Recenzie și rating Orbitz

Istoricul meu cu site-ul de rezervare a călătoriilor Orbitz (gratuit) se întoarce în 2002, conform detaliilor contului meu. Orbitz a servit de mult timp ca cel mai convenabil hub pentru găsirea tarifelor mici, identificarea opțiunilor de călătorie convenabile și plata pentru rezervări. Datorită reputației sale îndelungate, Orbitz este cel mai bun și mai de încredere loc pentru a găsi și a rezerva călătoriile, începe să termine. În ceea ce privește viteza și, în mod special, mă refer la cât de rapid puteți găsi și rezerva aranjamente adecvate de călătorie care îndeplinesc criteriile dvs. de bază, Orbitz vă șterge prin sistemul său. Puteți naviga un zbor, o cameră de hotel și o închiriere de mașini și puteți plăti totul în câteva minute.

Cu toate că Orbitz rămâne o resursă excelentă, nu mai este în fruntea clasei pentru căutarea pură și pentru a găsi cele mai bune prețuri. Când timpul este de partea ta și trebuie să fii foarte detaliat despre specificul zborului tău și cât de mult ești dispus să plătești, Kayak (5 stele), alegerea editorilor noștri, ar trebui să fie site-ul tău de căutare de călătorie la alegere - și notă Am spus „căutare” și nu „rezervare”. Limitarea principală a lui Kayak este aceea că clienții nu pot plăti deloc prea mult direct pe Kayak.com, deși asta pare să se schimbe. În schimb, Kayak vă expediază în mod obișnuit către un alt site de rezervare, cum ar fi Expedia sau chiar Orbitz, sau site-ul unei companii aeriene, înainte de a vă putea pune cardul de credit. Nu aveți nimic de pierdut făcând o căutare pe Kayak înainte de a rezerva pe Orbitz. Pur și simplu pentru rezervare, dar și pentru gama de bilete și pachete suplimentare pe care le puteți cumpăra în afara zborurilor, hotelurilor și închirierii de mașini, Orbitz este cel mai bun. Alți concurenți cu nume mari, cum ar fi Expedia (3, 5 stele) și Travelocity (3, 5 stele), nu oferă aceleași avantaje ale Orbitz, cum ar fi garanțiile de preț, mult mai puțină stabilitate pe site-urile lor (ambele au scăzut deseori pe mine).

Caracteristicile speciale ale Orbitz

Cel mai mare câștig pe care Orbitz le oferă clienților este politica sa de asigurare a prețurilor. În cazul în care un alt client Orbitz înregistrează exact același zbor sau rezervarea unui hotel plătit în prealabil ca tine pentru mai puțin decât ați plătit, compania vă va emite 110% din diferența de credit Orbitz. Creditul variază de la 5 la 250 USD la fiecare bilet de avion și de la 5 la 500 $ la rezervarea unui hotel. În toți anii mei folosind Orbitz, nu am primit niciodată un credit (Orbitz spune că ține un ochi pentru tine, deci nu trebuie să știi clientul care a obținut oferta mai bună), dar este plăcut să știi că este acolo.

Pagina principală a Orbitz oferă o gamă de puncte de pornire de căutare foarte de bază în partea de sus a ecranului. Căutați să rezervați doar un zbor? Combo de zbor, hotel și mașini de închiriere? Poate o croazieră? Există nouă posibilități, toate menționate, iar restul criteriilor de căutare se modifică în funcție de opțiunea pe care o bifați. Pentru zboruri, puteți căuta călătorii dus-întors, dus-întors și multi-oraș, toate apar într-un panou de căutare care vă prezintă opțiuni foarte simple. Cele mai multe dintre aceste opțiuni sunt standard în toate site-urile de căutare de călătorii cu nume mari: Kayak, Expedia, Travelocity. Unele site-uri de nișă mai neglijează câteva dintre aceste opțiuni. Google Bilete căută doar zboruri, iar Hipmunk se concentrează exclusiv pe zboruri și hoteluri.

O nouă caracteristică pe care clienții Orbitz o vor adora în mod pozitiv este o casetă care precizează „Am nevoie de un hotel doar pentru o parte din călătoria mea” pentru căutările de zboruri și combo-hotel. Ce îmbunătățire monumentală pentru persoanele care doresc reducerea asociată cu rezervările de pieptene, dar care planifică excursii peste noapte în afara destinației lor principale. Încă nu puteți rezerva mai mult de un hotel în acest mod, dar această caracteristică nouă este încă o îmbunătățire uriașă și este pusă în aplicare într-un mod care menține criteriile de căutare simplu de definit.

Nu cu mult timp în urmă, dacă ați căutat un zbor și un hotel împreună, Orbitz v-a dus prin opțiunile de zbor mai întâi și apoi prin hoteluri, un proces în două etape pe care site-ul s-a condensat în cele din urmă. Prima pagină de rezultate pune acum opțiunile hotelului vertical în partea stângă și zboruri în partea de sus (a se vedea prezentarea de diapozitive pentru un exemplu). Puteți sorta listările hotelului în funcție de preț, stele, locație, valoare totală, distanță (de obicei din centrul orașului), nume și scoruri ale evaluatorilor. Există chiar și casete de selecție derulantă care vă permit să filtrați pe mai multe criterii, cum ar fi „sortați după preț și afișați hotelurile din centrul orașului și au cel puțin patru stele”. Puteți, de asemenea, să selectați un hotel din partea stângă și apoi să alegeți mai multe opțiuni de zbor după aceea, atunci când trebuie să fiți interesat despre compania aeriană, orele de plecare, numărul de conexiuni, etc.

Un alt din punctele forte și caracteristicile semnăturii Orbitz provine din gama sa vastă de pachete de vacanțe, care includ totul, de la călătorii în familie la Disneyland până la escapade de ultimă oră din Hawaii. Puteți găsi bilete la teatru, concerte muzicale, evenimente sportive, precum și acele bilete de pachete oraș care îmbină cele mai bune muzee și site-uri turistice din orice oraș important într-un singur pasaj convenabil. Unele dintre aceste oferte provin de la site-urile partenere Bilete ieftine, iar Orbitz vă va aduce pe site-ul respectiv atunci când nu poate efectua tranzacția pentru dvs..

Opțiuni flexibile

Călătorii flexibili au câteva opțiuni pentru a utiliza Orbitz în avantajul lor. În primul rând, din punctul de plecare „doar zbor”, puteți căuta o călătorie la alegere și bifați o casetă care citește „căutați trei zile înainte și după”. Rezultatele căutării apar ca matrice de prețuri, neexistând încă opțiuni cu privire la companiile aeriene sau orele de plecare - doar cel mai mic tarif cotat pentru fiecare pereche de date. Când rezervați un zbor scump, puteți economisi cu ușurință sute de dolari. De exemplu, am căutat tarife între New York și Santiago, Chile și am găsit că prețul cel mai mic în intervalul meu de date este de 1.083 USD, în timp ce cel mai mare a fost de 1.374 USD!

Mai mulți călători spontani vor găsi multe pentru a explora printre celelalte oferte de ultimă oră ale Orbitz, deși site-ul nu face mai ușor să vezi opțiunile care pleacă din orașul tău. Sigur, puteți găsi oferte de hotel pentru o vacanță la plaja din Caraibe sau bilete de teleschi în Vail, dar zborul din orașul dvs. originar este posibil să nu facă călătoria atât de acomodantă. Orbitz are o secțiune pentru tarifele de zbor de ultimă oră și alte oferte de bilete de avion, dar toate sunt împrăștiate pe site într-un mod care nu mi se pare extrem de util. Dacă mă conectez la contul meu și navighez pe pagina de oferte Orbitz, aștept să văd ofertele care se potrivesc profilului contului meu într-un fel - cel puțin, oferte care provin din orașul de reședință. Orbitz nu oferă acest tip de funcționalitate. Este într-adevăr cel mai bine să căutați și să găsiți oferte bazate pe ceea ce știți deja că doriți.

Orbită limitată

Oricât de mult îmi place Orbitz pentru funcționalitatea sa de căutare, nu include câteva opțiuni excelente pe care Kayak le folosește pentru a vă ajuta să restrângeți exact ceea ce doriți.

Atât Orbitz cât și Kayak vă permit să căutați zboruri care pleacă dintr-o zonă, mai degrabă decât un aeroport specific, dar Kayak vă oferă un control complet asupra filtrului. De exemplu, puteți utiliza codul aeroportului NYC pentru a include toate cele trei aeroporturi majore din New York, sau pe Orbitz, tastați în San Francisco și bifați o casetă pentru a „include aeroporturi la 80 km” pentru a vă asigura că opțiunile dvs. preiau aeroporturile Oakland și San Jose. de asemenea, în considerare. Dar când ajungeți la rezultate, este posibil să găsiți că sunt incluse aeroporturi pe care nu le doriți. Kayak vă permite să deselectați aeroporturile, astfel încât acestea să dispară din rezultate în întregime, și văzând că nu este niciodată în interesul meu financiar să schlep până la aeroportul Newark, apreciez cu adevărat această opțiune. Cu toate acestea, pe Orbitz, mă voi gândi uneori că am găsit un preț nemaipomenit pentru un zbor, doar ca să-mi dau seama că călătoria de întoarcere mă întoarce în New Jersey, o navetă de două ore de acasă. Nu există filtrare fină.

O altă caracteristică foarte ratată din Orbitz, dar una care apare în Kayak și Bing Travel, este o recomandare „așteptați-cumpărați”. Este o completare relativ nouă la Kayak, unde apare ca un grafic de observație care arată tendințele prețurilor alături de sfaturi și un rating de încredere procentual. Bing nu are întotdeauna o recomandare în funcție de traseu (se pare că este pentru călătoriile interne din SUA în primul rând), dar atunci când o faci, include și suma cu care prețul va crește probabil, dar nici un grafic.

Căutați și rezervați

De-a lungul anilor mei de experiență cu Orbitz, resursa de călătorie a fost și continuă să fie cel mai fiabil și mai convenabil loc pentru a căuta și rezerva zboruri, hoteluri și închirieri de mașini dintr-o singură dată. Însă, în zilele noastre, Kayak, alegerea redactorilor noștri, este prima mea oprire pentru a căuta oferte de călătorie, chiar dacă pot termina foarte bine Orbitz pentru a sigila afacerea.

Politicile de reputație și asigurare a prețurilor Orbitz te lasă să te simți în siguranță atunci când introduci informațiile cărții de credit pentru a sigila afacerea în următoarea vacanță. Deficiențele site-ului, care sunt destul de minore în marea schemă a lucrurilor, se referă la lipsa lui câteva caracteristici detaliate pe care le puteți obține cu Kayak - dar diavolul poate fi în aceste detalii. Nu doare niciodată să efectuezi o căutare comparativă pe Kayak pentru siguranța ta, pentru că poți ajunge pe Orbitz până la urmă când este momentul să faci rezervarea, deoarece Kayak oferă minim servicii de rezervare.

Mai multe recenzii despre site-uri și servicii Internet :

• Hulu

• AT&T TV Acum

• Shudder

• YouTube TV

• Sling TV

• Mai Mult