Ce urmează pentru Amazon Echo, Facebook Messenger?

În timp ce eram la TechCrunch Disrupt NY la începutul acestei luni, am auzit o serie de vorbitori interesanți vorbind despre starea industriei tehnologice. M-a interesat în mod deosebit să aud reprezentanți de la Amazon vorbind despre construirea Echo, discuții pe Facebook despre construirea Messenger și despre Google despre cum se duce publicitatea.

Companii tehnice de construcții în New York

Tim Armstrong, CEO-ul AOL și binecunoscutul capitalist de risc din New York, Fred Wilson, de la Union Square Ventures, au vorbit mult despre scena tehnologică din New York. Când a fost întrebat de ce nu există ieșiri mari la New York, Wilson a menționat că AOL a oferit o ofertă de 4, 4 miliarde de dolari, iar DoubleClick a fost vândută către Google pentru 3, 1 miliarde de dolari. Dar el a spus că, în timp ce New York crește, este încă probabil 20-30 de ani în spatele Silicon Valley. Armstrong a spus că New York a avut 27 de ieșiri de peste 500 de milioane de dolari.

Perechea a prezentat TechNYC, un non-profit conceput pentru a reprezenta comunitatea start-up, marile companii de tehnologie și universități, la diferite niveluri de guvernare. "Ideea este să te asiguri că sectorul tehnologic are un loc la masă ori de câte ori se întâmplă ceva important la nivel de stat sau de oraș", a spus Wilson. Armstrong a spus că planul este acela de a face afaceri atât de ușoare în New York, cât în ​​Silicon Valley, atunci când vine vorba despre oamenii care decid unde să înceapă companiile sau unde să lucreze. În prezent grupul are 450 de membri, dar obiectivul este să crească în mod semnificativ acest număr.

Într-un interviu separat anterior, Wilson a vorbit despre starea industriei VC, spunând că, în ciuda unor povești că VC încetinește, el nu vede că lucrurile diferă în mod deosebit față de ultimul an sau doi. El a spus că există încă mult capital și activitate anul acesta, deși observă o tendință către un risc mai mic și o anumită nerăbdare cu privire la lipsa ieșirilor. În consecință, el spune că ar putea dura ceva mai mult pentru a obține finanțarea sau ar putea fi făcut la o evaluare diferită, dar a spus că nu o vede ca pe o bulă anume.

Wilson a spus că este mai interesat de realitatea augmentată decât de VR și că și-a dorit o experiență neatinsă. El a spus că această tehnologie se va întâmpla, dar va dura mai mult decât cred oamenii, pentru că crede că vom dori experiențe neatinse, care pot fi la cinci până la 10 ani distanță. El a spus că o parte din ceea ce se întâmplă la interimare va fi dezamăgitor pentru unii.

În ceea ce privește AI, el a spus că este un optimist și crede că trecerea la AI va fi mai rapidă decât cred oamenii. Wilson a spus că va oferi mai mult bine decât rău, iar ca societate putem afla cum să consolidăm aspectele bune ale AI. Mașinile vor face lucruri pentru noi, a spus el.

Construirea ecoului

Vicepremierul Amazon Echo, Mike George, a vorbit despre construirea Amazon Echo și despre produsele de urmărire precum difuzorul Mic Bluetooth mai mic (în loc de difuzor ascultând continuu așa cum face Echo, trebuie să atingeți difuzorul pentru a porni asistentul Alexa).

Un lucru care face ca Echo să funcționeze atât de bine este recunoașterea vocală de câmp îndepărtat, cu șapte microfoane, astfel încât să poată alege și înțelege cuvintele tale din toată camera. Aceasta funcționează la o distanță de până la 25 de metri, față de nevoia de a-ți scoate smartphone-ul pentru a vorbi în el. A spus că este vorba de simplificarea lucrurilor, a spus el.

George a menționat că dispozitivul face „spotting keywords” - așteaptă să spui „Alexa” înainte de a înregistra de fapt ceva și de a trimite rezultatele pe Amazon. Cu toate acestea, după ce spui cuvântul cheie, trimite informațiile către un serviciu din cloud, încearcă să interpreteze intenția ta și revine cu un răspuns în 1-2 secunde.

Întrebat despre confidențialitate, George a spus că Echo nu va face nimic până când nu va auzi cuvântul „Alexa”, iar dacă sunteți îngrijorat, puteți apăsa butonul mut, care taie microfonul; Ecoul trimite doar la cloud în timp ce lumina albastră este aprinsă. Pe de altă parte, atingeți Bluetooth, nu se activează până când atingeți butonul. În general, a spus el, Amazon are o istorie de douăzeci de ani în care a lucrat pentru a crea încredere cu clienții și s-a gândit la securitate încă de la început atunci când a proiectat Echo.

George a remarcat modul în care Alexa a devenit o platformă, acum cu două kituri de dezvoltare software - un set de competențe Alexa, care vă permite să activați vocalele serviciile existente destul de ușor, și serviciile Alexa Voice, care este proiectat pentru hardware și vă permite să luați întregul Alexa experiență vocală și încorporați-o într-un dispozitiv.

El a spus că muzica este cel mai popular și evident caz de utilizare, urmat de controlul caselor asupra lucrurilor precum termostate și lumini. Deși nu va vorbi despre o foaie de parcurs specifică, el a spus că nu este greu să-ți imaginezi scenarii precum dispozitivul care îndeplinește un set întreg de sarcini atunci când îi spui „Alexa, sunt acasă”.

Facebook Messenger evoluează într-o platformă

Stan Chudnovsky, șeful produsului pentru Facebook Messenger, a discutat despre modul în care mobilul necesită diferite tipuri de comunicații, despre cum evoluează platforma de mesagerie și despre apăsarea Facebook de a pune robotele de chat în cadrul produsului.

El a spus că prioritatea principală a Facebook este să faciliteze comunicarea și aceasta include comunicarea atât cu oamenii, cât și cu companiile. O caracteristică pe care a evidențiat-o a fost apelarea în grup, spunând că în prima zi în care a apărut, 11 milioane de oameni au încercat funcția. Întrebat despre apelurile video în grup, el nu a comentat, dar a fost de acord că ar putea fi o experiență excelentă.

Chudnovsky a spus că nu a existat cu adevărat o reacție împotriva împărțirii Messengerului din aplicația principală de telefonie mobilă Facebook și că datele indică faptul că „oamenii sunt destul de fericiți cu noi, luând această decizie”. În urma faptului că Messenger este o aplicație separată, el a spus, oamenii se gândesc la asta mai puțin ca la e-mail și mai mult ca la mesaje instantanee.

Întrebat despre diferențele dintre Messenger și WhatsApp, Chudnovsky a spus că, deși majoritatea companiilor caută sinergii sau pentru a raționaliza produsele, Facebook nu are acea cultură și permite fiecărei echipe să dezvolte produsul potrivit pentru utilizatorii săi. Dar a spus că învață de la WhatsApp și că încearcă să îmbunătățească. El a spus că WhatsApp crește foarte repede în țările în curs de dezvoltare, în timp ce Messenger crește foarte rapid în lumea dezvoltată.

Compania a vorbit mult despre punerea de bot-uri de chat pe platformă și a spus că există zeci de mii de dezvoltatori pe platformă, precum și semne timpurii că acest lucru începe să funcționeze pentru comerț, dar că este prea devreme pentru a ști desigur.

Câteva probleme rămân, cum ar fi cum să stabilim dacă mesajele provin de la un prieten sau un bot și el a fost de acord că avem nevoie de setul potrivit de controale și experiențe pentru a le separa pe cele două. De exemplu, unele notificări trebuie să ajungă imediat, în timp ce altele mai puțin urgente pot fi incluse sau întârziate. El a spus că compania trebuie să aibă produsul acolo pentru a determina modul în care oamenii doresc să funcționeze.

„Nu știm exact calea către viitor”, a spus Chudnovsky, „trebuie să ieși acolo pentru a începe să înveți”.

Google discută despre evoluția publicității

Sridhar Ramaswamy, vicepreședinte senior pentru publicitate și comerț la Google, a vorbit despre schimbările cu care se confruntă industria publicitară într-o epocă în care blocarea anunțurilor a devenit mult mai răspândită și când mulți editori spun că nu câștigă suficienți bani din publicitatea mobilă, cu Google și Facebook în schimb obțin profiturile.

Ramaswamy a recunoscut că blocarea anunțurilor a reprezentat o problemă pentru utilizator și a spus că soluția potrivită este ca industria de publicitate „să facă o treabă mai bună în poliția noastră”. El a spus că Google face o mulțime de cercetări pentru a încerca să înțeleagă ceea ce utilizatorii găsesc enervant, precum și că lucrează cu Biroul de publicitate din industrie (IAB), dar a spus că este o problemă mai mare. El a spus că nu dorește o soluție Google, ci o soluție din industrie considerată corectă și independentă.

El a spus că a devenit clar că mobilul va depăși desktopul în urmă cu doi-trei ani și a spus că consideră că de acum doi ani, desktopul va reprezenta doar 10-15% din afaceri. O nouă zonă pe care a descris-o drept „oportunitate neexplorată” este conectarea utilizatorilor la întreprinderile locale, unde un anunț inițiază o vizită la un magazin.

Ramaswamy a spus că nu se gândește în ceea ce privește aplicația web versus aplicații, ci consideră că cele două sunt complementare. El a spus că „modelul aplicației” este încă foarte neplăcut și a spus că se așteaptă că atât Android cât și iOS vor îmbina din ce în ce mai mult web-ul și aplicațiile. (Mai târziu, în cadrul conferinței sale de E / S, Google a vorbit atât despre Aplicațiile Web progresive, ceea ce face ca aplicațiile web să pară instalate, cât și Instant Apps, care permite utilizatorilor să intre direct într-o aplicație fără să o instaleze.

Ramaswamy a menționat că Facebook s-a descurcat incredibil de bine, dar a declarat că echipa sa este concentrată pe punctele forte ale Google în domenii precum căutarea cu intenție, conținut video pe YouTube și informațiile pe care le are utilizatorilor să creeze o experiență mai bună pentru utilizatori și produse publicitare. Întrebat despre modul în care Google folosește datele, el a spus că „prima noastră loialitate este pentru utilizatori - ei trebuie să simtă că suntem un bun administrator al datelor lor”.

El a vorbit despre modul în care Google are o echipă dedicată publicității YouTube, dar a spus că este prea devreme pentru publicitatea pentru VR. El a spus că este important pentru Internet să existe o varietate de modele de afaceri inovatoare și să existe mulți jucători sănătoși. Ramaswamy a spus că a considerat că, din păcate, Internetul a evoluat pentru a avea o suprasensiune în publicitate, spre deosebire de lucruri precum micropagamentele, dar a mai spus că mobilul oferă anumite oportunități pentru noi tipuri de monetizare.