Acasă Gândire înainte Zuckerberg la techonomie: evoluția facebook-ului și rolul fluxului de știri în alegeri

Zuckerberg la techonomie: evoluția facebook-ului și rolul fluxului de știri în alegeri

Video: Inside the home of Facebook CEO Mark Zuckerberg and wife Priscilla Chan (Octombrie 2024)

Video: Inside the home of Facebook CEO Mark Zuckerberg and wife Priscilla Chan (Octombrie 2024)
Anonim

La conferința Techonomy 2016 din California, aseară, CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, a petrecut mult timp să răspundă la întrebări despre importanța fluxului de știri al companiei la alegeri și dacă a creat o „bulă de filtru” în conversația cu moderatorul David Kirkpatrick. De asemenea, a vorbit puțin despre dezvoltarea sistemelor AI, despre planurile continue ale companiei de extindere a conectivității la internet și despre interesele sale personale în educație și îngrijirea sănătății.

Întrebat despre alegerile de către gazda conferinței, David Kirkpatrick, Zuckerberg a spus: „Avem multă muncă de făcut, dar asta ar fi fost adevărat în orice fel”. El a spus că este ușor să pierdeți evidența faptului că majoritatea progreselor au fost realizate de cetățenii privați și că progresele vor continua. Eforturile Facebook includ îmbunătățirea educației, vindecarea bolilor, conectarea oamenilor, dezvoltarea AI care poate îmbunătăți Facebook și salva vieți și crearea unei platforme VR, a spus el. Deși nu a dorit să redea rezultatul din cauza importanței alegerilor, „nu schimbă arcul fundamental al progresului”.

Întrebat dacă, ca o companie bazată pe date, Facebook a avut o idee mai bună asupra rezultatului alegerilor, Zuckerberg a spus, „nu chiar”. El a menționat că Donald Trump are mai mulți adepți decât Hillary Clinton, iar aceștia au mai multă logodnă, dar a spus că oricine ar fi putut ști asta.

O mare parte a conversației a fost în special despre fluxul de știri. „Meseria noastră și obiectivul nostru este de a ajuta oamenii să obțină conținutul care va fi cel mai semnificativ și mai interesant pentru ei”, a spus Zuckerberg, descriind fluxul de știri, despre care a spus că este probabil cel mai important produs de pe Facebook. Peste un miliard de oameni îl folosesc în fiecare zi, primordialitate pentru a face legătura cu prietenii și familia.

El a explicat cum a ajuns să fie și cum s-a dezvoltat de-a lungul anilor. Feed-ul de știri nu făcea parte din Facebook-ul original și, într-adevăr, 100.000 dintre primii utilizatori au protestat împotriva introducerii sale, a menționat el.

El a spus că compania a jucat cu un feed cronologic, dar oamenilor nu le-a plăcut asta, deoarece lipseau de postări importante, cum ar fi fotografiile pentru copii. Deci, în schimb, compania folosește un sistem de clasament. El a spus că acest lucru a început prin faptul că s-a bazat în mare măsură pe cele mai simple măsuri de implicare, cum ar fi aprecieri, comentarii, distribuții, clicuri și citirea de știri. Acest lucru l-a îmbunătățit mult, a spus Zuckerberg, dar clickbait a devenit o problemă, astfel încât compania s-a îndepărtat în cele din urmă de aceasta.

Acum folosește un „panou de calitate pentru newsfeed”, unde mii de oameni clasează povești. Asta oferă un „adevăr de bază” a ceea ce compania speră să arate. El a spus că Facebook caută întotdeauna să adauge mai multe semnale, astfel încât să le arate oamenilor mai multe din ceea ce consideră semnificative, nu doar pe Facebook, dar în toate mass-media pe care le consumă. El a spus că acum există mii de inputuri diferite și este o problemă modernă de AI. „Vom continua să modificăm algoritmul și să facem schimbări acolo”.

Întrebat despre îngrijorarea faptului că poveștile false de pe Facebook au influențat alegerile, el a numit „o idee destul de nebună” și a spus că știrile false reprezintă o cantitate foarte mică de conținut și a fost întotdeauna parte a internetului. În timp ce oamenii încearcă să înțeleagă rezultatul alegerilor, el a spus că este nevoie de o "profundă lipsă de empatie" pentru a crede că singurul motiv pentru care cineva ar fi putut vota modul în care a făcut-o este din cauza a ceea ce a văzut pe feedul lor pe Facebook. În schimb, a spus el, alegătorii iau decizii pe baza experienței trăite.

În ceea ce privește conceptul de bule de filtru - în care oamenii văd doar informații de la persoane cu gândire similară - Zuckerberg a spus că îi pasă cu adevărat de subiect și dorește ca oamenii să aibă o diversitate de informații, dar a spus că „Toate cercetările pe care le-am sugerat acestea nu sunt nu este o problemă. " El a menționat că în urmă cu 20 de ani, oamenii și-au primit știrile și opiniile de la doar câteva rețele TV majore și câteva ziare importante, dar acum au un set de filtre de știri „inerent mai divers”.

Toate cercetările pe Facebook au indicat faptul că, chiar dacă majoritatea prietenilor tăi se potrivesc credințelor tale, aproape toată lumea are niște prieteni în cealaltă parte a aproape fiecare problemă - inclusiv politică, religie și medii etnice. El a spus că, în consecință, oamenilor li se arată conținut din cealaltă parte, dar, în general, nu fac clic pe el. "Nu știu ce să fac în legătură cu asta", a spus Zuckerberg. Informații diverse sunt de fapt mai accesibile decât oricând, dar compania nu a reușit să-i determine pe oameni să se angajeze cu ea.

Întrebat despre discursul de ură și despre rapoartele că a intervenit pentru a permite unele dintre declarațiile lui Trump, Zuckerberg a vorbit despre încercarea de a pune la punct două obiective diferite - crearea unei comunități sigure, dar și a primi cele mai importante știri. El a spus că aceasta nu a fost o problemă cu privire la fluxul de știri, ci mai multe despre liniile directoare ale comunității, care acum trebuie să includă informații de știință.

El a spus că liniile directoare se vor schimba și vor evolua pe măsură ce normele se schimbă și că vede acest lucru ca fiind o parte a unei evoluții naturale a modului în care sistemele se îmbunătățesc în timp. El a menționat că normele nu sunt aceleași în fiecare țară și că Facebook se confruntă cu provocări din partea altor sisteme care încearcă să conecteze oamenii. Compania lucrează la „acordarea unei voci fiecărei persoane pentru a face lumea mai deschisă și mai conectată”.

Filantropie și Inginerie

O mare parte din a doua jumătate a conversației s-a ocupat de abordarea lui Zuckerberg de filantropie. Recent, inițiativa Chan Zuckerberg, pe care el și soția sa au creat-o pentru a distribui cea mai mare parte a averii lor, au spus că va cheltui 3 miliarde de dolari pentru a vindeca toate bolile până la sfârșitul secolului. "Cred că este posibil", a spus el.

El a spus că inițiativa poate avea o viziune pe termen mai lung a investițiilor sale decât politicienii sau întreprinderile, toate prognozate de reflecții despre felul de lume în care și-au dorit ca fiica lor să crească. "Nu există niciun motiv pentru care oamenii din următoarea generație nu ar trebui să aibă vieți mult mai bune decât noi astăzi ", a spus el. Ceea ce face acest lucru diferit de celelalte organizații filantropice este strategia sa „de a aduce ingineria la schimbările sociale”.

Prima inițiativă se concentrează pe educație și învățare personalizată. El a spus că atunci când el și soția sa s-au gândit pentru prima dată la învățarea personalizată, au vizitat școala Summit, care a avut rezultate grozave prin intermediul programelor de învățare personalizate pe care o persoană de acolo le-a dezvoltat. Acum, Facebook are o echipă completă de ingineri care lucrează la ea și a fost lansată în peste 100 de școli, cu peste 100 de alte programate în acest an.

Următorul obiectiv este vindecarea bolilor. Zuckerberg a menționat că timp de 1000 de ani, nu am avut progrese în speranța de viață, dar aplicarea metodei științifice la problemă a permis speranței de viață să crească cu aproximativ un sfert de an în fiecare an, trecând de la aproximativ 50 la aproximativ 75 în ultima. 100 de ani.

El a menționat că în marea schemă, guvernele investesc mult mai mulți bani în acest lucru decât poate, dar a spus că inițiativa poate avea un impact mai mare prin construirea instrumentelor și realizarea ingineriei.

În ceea ce privește alte subiecte, Zuckerberg a spus că, deși șeful Facebook ajunge să vorbească cu o mulțime de lideri din diferite țări, el personal primește mai multă satisfacție de la întâlnirea cu antreprenori din teren care fac cele mai multe progrese. El tocmai s-a întors din Nigeria, unde mai puțin de un sfert de oameni sunt pe internet și a spus că toți ne-ar fi mai bine dacă am putea primi mai mulți oameni pe Internet, din cauza ideilor pe care le-ar putea contribui și a ceea ce ar putea produce.

Internet.org de la Facebook a conectat acum 40 de milioane de oameni care nu au fost niciodată pe Internet, printr-o varietate de metode, de la bazele de bază gratuite la aeronavele cu energie solară, la Wi-Fi Express, în esență un ISP într-o cutie, pe care organizația îl vinde. costuri pentru antreprenorii locali, care la rândul lor vând conectivitate și acces la persoane din comunitatea lor. Acest lucru le oferă un stimulent pentru a continua să funcționeze.

Un membru al audienței l-a întrebat pe Zuckerberg despre provocarea lui personală de a construi un AI care să-l ajute să-și controleze casa în acest an. El a spus că munca AI merge bine, dar cea mai mare abordare a acestuia a fost dificultatea de a integra diferitele sisteme din casă și nevoia de standarde și API-uri pentru a le facilita.

El nu mai ajunge să scrie o mulțime de coduri pentru Facebook, pentru că nu are timp să-l susțină, așa că i-a dat un motiv să se joace cu instrumentele AI pe care compania le-a construit. El a spus că a fost impresionant cât de multe progrese s-au înregistrat în domenii precum recunoașterea imaginii și a vocii, dar că mai este nevoie de muncă. În 5 până la 10 ani, se așteaptă să vadă sisteme de AI care sunt mai bune decât oamenii, la toate simțurile noastre principale, fiind capabil să vadă și să audă și să înțeleagă ceea ce vedem și auzim și asta va fi cu adevărat puternic (deși a spus că AI nu va avea bun simț). Lucrul la proiectul AI de origine i-a consolidat credința în acest sens. Între timp, totuși, multe dintre aceste tehnici au ajutat în alte moduri, cum ar fi să lase sistemul să vorbească cu cineva cu deficiențe de vedere pentru a le spune ce este într-un videoclip.

Zuckerberg la techonomie: evoluția facebook-ului și rolul fluxului de știri în alegeri