Recenzie și rating Igloo

Cum comunică oamenii din afacerea dvs. în timp ce se lucrează? Poate că folosesc o combinație de e-mail, aplicații de chat și un server unde împărtășesc documente. Un bun serviciu de colaborare poate centraliza aceste diferite forme de comunicare într-un singur loc, oferind un context mai mare conversațiilor și păstrând o istorie a acestora. Igloo este o platformă personalizată de intranet și colaborare pentru echipe și companii care menține conversațiile și lucrează împreună. Adăugați la acesta elementele de care aveți nevoie, care ar putea include un canal de difuzare a informațiilor către angajați sau un birou de asistență IT online sau ambele. Cu toate că Igloo este de încredere, nu este deosebit de folositor sau distractiv.

Editors 'Choice Podio este un serviciu similar care, la fel ca Igloo, vă permite să vă construiți propriul spațiu de colaborare online la locul de muncă; dar Podio se simte mai agil și mai contemporan. Oricum, sau administratorii contului dvs., puteți adăuga sau elimina aplicații din contul dvs. Podio oricând doriți. Aplicațiile sunt de asemenea largi, acoperind totul, de la Evenimente Management la Vânzări și CRM. Acestea pot fi specifice și concentrate și asta ajută echipele să se miște repede cu ele. Igloo nu are cam aceeași panache.

Prețuri și planuri

Igloo oferă un cont gratuit simplu pentru până la 10 persoane care doresc să încerce serviciul. În plus, există trei niveluri ale conturilor plătite: Basic, Professional și Enterprise. În opinia mea, toate serviciile plătite sunt mai potrivite pentru întreprinderile medii-mari decât pentru cele mici.

Contul de bază costă 8 USD pe persoană pe lună și este conceput pentru organizațiile care doresc să îmbunătățească comunicarea și colaborarea de bază. Acesta include toate caracteristicile de bază ale serviciului, o cantitate decentă de spațiu de stocare (250 GB), acces la cheia API Igloo, mapare de domenii și suport tehnic de bază. La acest preț, puteți alege două limbi pentru implementare. De asemenea, veți folosi aplicațiile iOS și Android.

Contul Profesionist costă 12 dolari pe persoană pe lună și se adresează mai mult organizațiilor care caută nu numai să îmbunătățească comunicarea și colaborarea, ci și să conducă productivitatea. Conturile profesionale sunt dotate cu totul în Basic, plus spațiu de stocare suplimentar (1TB), implementare în până la patru limbi, conectare unică, moderarea conținutului și instrumente de arhivare și editare avansată de fișiere și încărcare prin intermediul unui instrument desktop.

Conturile profesionale pot alege până la cinci „soluții digitale de productivitate la locul de muncă” pentru a adăuga. Acestea sunt componentele care fac contul dvs. Igloo unic. Câteva exemple ale acestor componente sunt Biroul de ajutor IT, Sala de știri, Primăria virtuală, Manualul angajaților și Zona socială.

Pentru planurile Enterprise, prețurile sunt personalizate și, prin urmare, nu sunt făcute publice. Cu Enterprise, veți obține totul în planul Profesional, plus toate limbile acceptate, o creștere a stocării la 2 TB, recuperare premium în caz de dezastre și multe altele. Puteți alege, de asemenea, până la 10 soluții digitale de productivitate la locul de muncă.

Ca punct de comparație, Podio percepe 9, 14 $ și 24 dolari pe utilizator pe lună pentru cele trei niveluri de serviciu de bază, cu mici reduceri dacă plătiți anual în loc de lunar. De asemenea, are un plan Enterprise, care are prețuri personalizate.

O altă platformă de gestionare a muncii la nivel de întreprindere, denumită Workfront, costă aproximativ 30 de dolari pe utilizator pe lună, prețul exact variind în funcție de rolul fiecărui utilizator în organizație și de cât de mult acces vor avea la cont.

Aplicațiile pe care le-am menționat până acum combină comunicarea și managementul muncii în egală măsură, mai mult sau mai puțin. Există și alte aplicații care se concentrează pe comunicare, fără a oferi multe modalități de instrumente de gestionare a muncii, cum ar fi aplicațiile de chat de echipă. Slack este poate cel mai cunoscut al acelui grup, deși aș pune Workplace de Facebook și în acea categorie. Aplicațiile de chat de echipă costă, în general, mai puțin decât instrumentele de colaborare, dar sunt mai potrivite pentru organizațiile care nu au nevoie de instrumente de gestionare a muncii.

Caracteristici și interfață

În centrul ei, Igloo este o intranetă, ceea ce înseamnă că este un site web privat în care membrii unui grup (de obicei angajați ai unei afaceri) se conectează și obțin informațiile de care au nevoie despre organizație și despre evenimentele de zi cu zi ale biroului, departamentului, sau echipa. Se pune accent pe comunicarea internă. Gândiți-vă la Igloo la locul în care vă conectați pentru a începe ziua de muncă, dar și locul în care rămâneți pentru a vă duce la bun sfârșit.

Fiecare instalare a Igloo este unică și personalizată în funcție de nevoile organizației. Unele conturi pot ajunge să pară complet diferite decât altele. Depinde cum proiectați și implementați Igloo.

Am menționat anterior unele dintre soluțiile digitale de la locul de muncă pe care le puteți adăuga la un cont Professional sau Enterprise. Dincolo de a alege ce servicii doriți, puteți crea, de asemenea, spații de echipă pentru diferite grupuri sau proiecte.

Fiecare spațiu de echipă include instrumente pentru discuții, încărcarea de fișiere, programarea ședințelor, atribuirea sarcinilor, marcarea reperelor și multe altele. Într-un anumit sens, funcționează ca hub-uri ușoare de management de proiect. Spun ușor pentru că le lipsește unele aspecte mai detaliate ale managementului de proiect, precum instrumente de urmărire a timpului, instrumente de gestionare și distribuție a resurselor și diagrame Gantt. Pentru acest tip de funcționalitate, aveți nevoie de un software de gestionare a proiectelor la scară completă.

Când creați un spațiu nou, puteți porni de la o ardezie goală sau puteți utiliza un șablon. Opțiunile de șablon sunt Comitetul, Departamentul, Proiectul și Grupul de lucru. Șablonul nu vă oferă o pagină complet finalizată. Mai degrabă, sugerează elemente de adăugat în spațiul dvs., cum ar fi un calendar, o zonă pentru a afișa postări pe blog și așa mai departe.

Deși Igloo oferă o gamă decentă de opțiuni, ele nu se compară cu piața de aplicații Podio sau cu aplicațiile personalizate pe care le puteți construi în Podio. Podio oferă zeci și zeci de aplicații, filtrate de nevoile afacerii. De exemplu, există o întreagă secțiune de aplicații pentru utilizarea resurselor umane, inclusiv o aplicație Anunțuri de locuri de muncă. Majoritatea aplicațiilor sunt foarte specifice, de asemenea. Este posibil ca echipa dvs. să dureze ceva timp pentru a trece prin opțiunile Podio sau pentru a construi instrumentele exacte pe care doriți să le utilizați Podio, în timp ce Igloo păstrează opțiunile mai strânse. Pentru echipele care se dezvoltă rapid, Podio este extrem de benefic, deoarece are atât de multe aplicații gata pentru diverse nevoi de afaceri pe care le puteți aborda oricând. Igloo nu oferă același tip de flexibilitate.

Comunicare

Instrumentele de comunicare ale lui Igloo sunt adecvate, dar nu sunt impresionante. Nu sunt incluse servicii de apeluri audio sau video, deși vă puteți integra cu Skype for Business dacă aveți nevoie. Când trebuie să ajungeți rapid la colegi, puteți să le trimiteți un mesaj, care este diferit de faptul că aveți o fereastră de chat în timp real, care apare în momentul în care aveți nevoie. Designul sistemului de mesagerie arată mai mult ca prin e-mail decât cu orice aplicație de chat pe care am folosit-o în ultimii cinci ani. Datorită întregului design, am simțit că nu există nicio presupunere că colegii mei vor vedea sau răspunde rapid la mesajele mele. Nu există nicio imediatitate în acest sens, în afară de faptul că veți vedea o mică notificare în partea de sus a ecranului atunci când ajunge un mesaj nou.

În afară de mesaje, există forumuri pentru alte tipuri de discuții, deși arată mai mult ca postări pe blog cu comentarii atașate, mai degrabă decât forumuri în sensul mai tradițional. Primul post iese în evidență ca un mesaj singur și orice conversație suplimentară apare ca comentarii. Încă o dată, designul nu este foarte actualizat, în ceea ce privește acest tip de comunicare. Oricine obișnuiește să vadă discuții înapoi și înapoi despre aplicațiile de mesagerie din echipă va arunca o privire la forumurile Igloo și se va întreba de ce este folosit atât de mult spațiu gol, introducând comentarii în propriile căsuțe separate. Arată datat și stodgy.

Pe de altă parte, una dintre caracteristicile mele preferate din Igloo este un sistem simplu de rating de cinci stele, care se adaugă automat atât la fișierele pe care le încărcați, cât și la subiectele forumului. Spuneți că aveți trei modele posibile pentru un proiect. Proiectantul încarcă toate cele trei modele pentru feedback. Toată lumea poate să le comenteze, desigur, dar puteți adăuga la fel de ușor una la cinci stele pentru a vă arăta aprobarea. Deoarece mai multe persoane evaluează același fișier sau post, sistemul le face în mod automat în medie. Mai mult, există o casetă statistică care arată de câte ori a fost vizualizat fișierul, câte persoane urmăresc acum articolul (pentru actualizări când oamenii comentează despre el sau când are loc o altă activitate) și câte comentarii sunt la acest articol. Aceasta este informație utilă și utilă.

Opțional, puteți urmări exact cine a deschis un fișier și puteți cere lui Igloo să afișeze fiecărui utilizator un pop-up care îi face să recunoască că a văzut sau a citit documentele încărcate. Dacă aceste tipuri de memento-uri și check-in-uri funcționează pentru organizația dvs., vor depinde foarte mult de cultura companiei, dar îmi place să am opțiunea.

Una dintre caracteristicile pe care aș dori să le adaug este o unealtă încorporată în PDF și instrumente de marcare a imaginilor. Igloo vă permite să vizualizați fișierele chiar în browser, dar nu le puteți evidenția sau le puteți trage pe ele decât dacă le descărcați, le deschideți și le editați într-un alt program, apoi le reîncărcați Atunci când colaborezi la calculatoarele de proiectare, aceste funcții sunt exact genul pe care vrei să-l ai.

integrările

Igloo se poate integra cu o varietate de servicii, inclusiv servicii de stocare în cloud, precum Box, Dropbox și Google Drive, precum și aplicații populare de afaceri, precum Salesforce, Slack și Zendesk. Alte opțiuni de integrare includ Microsoft Office 365 (care include SharePoint Online, OneDrive pentru afaceri, Office Online, Outlook, Yammer, Skype for Business), Built.io și multe altele.

În plus, clienții cu conturi plătite au acces la API-ul Igloo și, prin urmare, pot crea propriile lor integrări.

Colaborare de încredere

Igloo oferă o intranet bună și fiabilă care conține atât instrumente de comunicare, cât și instrumente de colaborare. Nu este deosebit de neted sau elegant, dar se termină. Per ansamblu, ediția 'Choice Podio oferă mai multe și la un preț similar. Podio este, de asemenea, mai bun pentru organizațiile de toate dimensiunile, în timp ce Igloo se adresează cu adevărat mai mult companiilor mai mari.