De ce vânzările de PC-uri s-au oprit | tim bajarin

Recent am pus mâna pe o cercetare destul de interesantă care a arătat modul în care anumite grupe de vârstă folosesc tehnologia. Deși sfera cercetării a fost destul de largă, a analizat modul în care patru grupe diferite de vârstă au folosit smartphone-uri și tablete în stilul lor de viață digital.

Primele grupuri profilate au fost de la 12-23 de ani. Acest grup folosește smartphone-uri ca dispozitiv digital principal. Practic, sunt smartphone-uri vii și răsuflate și sunt alături de acești copii tot timpul. Mai important, este principalul dispozitiv pe care îl folosesc pentru a face email, rețeaua socială, primește știri, pentru a asculta muzică, pentru a viziona YouTube, etc. Unele dintre ele folosesc și tablete, dar puțin și acesta este singurul grup major care a mers destul de mult. departe de laptopuri sau computere, cu excepția cazului în care le folosesc pentru școală sau la locul de muncă, după caz.

A doua grupă de vârstă a fost între 24-40. Acest grup este, de asemenea, centrat pe smartphone, dar doar la un punct. Ei sunt mai înclinați să folosească un amestec de tehnologii în viața lor de zi cu zi. Pentru ei, smartphone-ul este ideal atunci când sunteți din mers, dar au tendința să le placă foarte mult și tabletele și să le utilizeze pentru a naviga pe Web, a face email și a rețelelor de socializare și mai ales pentru a citi cărți și a viziona filme. Dar, de asemenea, își folosesc mult PC-urile sau laptopurile, în special pentru a face sarcini sau proiecte de productivitate.

Al treilea grup acoperă vârste cuprinse între 40 și 65 de ani, iar dispozitivul principal al acestui grup este încă un computer desktop sau un laptop. Da, mulți au smartphone-uri sau chiar tablete, dar telefoanele și tabletele își măresc viața digitală în timp ce PC-ul și laptopul încă stau în centrul activităților lor digitale. Interesant este că, în rândul consumatorilor, este această grupă de vârstă care cumpără cele mai multe calculatoare și laptopuri pentru a le înlocui modelele mai vechi. Acest grup a început să cumpere computere la începutul anilor 20 și până de curând acestea erau singurele instrumente digitale pe care le aveau. Pentru ei, este cel mai eficient și mai confortabil mod de a duce lucrurile la bun sfârșit.

Al patrulea grup are vârsta de 65-80 de ani. Acești oameni s-au îndepărtat complet de PC-uri și laptopuri și, în timp ce pot transporta un smartphone cu ele, dispozitivul lor principal este o tabletă, în special o tabletă cu un ecran de 9 sau 10 inch. Mi s-a părut interesant faptul că această grupă de vârstă nu era prea interesată de tabletele mai mici. Mai important pentru ei, tableta poate face față aproape oricăreia dintre nevoile lor de stil de viață digital. Mulți au încă un computer, dar sunt modele mai vechi și sunt suficient de buni chiar dacă sunt mai vechi și sunt folosiți doar pentru orice proiect de productivitate mai mare pe care îl pot avea din când în când.

Pe măsură ce mă uitam la aceste date de cercetare, pentru mine a devenit un pic mai clar de ce vânzările de calculatoare au fost de peste 10 la sută anul trecut și vor fi în jur de 3-4 la sută anul acesta. Cea mai tânără generație fiind atât de centrată pe smartphone și care are nevoie doar de un computer la școală sau care folosește PC-urile părinților acasă, scoate un grup mare de cumpărători potențiali de PC din mixul general de cumpărare de PC-uri. Acest lucru este semnificativ, deoarece, în trecut, acești copii foloseau foarte mult PC-uri și laptopuri, chiar dacă erau computerele părinților lor. Acum trăiesc pe smartphone-urile lor și folosesc un computer fără probleme.

Al doilea grup și-a răspândit nevoile de instrumente digitale pe mai multe dispozitive, iar nevoia de a cumpăra sau reîmprospăta orice computer este diluată prin dispozitivele mobile care gestionează o mare parte din nevoile personale de calcul. De asemenea, raportul a constatat că această problemă demografică nu se grăbește să-și actualizeze calculatoarele și le folosește pe toate în trecut.

Singurul adevărat punct luminos pentru producătorii de computere este cel de-al treilea grup, care rămân centrate pe computer, iar această cercetare arată că încă mai cumpără noi PC-uri în mod mai regulat. Cu toate acestea, cel de-al patrulea grup, cu vârste cuprinse între 65 și 80 de ani, nici măcar nu par interesați să cumpere noi PC-uri și îl fac pe cel pe care l-au durat mai mult și și-au schimbat majoritatea nevoilor de acces digital la tablete. În schimb, sunt centrate pe tablete și acest lucru servește bine majorității nevoilor lor și le scoate de asemenea din orice ciclu obișnuit de achiziție a PC-urilor.

Apropo, motivul pentru care vânzările de computere vor fi mai bune în acest an față de anul trecut este că întreprinderile încep să cumpere din nou PC-uri și laptopuri. Multe companii au oprit achiziționarea de noi PC-uri, așteptând să vadă dacă Windows 8 a fost suficient de valoros pentru a începe să actualizeze din nou. Când s-a dovedit a fi o versiune slabă a unui upgrade pentru sistemul de operare, majoritatea afacerilor au renunțat să cumpere computere și laptopuri anul trecut, iar dacă le-au cumpărat, s-au asigurat că rulează Windows 7 în loc de Windows 8.

Dar multe dintre aceste computere și laptop-uri din întreprindere au îmbătrânit cu adevărat și în acest an am observat o evoluție puternică a achizițiilor IT de PC-uri de-a lungul anului. Acest lucru a contribuit la creșterea cererii de calculatoare anul acesta. Bănuiesc că în întreprindere am putea vedea încă 2-3 ani de cumpărături bune de actualizare pentru computere și laptopuri, dar dincolo de asta nu este sigur dacă întreprinderea poate ajuta la îmbunătățirea calculatoarelor mult mai departe decât sunt acum.

Marea mea abordare din această cercetare este că zilele oricărei creșteri serioase de PC s-au încheiat. În calitate de cercetători, am fost foarte conștienți de această scădere a cererii de PC-uri, dar vânzătorii de computere au sperat că noile versiuni de Windows sau chiar conceptul de 2 în 1 pot readuce cererea pentru PC-uri. Dar acele zile au dispărut. Utilizatorii au doar prea multe opțiuni acum când vine vorba de utilizarea unui dispozitiv pentru lucruri care în trecut puteau fi făcute doar pe un computer. Deși am putea observa o creștere a achizițiilor de calculatoare pentru întreprinderi din cauza necesității de a înlocui modele mai vechi, acest lucru nu va fi suficient pentru a readuce cererea pentru PC-uri la nivelurile pe care le-am avut înainte ca Apple să-și introducă iPad-urile. Dar se pare că felul în care aceste diferite grupe de vârstă privesc calculatoarele și le folosesc este într-adevăr în centrul acestei schimbări majore în utilizarea dispozitivelor și îmi sugerează că vom putea continua să fie fie o scădere a cererii de PC în viitor, fie în cel mai bun caz, stabilizați vânzările de PC-uri la aproximativ 280-300 de milioane de unități pe an în lume, care vor merge mai departe.

Pentru mai multe informații, consultați programul PCMag cu cele mai bune 10 laptopuri și 10 cele mai bune desktop.