Recenzie și evaluare Gotranscript

Transcrierea audio și video este dificilă și obositoare. Acesta este doar un fapt al vieții. Din fericire, serviciile de transcriere, cum ar fi GoTranscript, vă pot ajuta. GoTranscript utilizează oameni (freelanceri) pentru a transcrie fișierele dvs., nu un motor de recunoaștere automată a vorbirii (ASR). Serviciul a dovedit rezultate decente în testarea noastră, cu o perioadă de schimbare destul de rapidă. Totuși, interfața și instrumentele sale web pot utiliza îmbunătățiri, iar opțiunile suplimentare de comandă pot crește costurile pentru transcrieri. Deocamdată, vă recomandăm să apelați la Editors 'Choice Rev pentru orice fișiere pe care trebuie să le transcrieți.

Prețuri și taxe

GoTranscript își structurează serviciile în mod similar Rev și Scribie. Opțiunea absolută cea mai ieftină costă 0, 90 USD pe minut. Cu toate acestea, prețul este fără timpe, pentru fișierele care includ doar unul sau două boxe totale și cu un interval de timp de întoarcere de cinci zile.

Orice opțiuni selectate crește costul, desigur. De exemplu, prețul crește cu 0, 25 USD pe minut dacă specificați că doriți o transcriere completă a verbului - care include erori de vorbire, porniri false și cuvinte de umplere - spre deosebire de un fișier verbatim curat care omite acele elemente.

Timestamping costă, de asemenea, suplimentar: 0, 25 USD pentru fiecare două minute sau la schimbarea difuzorului și 0, 33 USD pentru fiecare 30 de secunde. Accelerarea livrării la trei zile costă un plus de 0, 10 USD pe minut, în timp ce un angajament de livrare de o zi costă încă 0, 20 USD. Un interval de livrare de 6-12 ore costă 1, 60 USD în plus. Dacă înregistrarea dvs. implică mai mult de două persoane (inclusiv dvs. înșivă), trebuie să scoateți și un sfert pe minut. Completarea listei de suplimente, legendele SRT / SSL (cel mai obișnuit tip de formatare a legendelor), costă 0, 40 USD în plus, iar sunetul de calitate scăzută necesită să plătești 0, 30 USD pe minut.

Aceste taxe pot crește costul total, mai ales că unii par să fie incluși în costul de bază. De exemplu, dacă aș avea nevoie de GoTranscript pentru a returna o înregistrare de trei persoane cu timestamps-uri la schimbările difuzorului în timpul unei zile (nu o solicitare nerezonabilă sau atipică prin orice mijloc), costul total pe minut ar ajunge la 1, 60 USD. Utilizatorii noi pot încerca serviciul cu un credit gratuit de 10 USD.

Pentru comparație, Rev are un preț de bază de 1 dolar pe minut, cu un cost suplimentar de 0, 25 USD pentru timestamps la fiecare 30 de secunde, dar returnează fișierele în mai puțin de 12 ore. Opțiunea din mijlocul drumului Scribie costă 1, 20 USD pe minut, cu timpe automate, deși fereastra de întoarcere este de 36 de ore. Trint este unul dintre puținele servicii pe care le-am revizuit și care oferă un serviciu de abonament; cea mai ieftină opțiune costă 40 de dolari pe lună în valoare de trei ore de încărcare audio sau video. Rețineți, însă, că Trint este într-adevăr potrivit numai pentru fișiere mai puțin complexe, având în vedere că este un serviciu automat.

Tabloul de bord Web

Tabloul de bord al GoTranscript s-a îmbunătățit de când am revizuit inițial serviciul și se simte mai bine organizat acum. Elementele de meniu s-au deplasat spre partea stângă a interfeței și se descompun în trei secțiuni principale: Panou de bord, Cont și ordine nouă. Există, de asemenea, un modul de ajutor în partea de jos.

Secțiunea Comenzile mele din Tabloul de bord afișează toate comenzile dvs. pentru transcriere, titlu, subtitrare și traducere. Din fericire, GoTranscript a adăugat de această dată o bară de căutare și un filtru de date. Cu toate acestea, încă lipsesc opțiunile de folder, de partajare și de redenumire pentru fișiere, deși puteți adăuga comentarii private dacă doriți.

În această ultimă iterație, GoTranscript a adăugat un editor web integrat, ceea ce este aproape orice alt concurent oferit deja. Pentru a începe această nouă caracteristică, faceți clic pe butonul Editare de lângă o comandă.

Editorul web al GoTranscript este funcțional, deși rudimentar în comparație cu concurența. Prezintă o bară de exfoliere în partea de sus a ecranului, cu butoane de redare / pauză, volum, rulare / înaintare și înaintare și viteză de redare, dar asta este. Rețineți, de asemenea, că nici glisarea nu suportă glisajul de volum sau de progres; trebuie să faceți clic pe anumite puncte din bara pentru a le schimba poziția. Această limitare face mult mai dificilă navigarea într-un punct exact al înregistrării, de exemplu.

Nu primiți nicio opțiune ortografică sau manuală, cum ar fi Scribie. De asemenea, lipsesc caracteristici similare cu notele lui Rev, meniurile derulante ale ID-ului difuzorului (odată ce definiți un difuzor, puteți atribui secțiuni aceleiași persoane în altă parte), evidențierea și opțiunile de strângere. Nu există nimic de genul căutării excelente sau al analizării cuvintelor cheie. De fapt, editorul GoTranscript nici nu evidențiază textul în timp ce redați audio și nici nu acceptă comenzile rapide de la tastatură. Lipsa comenzilor rapide de la tastatură este notabilă, deoarece acest lucru face mai dificilă menținerea unui flux de editare. De exemplu, ritmul tău de muncă va avea de suferit dacă ai nevoie constant de mouse-ul pentru a îndeplini funcții de bază, cum ar fi întreruperea sau rebobinarea înregistrării. Ocazional, controalele de redare dispar complet, dar GoTranscript spune că lucrează la o actualizare care va permite utilizatorilor să încarce manual fișiere în această interfață.

În fila Cont, faceți clic pe Sold pentru a adăuga credite în contul dvs. sau pentru a vizualiza istoricul de bază al tranzacțiilor. De asemenea, puteți vizita zona Setări cont pentru a face modificări la preferințele dvs. de notificare, tipul de monedă preferat și adăugați alte adrese de e-mail la lista de notificări.

Sunt dezamăgit de lipsa setărilor de opțiuni în general. Prin comparație, Trint și Rev oferă opțiuni extinse de personalizare pentru orice, de la punctuație la preferințe de ieșire de fișiere. Sonix implementează chiar și permisiuni solide de cont și opțiuni de partajare.

Procesul de comandă este destul de simplu. Doar selectați sau încărcați un fișier audio și alegeți opțiunile de care aveți nevoie. GoTranscript păstrează un cost total de rulare într-un modul la dreapta. Singurul alt pas este alegerea unei metode de plată. Efectuați același set de pași pentru a comanda o transcriere din aplicațiile mobile ale GoTranscript (mai multe despre asta mai târziu).

Procesul de transcriere

După cum am menționat anterior, GoTranscript este un serviciu de transcriere bazat pe oameni. Ca atare, urmează un proces similar cu alții din categorie. În primul rând, divizează fișierele în secțiuni și freelancerii transcriu aceste secțiuni separat. Adăugă timestamps-uri și detalii despre difuzor în următorul pas. După, GoTranscript contopește secțiunile individuale și verifică existența unor neconcordanțe între ele. Etapa finală este o trecere suplimentară de corectare.

GoTranscript utilizează criptarea SSL de 2, 048 biți pentru a vă proteja fișierele și funcționează în conformitate cu politicile NDA stricte (poate furniza unul sau semna unul pe care îl furnizați). În plus, vă oferă opțiunea de a șterge fișierele în voie din tabloul de bord și de a elimina toate urmele de date de pe computerele transcripționistilor alocați. GoTranscript spune că își evaluează cei 20.000 de angajați, majoritatea având sediul în Marea Britanie sau SUA, în mod regulat.

Testare de precizie

Pentru a testa acuratețea serviciilor de transcriere, încărc aceeași înregistrare de 16 minute la fiecare. Înregistrarea originală a unui apel de conferință format din trei persoane provine de la un înregistrator vocal dedicat Olympus VN-722PC. Nu este o înregistrare ușoară de transcris, dar toate vocile sunt clar audibile și există puține, dacă există, cazuri de voci suprapuse.

GoTranscript a încheiat procesul transcrierii în puțin mai puțin de trei ore, ceea ce este în termenul său de rotație promis de o zi. Rev revizuirea necesită doar aproximativ o oră pentru aceeași sarcină. Toate serviciile de transcriere automată au finalizat sarcina în intervalul de la trei la patru minute.

În loc să compar întreaga transcriere, aleg trei paragrafe, unul dintre fiecare vorbitor din apel. Pentru fiecare fragment al transcrierii, marchez o eroare oriunde lipsește sau un cuvânt în plus. Calculez rata de eroare generală împărțind numărul total de greșeli în numărul total de cuvinte în secțiunile combinate (în acest caz, 201 cuvinte).

Eșantionul pentru secțiunea A este o secțiune introductivă scurtă. Secțiunea B este puțin mai lungă și folosește un vocabular mai complex. Secțiunea C este și mai lungă și conține un anumit limbaj tehnic.

GoTranscript a produs rezultate decente (a avut o rată de eroare de 10 la sută), dar transcrierea sa a avut cele mai multe erori din orice serviciu bazat pe om pe care l-am testat. Deși acest lucru nu a îndeplinit promisiunea sa de 98 la sută, definiția mea de precizie nu este, fără îndoială, diferită de cea a GoTranscript. Este încă o prezentare decentă în orice fel. Pe de altă parte, Rev a obținut rezultate mai bune, cu o rată de eroare de doar trei la sută, iar Scribie a transformat o copie finală cu erori de șase la sută în funcție de sistemul meu. Majoritatea serviciilor automate au obținut rezultate aproape inutilizabile, cu excepția Otter, care a avut o rată de eroare relativ scăzută de 17%. Aruncați o privire la graficul complet de mai jos pentru defalcarea completă.

Am testat toate serviciile automate, inclusiv Scribie, cu o înregistrare personală simplă pentru două persoane, și am calculat rata de eroare, în același mod, folosind două probe, în loc de trei. Serviciile automate sunt mai bune cu această sarcină, dar acestea nu sunt totuși perfecte. Scribie a căzut de fapt la partea inferioară a pachetului cu o rată de eroare de 27%, deși acest lucru nu a fost prea departe de 14% de Trint sau de 20% de Temi. Rezultatele complete ale celui de-al doilea test apar mai jos.

Experiență mobilă

Aplicația mobilă GoTranscript (disponibilă pentru dispozitivele Android și iOS), funcționează ca un înregistrator digital, o bibliotecă audio și un depozit pentru toate comenzile dvs. GoTranscript. Navigarea este un pic confuză, deoarece în colțul din dreapta sus există pictograme care sunt redundante cu elemente din meniul din dreapta ascuns. De asemenea, nu există nicio bară de căutare, ceea ce ar putea fi o problemă dacă utilizați serviciile pe scară largă.

Atât secțiunile audio, cât și transcrierea sunt destul de de bază. Dacă apăsați pe un fișier audio pe care l-ați înregistrat cu aplicația, îl puteți reda, edita numele sau adăuga la favorite, precum și încărcați-l în contul dvs. Dropbox. Aveți, de asemenea, opțiunea de a șterge sau comanda o transcriere a fișierului. Nu există nicio modalitate de a importa o înregistrare audio existentă, ceea ce este dezamăgitor. După ce apăsați butonul transcriere, continuați aceleași opțiuni pe care le-ați face pe web. Din secțiunea bibliotecii Transcriptions, puteți descărca versiunea Word sau PDF a fișierului sau adăugați-o la favorite, dacă este unul pe care trebuie să îl revizitați.

Otter, Rev, Temi și Trint oferă și aplicații mobile. Aceia lucrează în același mod; puteți înregistra audio și trimite fișierele pentru transcriere. Cu toate acestea, majoritatea vă permit să vizualizați transcrierile completate direct în aplicație. Otter face un pas mai departe, permițându-vă să editați transcrieri direct de pe un dispozitiv mobil.

O opțiune decentă

Serviciile de transcriere vă pot economisi o mulțime de timp și frustrare dacă lucrați cu o mulțime de fișiere audio sau video. Ar trebui să vă bazați în primul rând decizia pe ansamblul unui serviciu precizie, deoarece acest lucru vă va salva de la a trebui să petreceți timp prețios corectând greșelile. Deși GoTranscript a obținut rezultate utilizabile, acesta nu a fost cel mai precis în testele noastre. Editorul său web și tabloul de bord nu sunt aproape la fel de solide ca cele ale concurenților de top. Rev, alegerea editorilor noștri pentru această categorie, este mai ieftină, mai exactă și mai plăcută de utilizat. Pentru transcrieri mai simple, adecvate serviciilor automate, vă recomandăm Otter.