Recenzie și evaluare Myfax

Aparatele de fax devin rare, dar faxurile sunt uneori necesare. MyFax, un serviciu de fax online, scoate aparatul de fax din ecuație, permițându-vă să trimiteți și să primiți faxuri prin intermediul web, e-mail sau dispozitivul dvs. mobil. MyFax oferă, de asemenea, numere gratuite și internaționale. Cu toate acestea, structura prețurilor MyFax este incomodă, interfața sa web are nevoie de o revizuire și avem unele preocupări cu privire la securitatea contului. De asemenea, îi lipsesc instrumentele de semnătură digitală. Pentru categoria de fax online, alegerile editorilor noștri sunt Fax.Plus și HelloFax.

Prețuri și caracteristici

Planul MyFax de 10 dolari pe lună de la Home Office de la MyFax permite 100 de pagini de ieșire și 200 de pagini primite. Puteți economisi puțini bani cu planul anual pentru acest nivel, care costă 100 USD pe an, sau aproximativ 8, 33 USD pe lună. Următorul nivel, Small Business User, costă 20 de dolari pe lună și vă permite să trimiteți 200 de pagini și să primiți 200 de pagini. Asta e corect; la acest nivel există doar o eroare la faxurile trimise. Dacă doriți să trimiteți mai multe faxuri, planul Power User vă oferă 400 de pagini de intrare și 400 de pagini de ieșire pentru 40 USD pe lună. Dacă se întâmplă să depășești limita de pagină, fiecare pagină suplimentară costă 10 centi, ceea ce este aproximativ mediu pentru serviciile pe care le-am testat.

Preferăm serviciile de fax, precum HelloFax, care oferă un set de pagini, decât limite individuale pentru paginile trimise și primite. Dacă, de exemplu, trimiteți doar faxuri și nu le primiți niciodată, un pool înseamnă că puteți utiliza toate paginile dvs. de fax înainte de a începe să percepeți taxe.

Dacă nu sunteți sigur de MyFax, serviciul oferă o probă gratuită de 30 de zile. Cu toate acestea, trebuie să introduceți detaliile cardului dvs. de credit pentru a activa perioada de încercare. HelloFax și Biscom 1-2-3 nu necesită informații despre cardul de credit pentru încercările lor gratuite, pe care le apreciem.

Planul de prețuri al MyFax se află în mijlocul concurenței. Concurentul eFax pornește de la 16, 95 USD pe lună pentru 150 de faxuri de intrare și 150 de ieșiri, deși percepe o taxă de configurare de 10 USD. Send2Fax are o taxă lunară de 11, 99 dolari fără nicio taxă de configurare, dar are o taxă de 12 cenți pe pagină, cea mai scumpă pe care am întâlnit-o. Pentru o valoare mai bună, căutați Nextiva vFAX sau MetroFax, care încasează respectiv 8, 95 USD și 7, 95 USD pe lună pentru 500 de pagini reunite. Utilizatorii de fax greși pot găsi că RingCentral Fax este o opțiune mai bună. Acest serviciu începe de la 14, 99 USD pe lună și oferă 750 de pagini de neegalat.

Dacă nu doriți să plătiți pentru serviciul dvs. de fax, HelloFax și Fax.Plus oferă ambele conturi gratuite de trimitere, cu grupuri de pagini care nu reumplinesc. FaxZero este un alt serviciu care are o opțiune de trimitere gratuită, deși, în special, puteți trimite până la cinci faxuri (de până la trei pagini fiecare, plus pagini de copertă) pe zi.

Configurare simplă

Am descoperit că nu ne-am putut înscrie la MyFax cu e-mailul pe care l-am folosit pentru a ne înscrie cu eFax sau MetroFax, ceea ce este ciudat, dar nu surprinzător, având în vedere că j2 Global deține toate aceste servicii. Este foarte puțin probabil să aveți aceeași problemă, decât dacă intenționați să aruncați pneurile pe o grămadă de servicii de fax pentru a găsi cel mai bine pentru dvs. j2 Global deține și Send2Fax, dar nu am experimentat această problemă în testare.

Călătoria dvs. MyFax începe cu selectarea unui număr de fax. Puteți importa un număr existent; alege un număr gratuit sau un număr internațional; sau căutați un număr local după codul poștal, oraș sau stat. Rețineți că alegerea unui număr gratuit sau internațional nu costă suplimentar. Serviciul acceptă în prezent numerele din SUA și Canada, împreună cu alte zeci de țări. HelloFax este deficitar în această privință, deoarece acceptă doar numerele de fax din Canada, Marea Britanie și SUA. Rețineți că MyFax nu acceptă numere de fax vanitare, pe care le face Ring Central Fax. Aceste numere inedite pot ajuta oamenii să-și amintească numărul dvs.; de exemplu, 1-800-DOG-WLKR ar fi un nume excelent pentru o afacere de mers pe câine.

În practică, selectarea unui număr local este simplă, deoarece toate combinațiile de stat și oraș au un cod de zonă preconfigurat. Acest lucru este mai puțin flexibil decât alte servicii, care vă permit să alegeți dintr-o gamă de coduri de zonă. Găsirea unui număr internațional este mai complicată; Lista de județe disponibile MyFax este extinsă, dar nu există numere disponibile pentru unele dintre ele. Am contactat compania, ceea ce a confirmat că disponibilitatea numărului se schimbă frecvent. Este în regulă, dar ar fi frumos să vedem orice schimbare reflectată în procesul de selecție a numărului, astfel încât utilizatorii să nu își piardă timpul alegând țări indisponibile.

După ce am făcut selecțiile noastre, am primit un e-mail cu un link de confirmare și parola generată de MyFax. Nu ne place că parolele prin e-mail MyFax trimit în format limpede, deoarece acesta nu este un mod sigur de a opera. Reclamăm acest comportament de câțiva ani. Parola generată este cel puțin complexă și conține numere, caractere speciale și litere cu cazuri mixte. Acest lucru este mai bun decât eFax și MetroFax, care generează și trimit o parolă de patru cifre în text. O problemă majoră pe care o avem, însă, este cu sistemul de resetare a parolei MyFax: MyFax nu vă trimite un link de resetare la adresa dvs. de e-mail, ci transmite mai degrabă parola curentă în text. Acest comportament este un exemplu clar de securitate proastă a parolelor. MyFax nu acceptă nici autentificarea cu doi factori.

Interfață Web

Portalurile web aproape identice pentru eFax, MyFax și MetroFax seamănă îndeaproape cu serviciile de poștă web de la începutul anilor 2000. Deși interfața este utilizabilă, designul său antichizat nu inspiră prea multă încredere. De asemenea, ca și celelalte servicii, MyFax are caracterul neobișnuit de a micsora previzualizarea faxului din partea de jos a ecranului, până la punctul pe care aproape că l-am trecut cu vederea. Aceste servicii au nevoie de o modificare a UI, așa cum am spus de ani buni. HelloFax și mFax, pe de altă parte, au interfețe excelente, cu aspect modern, care sunt o plăcere de utilizat.

În secțiunea Setări, puteți actualiza informațiile profilului dvs. și puteți modifica detaliile de facturare. De asemenea, puteți modifica preferințele implicite pentru formate de atașare primite și pentru modul în care funcționează notificările. Portalul de ajutor este disponibil și ca o altă filă în partea de sus a paginii. Puteți răsfoi o listă de întrebări comune, puteți deschide ghidul complet al utilizatorului și puteți vedea informații pentru a contacta personalul de asistență.

În ciuda reclamațiilor noastre privind aspectul MyFax, trimiterea unui fax prin portalul web este simplă și durează doar câteva clicuri. Acest lucru este mult mai bun decât cele cinci pagini de tedium Nextiva vă impune să vă conectați doar pentru a trimite un singur fax.

În mod special, MyFax îi lipsește o caracteristică de semnătură digitală, ceva eFax, Fax.Plus și oferta HelloFax. Cu eFax, trimiteți prin fax imaginea semnăturii dvs. și utilizați un instrument încorporat pentru a decupa și salva semnătura pentru utilizare ulterioară. Procesul HelloFax este mult mai simplu; poate genera o semnătură pe baza introducerii de text. Fax.Plus vă permite să semnați documente prin aplicațiile sale mobile, desenându-l pe ecran.

Ca și în cazul altor servicii, MyFax stochează toate faxurile dvs. la nesfârșit. Dacă trimiteți un fax mult, asta ar putea face loc pentru o primire aglomerată. Pentru a vă ajuta să înțelegeți, MyFax include o bară de căutare și un instrument de etichetare. Cu toate acestea, îi lipsește capabilitățile OCR ale eFax.

Faxuri prin e-mail sau mobil

Multe persoane vor interacționa probabil cu MyFax prin intermediul clienților lor de e-mail. Faxurile primite ajung ca e-mailuri obișnuite cu conținutul faxat atașat ca PDF. Pentru a trimite un fax prin e-mail, tastați un număr de fax în câmpul de adresă, adăugați „@ myfax.com” la sfârșitul numărului și atașați un fișier. Puteți adăuga patru adrese de e-mail suplimentare care pot primi sau trimite faxuri prin e-mail în setările contului dvs., dacă intenționați să utilizați MyFax cu un cont de e-mail diferit de cel pe care l-ați folosit pentru a vă înscrie la serviciu.

După cum am menționat, MyFax oferă o aplicație mobilă pentru Android (4.4 și versiuni ulterioare) și iOS (9.0 și versiuni ulterioare). Am instalat aplicația Android pe un Google Pixel care rulează Android 9 și ne-am conectat la contul nostru fără să avem probleme. Interfața arată la fel ca cea a eFax și MetroFax, ceea ce nu este un lucru rău. Designul este modern și este ușor de vizualizat, organizat și trimis faxuri. Totuși, aplicațiile mobile Fax.Plus sunt mai elegante și integrează instrumente de semnătură digitală.

Performanță fax

În trecut, am trimis faxuri între serviciul online și un aparat de fax efectiv pentru a testa performanța, dar PCMag nu mai are niciun aparat de fax sau linii telefonice convenționale în biroul nostru. Desigur, aceasta pune întrebarea: faxul va avea totuși sens dacă infrastructura de bază din sârmă de cupru dispare odată cu aparatele de fax? La un moment dat, nu va avea sens să treceți la e-mail cu un fel de validare suplimentară, dacă este necesar?

Vedeți cum testăm serviciile de fax online

În orice caz, ne-am finalizat testele trimitând faxuri înainte și înapoi între serviciile de fax online. Pentru a evalua calitatea faxului, am trimis un fișier atașat PDF din contul nostru MyFax la un alt serviciu, am descărcat atașamentul de la celălalt serviciu de fax destinatar și l-am comparat cu cele trimise de alte servicii. Fișierul atașat PDF al MyFax arăta mai bine decât media pentru categorie cu bandă minimă în textul grafic și clar.

Fax pentru toți

MyFax oferă o experiență de fax simplă și ne place că acceptă atât numere internaționale, cât și fără taxă. De asemenea, ne place aplicația sa mobilă. Acestea fiind spuse, structura planului nu este ușor de utilizat, interfața web trebuie actualizată și am dori ca serviciul să abordeze unele dintre problemele noastre de securitate. Câștigătorii noștri ai editorilor pentru această categorie sunt HelloFax și Fax.Plus. HelloFax oferă o interfață web modernă și capabilități de semnătură digitală, în timp ce Fax.Plus excelează datorită prețurilor flexibile și aplicațiilor mobile excelente.