Video: WEBINAR: Provocările și Avantajele Lucrului de Acasă – Un ghid de bune practici (Octombrie 2024)
În această perioadă a anului, mă aștept să văd articole care prezic unde ne va duce tehnologia în anul următor. Există multe speranțe de: progrese în inteligența artificială și învățare automată; îmbunătățiri ale realității augmentate, atât în software cât și în tehnologia de afișare necesară pentru a face posibilă; 5G apropiindu-se de realitate; și posibilitatea ca anul acesta să fie cu adevărat anul în care internetul lucrurilor (IoT) funcționează așa cum a fost promis. Și există probleme care trebuie depășite, de la preocupările de securitate mereu prezente, până la pierderea încrederii în unele dintre marile platforme, până la necesitatea unei mai mari diversități în cadrul industriei. Dar, dacă vreau să văd un lucru din industria tehnologică, este pur și simplu ca tehnologia să facă ceea ce se presupune că tehnologia trebuie să facă: să ne îmbunătățim viața, făcând oamenii mai productivi.
De ce este atât de importantă productivitatea? Marile îmbunătățiri ale modului în care trăim astăzi au fost determinate de creșterea productivității, deoarece am trecut de la o societate agrară, de-a lungul erei industriale și în epoca informațională în care trăim cu toții în prezent. Dar în ultimii ani, câștigurile de productivitate au crescut la ritmuri istoric lente - mult mai mici decât media. Acest lucru este extrem de important, deoarece se pare că creșterea productivității duce la creșterea venitului median.
Am mai scris despre acest „paradox al productivității”, precum și câteva dintre argumentele posibile pentru ceea ce a dus la o astfel de condiție: schimbări tehnologice mai puțin importante, măsurare greșită, distribuție inegală și / sau timpul necesar pentru difuzarea tehnologiei și să fie adoptat în mod corespunzător.
Am avut tendința să favorizez în cea mai mare parte ultima explicație - care este că pur și simplu necesită timp pentru ca tehnologiile să fie integrate în mod corespunzător în conducerea majorității companiilor. Acesta este răspunsul la care au apărut Erik Brynjolfsson, Daniel Rock și Chad Syverson într-o lucrare recentă, și pentru mine este încă sens. Dar, în timp ce asta are sens pentru mine când vorbim despre lucruri precum AI sau IoT, au trecut mai bine de un deceniu de când au fost introduse primele smartphone-uri și ai crede că acestea au schimbat modul în care oamenii își desfășoară activitatea în mod semnificativ până acum. (Apoi, din nou, după zece ani de la introducerea PC-ului IBM, numărul de creștere a productivității a fost considerat încă lent - până când s-a înregistrat un salt mare între 1995-2004, deci este posibil să fie nevoie să așteptăm.)
Opinia pesimistă este că, la fel de bună ca tehnologia de azi, nu schimbă lucrurile la fel de mult ca tehnologii precum electrificarea, automobilul sau PC-urile timpurii, un argument probabil făcut de Robert Gordon.
Este, de asemenea, posibil ca oamenii să petreacă acum atât de mult timp pe rețelele de socializare - aproape două ore pe zi, în medie, conform unor estimări - că a avut impact asupra productivității lor la locul de muncă. Social media ar putea compensa multe dintre câștigurile de productivitate pe care le-am văzut, dar, desigur, distragerile la locul de muncă nu sunt nimic nou.
Majoritatea oamenilor cu care vorbesc în industria tehnologică sunt convinși că productivitatea crește, iar ei concluzionează că răspunsul trebuie să fie o măsurare greșită. Dar o serie de studii recente - de la David Byrne, John Fernald și Marshall Reinsdorf, precum și de la Syverson - par să respingă cu tărie această noțiune.
Cu toate acestea, oamenii de tehnologie pot fi pe ceva. În industriile tehnologice - clasificate în general drept sectorul informațional - productivitatea crește puternic. Problema este mai degrabă că alte sectoare - cum ar fi construcția, transportul, educația și asistența medicală - au înregistrat o creștere slabă sau chiar negativă a productivității.
Un document recent al American Enterprise Institute de Stephen Oliner, David Byrne și Daniel Sichel sugerează că prețurile de înaltă tehnologie s-ar putea să fi fost într-adevăr măsurate; acest lucru ar însemna că creșterea productivității este mai bună în tehnologie înaltă decât s-a presupus, dar mai rău în alte sectoare. Autorii concluzionează că inovația este de fapt mai bună decât au sugerat unii și spun că acest lucru oferă un motiv pentru a fi mai optimist în ceea ce privește perspectivele viitoare de creștere a productivității.
Acest optimism este în mod clar împărtășit de Consiliul Director Tehnologic, un grup format din directorii de administrație ai unora dintre cele mai mari companii de tehnologie, care a publicat un studiu care sugerează că suntem pe marginea „The Coming Productivity Boom”.
Raportul spune că am observat o creștere anuală a productivității de 2, 7 la sută în „industriile digitale”, dar doar 0, 7 la sută în „industriile fizice” din ultimii 15 ani. Aceasta sugerează că transformarea economiei fizice - industrii precum îngrijirea sănătății, energia și transportul - cu ajutorul unei noi tehnologii și a mai multor informații ar putea duce la un impuls enorm în productivitate. Desigur, te-ai aștepta ca acești CEO să dorească ca aceste industrii să cheltuiască mai mult pe IT și produse IT, iar mulți dintre acești CEO spun de ani de zile că cele mai noi tehnologii ale acestora vor îmbunătăți productivitatea fără nicio dovadă.
Pentru mine, aceasta este marea provocare a tehnologiei din acest an: să conving industrii non-tehnologice că adoptarea de noi instrumente și tehnici noi - totul, de la fabricarea aditivilor, la AI, la IoT - va face aceste afaceri mai productive. Apoi, dovedește că funcționează cu adevărat. Dacă vor reuși, va fi bine pentru companiile de tehnologie, pentru clienții lor și pentru noi toți.
Ești curios despre viteza ta de internet în bandă largă? Testează-l acum!
