoditatea companiei, nu pentru lucrători și lipsa pregătirii pentru a se muta în locuri de muncă mai bune, în special pentru angajații cu amănuntul și pentru îngrijirea clienților. El a spus că codul fiscal „este părtinitor față de munca oamenilor”, deoarece obțineți beneficii pentru sarcini pentru achiziționarea de mașini, dar nu pentru instruirea oamenilor.
Auguste a spus că ne-am definit ca fiind un decalaj de competențe și a remarcat că, de exemplu, 80 la sută dintre asistenții administrativi nu au o diplomă de licență, dar două treimi din postarea de post pentru acea funcție o necesită. În schimb, a spus el, este axat pe a arăta ce pot face angajatorii, precum și pe definirea competențelor de care are nevoie un angajat pentru a face o muncă. Acesta, a spus el, permite angajatorilor să „ecranizeze prin performanță; să nu se afișeze cu pedigree”.
Natura schimbătoare a muncii
Un fel de discuție similară a avut loc în mai multe alte sesiuni. Penny Pritzker, CEO al PSP Capital Partners (dreapta) și fost secretar al comerțului, și director general de marketing GE, Beth Comstock, au vorbit despre îngrijorarea că schimbările tehnologice lasă în urmă mulți oameni.
Pritzker a vorbit despre cum trebuie să ajutăm oamenii ale căror locuri de muncă sunt schimbate sau mutate. Ea a spus că pentru a rezolva toate acestea este necesar ca instituțiile de afaceri, guvern și educație să lucreze împreună și a menționat munca ei cu Fundația Markel pentru a evolua educația și a lucra la formare pentru a dezvolta lucrători pentru noile locuri de muncă.
Întrebat de gazda conferinței, David Kirkpatrick, despre conceptul de venit de bază universal, Pritzker a spus că nu a cumpărat asta ca o soluție, pentru că cu munca vine demnitatea și un loc în comunitate. În schimb, ea a sugerat lucruri precum beneficii portabile și mult mai mult recalificare. Pritzker a spus, de exemplu, că SUA cheltuiește mai puțin pentru pregătire decât orice altă țară dezvoltată. Menționând că actualul guvern federal nu se concentrează pe astfel de lucruri, ea a spus că este important să „mergem la nivel local” și să ne concentrăm pe guvernanți și primari.
Comstock a spus că există multe motive pentru a fi optimist pe termen lung, dar a fost îngrijorat de consecințele nedorite ale tehnologiei actuale. Ea a spus că oamenii vor să lucreze, dar că trebuie să avem grijă de oamenii care trec prin momente dificile, iar afacerile trebuie să joace un rol în formarea și recalificarea lucrătorilor. Și ea a împins conceptul de educație și a vorbit despre activitatea ei la un consiliu consultativ din Australia.
Discutând despre tranziția GE, ea a spus că fiecare companie tradițională de afaceri vine la momentul lor de „socoteală digitală”, aducând lucruri fizice și digitale. „Am mers mai întâi la digitalizarea lucrurilor noastre și apoi la digitalizarea noastră, dar dacă am putea face din nou, aș face-o altfel”, a spus ea.
Noi locuri de muncă
Pe o notă mai optimistă, H. James Wilson de la Accenture a vorbit despre modul în care se vor schimba locurile de muncă din cauza AI și a altor automatizări, pe baza unui nou studiu pe care firma sa a făcut-o. Wilson a vorbit despre „mijlocul care lipsește” al locurilor de muncă bazate pe relațiile om-mașină, cu noi locuri de muncă, inclusiv roluri precum „Formatori de empatie”, „Ingineri de asistență AI” și „Ingineri de siguranță AI”. El a spus că aceste locuri de muncă nu sunt întotdeauna vizibile, dar încep să apară.
Ești curios despre viteza ta de internet în bandă largă? Testează-l acum!
