Recenzie și evaluare Adobe Connect

Adobe Connect (care începe cu 50 USD pe lună) este un serviciu de conferințe video orientat către adaptarea experienței utilizatorului (UX). Din această cauză, o mare parte din baza sa de utilizatori sunt educatori care predă cursuri la distanță. Chiar dacă activarea prelegerilor live este acolo unde strălucește cel mai mult, sprijină și webinarii și sesiunile de colaborare, care pot funcționa pentru utilizarea standard a biroului. Produsul are un set de caracteristici solide, inclusiv videochat și partajare desktop și documente, precum și posibilitatea de a adăuga aplicații personalizate dacă aveți experiență cu Adobe Flash. Cu toate acestea, Adobe Connect nu oferă propriul său serviciu de apelare telefonică, astfel încât, dacă nu doriți să folosiți funcțiile VoIP, VoIP, interne, atunci va trebui să vă înscrieți cu o terță parte. Apoi, va trebui să integrați acest terț în contul dvs., care poate adăuga semnificativ costul total de proprietate (TCO).

În caz contrar, Adobe oferă o opțiune de a include alte informații despre conferințele audio cu invitația la întâlnire. Cu toate acestea, după ce ați luat o conferință, este o plimbare lină și este intuitiv de utilizat. ClickMeeting rămâne însă alegerea editorilor din această categorie, deoarece oferă numere de apelare. O pistă gratuită de 30 de zile este disponibilă pe site-ul Adobe Connect. Dacă se întâmplă să aveți nevoie de doar doi participanți la un moment dat, există și un nivel gratuit disponibil din aprilie 2017.

Noțiuni introductive cu Adobe Connect

Întâlnirile Adobe Connect au un angajament minim mai abrupt decât ClickMeeting, dar valoarea per-prezentator se ridică la aproximativ 5, 55 USD. Dacă acest lucru este sau nu ieftin sau scump, depinde de volumul prezentatorilor pe care îi aveți. Există un singur plan publicat pentru întâlniri, care costă 50 de dolari pe lună pentru o gazdă pentru până la 25 de participanți și până la nouă gazde de întâlnire. Acest plan include acces la desktop și mobil la întâlniri, o adresă URL de întâlnire personalizată, stocare de fișiere și înregistrare și editare a ședințelor. Dacă plătiți în avans un an întreg, atunci taxa este redusă la 45 USD pe lună pe gazdă. Pentru întâlniri cu mai mult de 10 gazde și până la 100 de participanți, va trebui să contactați Adobe pentru a obține un plan personalizat. O probă gratuită de 30 de zile, care exclude asistența, este disponibilă și este evidențiată în partea de sus a paginii de preț a site-ului Adobe Connect.

Înregistrarea pentru proces este simplă. Pur și simplu furnizați numele, compania, e-mailul și alte informații de contact, apoi răspundeți la câteva întrebări despre dimensiunea și concentrarea companiei dvs. Nu trebuie să furnizați informații despre plată până când nu decideți să vă înscrieți la planul plătit. După ce acceptați acordul de licență și trimiteți informațiile, e-mailul dvs. de activare include informații de conectare și data de expirare a încercării. La înregistrare, Adobe oferă un link către un ghid de început, iar e-mailul de bun venit include link-uri către resursele companiei și centrele de învățare.

Administrarea contului și a sesiunii Adobe Connect este o aplicație web funcțională, dar nu flashy, care pare a fi câteva generații demodate. De la bun început, multe dintre file par străine, până când iei în considerare că Adobe Connect nu consideră toate întâlnirile deopotrivă. De exemplu, instruirea, întâlnirile și seminariile sunt împărțite în propria categorie separată. Chiar și lucruri precum curriculum-urile sunt formalizate. Aceasta a fost o oprire din câteva perspective. În timp ce puteam cu ușurință să încep doar o nouă întâlnire și să confecționez orice fel de aspect pe care mi-l doream, pentru a face lucrurile bine, trebuie să urmați procesul.

Pentru aceia dintre voi care au considerat anterior Adobe Connect, dar au ales un furnizor diferit, este posibil să fiți bucuroși să știți că Adobe Flash Player nu mai este obligat să folosească Adobe Connect. Deși Adobe oferă încă suport pentru Flash, nu este o condiție prealabilă și este încet treptat. Acestea fiind spuse, există câteva funcții care necesită în continuare absolut Flash Player, inclusiv multe componente de administrare. Deci, dacă sperați să le utilizați, atunci poate doriți să așteptați o viitoare ediție care să înlocuiască Adobe Flash în întregime. Flash Player este în proces de depreciere și are un sfârșit de viață oficial la sfârșitul anului 2020. Multe organizații îl blochează, așa că merită să vă consultați cu departamentul IT înainte de a cumpăra.

Configurarea unei întâlniri

Organizarea unei întâlniri de bază a fost simplă. A fost nevoie de câteva clicuri și câteva informații de bază pentru a obține o rulare. Cu toate acestea, după ce am fost gata să încep întâlnirea, mi-am dat seama că nu aveam niciun indiciu despre cum să invit participanții care nu se aflau pe lista de utilizatori. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați participanții dintre utilizatorii înregistrați la început sau să copiați manual adresa URL a întâlnirii și să o împărtășiți prin e-mail, chat sau social media. Acest lucru a funcționat mai bine în RingCentral Office și join.me, ambele putând crea o invitație prin e-mail cu adresa URL completă a întâlnirii.

Pe mobil, utilizatorii vor aprecia funcționalitatea podului Adobe Connect, care permite prezentatorilor să afișeze ferestre către conținut extern, chiar și de pe un dispozitiv mobil. De exemplu, dacă doriți să afișați un videoclip YouTube în timpul unei prezentări, atunci veți putea adăuga o fereastră de aplicație mini în fereastra de întâlnire mai mare. Podurile pot fi aranjate în machete diferite, iar opțiunile dvs. pot fi salvate între sesiuni, astfel încât nu trebuie să reconfigurați podul înainte de fiecare prezentare.

Experiența întâlnirii

În calitate de prezentator, aveți controlul asupra aspectului ecranului pentru toți participanții, cu șabloane ușor disponibile în partea dreaptă. Dacă modelele implicite de partajare, discuție și colaborare nu sunt pe placul dvs., atunci puteți să vă creați cu ușurință propriul dvs. Layout-urile sunt definite prin „pod-uri”, care sunt elemente de ecran personalizabile, cum ar fi chat-ul, partajarea de fișiere, sondaje, partajarea ecranului, video sau o tablă albă. Activarea sau oprirea unui pod este la fel de simplă ca să faceți clic pe o casetă de selectare din meniul derulant Pods.

Pentru participanți, nu există nicio limită la numărul de fluxuri video care pot fi afișate într-o întâlnire, care este o caracteristică care nu se găsește în majoritatea serviciilor de conferințe video. De exemplu, join.me vă limitează la 10 fluxuri video, Cisco WebEx Meetings permite șapte, iar ClickMeeting permite doar patru. Chat-ul este disponibil pe toată durata reuniunii și puteți configura și chat-uri private. Calitatea video pe o conexiune în bandă largă de 300 Megabits pe secundă (Mbps) a fost destul de lină. În timp ce am observat doar o perioadă de întârziere, nu a fost disproporționat față de alte programe din clasa sa. M-am gândit că Întâlnirile Cisco WebEx au cel mai puțin decalaj în aceeași conexiune, dar kilometrajul dvs. poate varia.

Gazdele de întâlnire pot controla accesul la întâlnire și pot permite să se alăture numai utilizatorilor înregistrați, utilizatorii înregistrați și oaspeții acceptați sau oricărei persoane care au o adresă URL. Dacă setați întâlnirea să permită doar oaspeților acceptați, atunci când participantul face clic pe link, o cerere de înscriere este trimisă gazdei. În testul meu, alerta a apărut instantaneu. Dacă mai mulți participanți solicită acces, atunci aprobarea lotului este disponibilă. Prezentatorii pot, de asemenea, întâlniri protejate prin parolă.

Când participanții se alătură, apare un vrăjitor cu o imagine de ansamblu frumoasă a funcțiilor, inclusiv modul de a participa la un apel, să vizualizeze conținut partajat, să discute și să ridici mâna. Există, de asemenea, pictograme de chat disponibile pentru toată lumea pentru a solicita participanților să vorbească mai tare sau mai moale sau să fie de acord sau de dezacord.

Opțiunile de sunet includ setarea drepturilor de microfon pentru participanți, activarea modului cu un singur difuzor și mutarea participanților. Pentru audio, puteți utiliza fie programul VoIP integrat Adobe Connect, fie un serviciu de apelare telefonică compatibil cu o terță parte. Întâlnirile, inclusiv activitatea de pe ecran, pot fi înregistrate și editate, iar înregistrările pot fi întrerupte și reluate.

După terminarea ședinței, înregistrările sunt disponibile pe tabloul de bord al reuniunii la „Înregistrări” și sunt private, dacă nu se specifică altfel. O adresă URL este vizibilă pentru partajare dacă găsești în înregistrarea întâlnirii. Totuși, au fost foarte multe pentru a partaja o înregistrare. Este mult mai ușor de făcut în ClickMeeting, care este conceput pentru partajarea rețelelor de socializare.

Aplicații mobile și Obținere ajutor

Sunt disponibile aplicații pentru Android și iOS care includ funcții de întâlnire complete, inclusiv instrumente de partajare a ecranului și tablă. Adobe Connect este compatibil cu sistemele de operare Linux, Mac și PC (sisteme de operare) și cu browserul Internet Explorer 8 sau ulterior, Firefox, Chrome și Safari.

După ce v-ați înscris, Adobe Connect este gata să vă ajute cu tutorialele de început, ghiduri de pornire rapidă pentru gazde și participanți, o comunitate de utilizatori și un asistent de ajutor. Puteți deschide un caz, discuta cu suport sau puteți interacționa cu compania pe Twitter dacă aveți probleme cu Adobe Connect. Asistența telefonică nu este disponibilă, deși există numere disponibile pentru vânzări dacă aveți întrebări înainte de înregistrare.

Adobe Connect face o treabă excelentă odată ce totul este configurat, însă curba de învățare este abruptă pentru software-ul de întâlnire. Dacă utilizați deja un serviciu de conferință dial-in și aveți nevoie de un grad fin de control asupra spațiului dvs. de întâlnire, Adobe Connect este o completare excelentă instrumentelor dvs. de întâlnire. Dar, pentru un serviciu de conferințe audio și video pe deplin, care este mai puțin costisitor și mai puțin fiddly, ClickMeeting este alegerea editorilor noștri.